Empātijas psiholoģija: kāpēc tas var kaitēt vairāk nekā jūs zināt

Bērnībā daudziem no mums māca, ka ir svarīgi ielikt sevi cita cilvēka apavos, sajust to, ko viņi jūtas. "Kā tev patiktu, ja Džoijs paņemtu jūsu rotaļlietu un to sasita? ” Tas ir mēģinājums saprast, ka mūsu uzvedība var negatīvi ietekmēt citas personas dzīvi - ka mūsu rīcība var kaitēt citiem.

Tāpēc nav pārsteigums, ka, novecojot, mums ir tendence uzskatīt, ka ir svarīgi saglabāt empātiju mūsu dzīvē, domājot par citām cilvēku grupām - piemēram, nabadzīgajiem vai nelabvēlīgākajiem.

Bet ja viss, ko mēs domājam, ka zinājām par empātijas vērtību, ir nepareizs? Ko darīt, ja empātija mums sāp vairāk nekā palīdz?

Empātiju var būt grūti saprast (īpaši, ja jums tās trūkst). Bet par šo rakstu mēs runājam par sevis ielikšanu citas personas apavos, lai to izdarītu sajust ko viņi jūtas. Ideja ir tāda, ka, piedzīvojot citas personas sāpes, tas mums palīdzēs labāk izprast viņu situāciju. Daudzos gadījumos tas tiek darīts kā uzvedne.

Šī gada sākumā Jeilas universitātes pētnieks Pols Blūms (2017) nolēma iedziļināties empātijas analīzē. Viņš atzīst, ka empātija palīdz motivēt labu rīcību, piemēram, naudas ziedošanu cienīgam mērķim. Tā ir nenovērtējama pozitīvu attiecību un draudzības iezīme.

Empātijas tumšā puse: viens pār daudziem

Empātija tomēr nospiež mūsu emocionālās pogas. To darot, tas var novirzīt malā loģiku - un pat morāli -, lai mudinātu mūs izdarīt neobjektīvu, sliktu izvēli. Empātija ir slikts instruments, ko izmantot, pieņemot politiku vai cita veida lēmumus (īpaši, ja ir pieejami ierobežoti resursi).

Viens drošs veids, kā vairot cilvēku izsaukt empātiju, ir stāsts par vienu cilvēku. Rakstā Blūms citē stāstu, kas izmantots klasiskā eksperimentā par 10 gadus vecu meiteni Šeri Summersu. Viņai ir letāla slimība, un viņu gaida tādu ārstniecības personu gaidīšanas saraksts, kas palīdzēs mazināt sāpes.

Tad subjektiem tika dota iespēja viņu pārvietot uz saraksta pirmo daļu, lai gan tas nozīmētu, ka cits bērns, iespējams, vairāk pelnījis, nesaņems ārstēšanu. Vairākums teica nē. Tomēr, ja viņiem vispirms lūdza sajust, ko Šeri Summers izjuta - empātijas ātrumu, - viņu atbildes mainījās un vairākums izvēlējās viņu virzīt uz augšu (Batson et al., 1995). Empātija sadūrās ar taisnīgumu, izraisot lēmumu, kuru lielākā daļa no mums uzskatīs par amorāliem.

Cipari empātijā nepārvieto adatu - to dara viens stāsts. Un tas palīdz, ja šis stāsts ir par kādu, kurš ir daļa no jūsu “grupas” - grupas, kurai ir kopīgas iezīmes, ar kurām jūs ļoti identificējaties. Sakiet, ka amerikāņiem desmitiem tūkstošu cilvēku gāja bojā Darfūras genocīdā (līdz šim gandrīz pusmiljons), un viņi tikai parausta plecus un saka: "Kur ir Darfūra un kāpēc man tas jārūpējas?" Pastāstiet amerikāņiem, ka 18 gadus vecs kaukāzietis amerikānis pazuda bezvēsts laikā, kad atvaļinājumā atradās Arubā, un jūs nepārtraukti sazināties ar plašsaziņas līdzekļiem un cilvēkiem, kas par to runāja katru nedēļu.

Empātija veicina vētrainu politiku, jo upura stāsts ir augstāks par datu un pētījumu vērtību. Tāpēc politikas veidotājiem patīk izklaidēt personu stāstus ikreiz, kad viņi vēlas iegūt balsojumu vai mainīt politiku. Dati (jūs zināt, faktiskie fakti) iemidzina cilvēkus, savukārt labs stāsts - un empātiskā reakcija, ko tas izraisa lielākajai daļai cilvēku - viņus motivē.

Empātijas kā laba un slikta rīks

Nav šaubu, ka empātiju var izmantot kā motivējošu spēku pārmaiņām. Tāpēc tik daudzi cilvēki to izmanto bezpeļņas mārketingā. Bet tāpat kā to var izmantot, lai darītu labu, to var izmantot arī apšaubāmas vērtības cēloņu dēļ. Kā norāda Blūms, “empātiski pamudinājumi liek cilvēkiem piešķirt miljardiem dolāru labdarības mērķiem, kuriem ir maz pozitīvu ieguvumu un kas dažkārt pasliktina pasauli”.

Empātiju var izmantot arī, lai motivētu cilvēkus kaitēt citiem. Vienā pētījumā, kas ilustrē šo punktu, priekšmetiem tika pastāstīts par finansiāli trūcīgu studentu, kurš piedalījās konkursā par naudas balvu (Buffone & Poulin, 2014). Kad viņi bija motivēti izjust empātiju pret studentu, priekšmeti bija vairāk pakļauti lielākas karstas mērces devas ievadīšanai konkurentei, lai gan šī persona neko sliktu nedarīja.

Kā turpina atzīmēt Blūms, empātija tika izmantota, lai attaisnotu linčus Amerikas dienvidos, jo tika izplatīti meli par balto sieviešu izvarošanu afroamerikāņu vīriešiem. Šāda veida empātiskas apelācijas joprojām ir populāras arī politikā. "Kad mūsdienu politiķi vēlas izraisīt naidu pret imigrantiem, viņi bieži stāsta aizkustinošus stāstus par nevainīgiem upuriem noziegumos, kurus izdarījuši atsevišķi imigranti."

Empātijas alternatīvas

Empātija joprojām ir nenovērtējams emocionāls rīks, ko izmantot, it īpaši jūsu savstarpējās attiecībās ar citiem. Tas ļauj labāk saprast, ko pārdzīvo jūsu partneris, ģimene un draugi, it īpaši tad, ja to skar netaisnība, grūti laiki vai kaitējums.

Bet pieaugušajiem Blūms nedaudz pārliecinoši apgalvo, ka līdzcietība var būt noderīgāka un mazāk tendencioza emocija. Ārpus mūsu personīgajām attiecībām mēģinājums sajust to, ko jūt citi, liek mums pieņemt neobjektīvus, sliktākus lēmumus, kas faktiski varētu kaitēt citiem. Empātija liek mums koncentrēties uz nesvarīgām lietām - piemēram, viena amerikāņa likteni -, vienlaikus ignorējot lielākas morāles rūpes (piemēram, genocīdu!).

Līdzjūtība - pozitīvu un siltu domu izjūta pret citu cilvēku, patiesībā nevajadzot piedzīvot ciešanas - var būt izdevīgāka. Pētījumi, uz kuriem norāda Blūms, liek domāt, ka tad, kad cilvēki izmanto līdzjūtību (nevis empātiju), tas rada mazāk tendenciozu lēmumu pieņemšanu. Šķiet arī, ka tas var izraisīt mazāku izdegšanu no “empātiskas ciešanas”. Mindfulness meditācija veicina mūsu līdzjūtības reakciju. Tas var palīdzēt izskaidrot, kāpēc cilvēki, kas regulāri pievēršas uzmanībai, ir “laipnāki pret citiem un vairāk vēlas palīdzēt (Lim et al., 2015; Condon et al., 2013)”.

Mums nav jāatbrīvojas no savas empātijas pret citiem. Mums tas vienkārši jāizmanto piemērotākās situācijās, kad tās spēcīgā, tendenciozā emocionālā reakcija neliek mums pieņemt lēmumus, kas ir loģiski un morāli apšaubāmi.

Atsauces

Batsons, C.D. un citi. (1995) Netikumība no empātijas izraisīta altruisma: kad līdzjūtība un taisnīgums konfliktē. J. Pers. Soc. Psychol., 68, 1042

Blūms, P. (2017). Empātija un tās neapmierinātība. Kognitīvo zinātņu tendences, 21, 24-31.

Buffone, A.E. un Poulin, M.J. (2014) Empātija, mērķa distress un neirohormonu gēni mijiedarbojas, lai prognozētu agresiju citiem - pat bez provokācijām. Pers. Soc. Psychol. Bullis. 40, 1406–1422

Condon, P. et al. (2013) Meditācija palielina līdzjūtības reakcijas uz ciešanām. Psychol. Sci. 24, 2125–2127.

Lim, D. et al. (2015) Uzmanība un līdzcietība: mehānisma un mērogojamības pārbaude. PLoS One 10, e0118221

Īpašs paldies Elsevier’s ScienceDirect, kas ļāva man izpētīt šo tēmu. Tas ir lielisks rīks ikvienam, kam nepieciešama piekļuve akadēmiskajiem pētījumiem (ārpus akadēmiskās vides).

Zemsvītras piezīmes:

1. Kas patiešām notika ar Natālijas Holovejas lietu 2005. gada maijā. [↩]