Četras lietas, kas jāzina par jūsu pacienta tiesībām slimnīcā

Kad jums nepieciešama medicīniska aprūpe - neatkarīgi no tā, vai tā ir mugurkaula slimība vai citādi -, jūs esat neaizsargātā stāvoklī. Jūsu veselība ir apdraudēta, un jums ir jāpaļaujas uz citiem cilvēkiem, lai noteiktu, kas jūs satrauc. Veicot veidlapu parakstīšanu un patērējot daudz klīniskās informācijas, jūs varat justies tā, ka uzturēšanās laikā slimnīcā jums nav teikts, taču tas nevarētu būt tālāk no patiesības . Jūsu kā pacienta tiesību zināšana ir pirmais solis, lai kļūtu par savu labāko advokātu.

Šeit ir četras lietas, kas jāzina par jūsu pacienta tiesībām slimnīcā vai citā veselības aprūpes iestādē (piemēram, mugurkaula ambulatorā centrā).

# 1. Kad kaut kas jūtas slikti, pastāstiet ārstam vai medmāsai, kā tas notiek .
Pieņemsim, ka jūs iznācāt no muguras lejasdaļas operācijas ar nejutīgumu kājā, kas agrāk nebija. Negaidiet, lai redzētu, vai pēc došanās mājās tas pazūd. Kad esat slimnīcā, konsultējieties ar ārstu vai medmāsu. Jūsu klīniskā komanda var būt augsti kvalificēta, taču neviens izglītības vai apmācības līmenis nesniedz viņiem ieskatu par to, ko jūtat. Viņiem jāzina, vai jums ir sāpes, jūtat jaunus simptomus vai ja viņu aprūpe vienkārši neveicina pareizo ceļu. Jūsu tiesības un atbildība ir pateikt aprūpes komandai, kad lietas neattiecas uz jums.

# 2. Runāšana neapdraudēs jūsu aprūpi .
Daudzi cilvēki jūtas tā, it kā viņi pārsniegtu savas robežas vai vienkārši būtu nepieklājīgi, apšaubot ārsta ieteikumus vai sniegumu. Katram medicīnas speciālistam, kuru jūs satiekat, ir viena loma: veicināt savu veselību. Tāpēc neuztraucieties, ka jautājumu uzdošana vai bažu izteikšana var izraisīt neatbilstošu aprūpi. Tas neapdraudēs tikai jūsu veselību - tas apdraudēs viņu karjeru. Bet, ja jūtat, ka jūsu medicīnas komanda jūs neklausa, jums ir tiesības uz citiem resursiem, lai nodrošinātu jūsu balss dzirdi.

# 3. Jums ir pacienta aizstāvis.
Ja slimnīcā vai ambulatorā mugurkaula centra uzturēšanās laikā jūtaties satriekts vai neērti, meklējiet pacienta aizstāvju. Pacientu aizstāvji klausās jūsu pieredzi un dalās ar padomiem, kā jums vajadzētu virzīties uz priekšu. Pacientu aizstāvji ir tilts starp jums un jūsu medicīnas komandu, un viņi nodrošina jūsu vajadzību atzīšanu un palīdz atrisināt jūsu sūdzības. Pacientu aizstāvji slimnīcās strādā bez maksas, tāpēc jautājiet medmāsai par jūsu tiesībām uz pacienta aizstāvību, ja jums nepieciešama palīdzība, lai orientētos veselības aprūpes pieredzē, vai jūtaties kā medicīnas komanda nesaprot jūsu bažas.

# 4. Slikta pieredze var radīt pozitīvas pārmaiņas.
Visām slimnīcām ir pastāvīgi mērķi uzlabot pacientu aprūpi. Jūsu pacienta advokāts ir labākais resurss, lai palīdzētu atrisināt jūsu konkrēto gadījumu, taču jūs varat iet soli tālāk, lai palīdzētu novērst līdzīgas situācijas, daloties pieredzē ar iestādes klientu apkalpošanas un pacientu drošības / kvalitātes aprūpes nodaļām. Šīs nodaļas dokumentēs jūsu situāciju un izmantos to, lai palīdzētu uzlabot aprūpi. Ja slimnīcas darbinieks rada iespaidu, ka jums nav jāsazinās ar papildu nodaļām par jūsu lietu, atgādiniet viņiem, ka jums ir tiesības sazināties ar visām jums pieejamajām tirdzniecības vietām.

Esiet pilnvarots pacients: ziniet savas tiesības

Kad jūs saņemat aprūpi, jūs neesat veselības aprūpes iestādes un tās darbinieku žēlsirdība. Ārstiem, medmāsām un tehniķiem ir izglītība, apmācība un licence, lai kvalificētu viņu veselības aprūpes pieredzi, taču tas nenozīmē, ka jūs nevarat uzdot jautājumus par savu aprūpi vai runāt, kad kaut kas nejūtas pareizi. Reģistrējoties procedūrai, jums jāsaņem pacientu tiesību politikas rokasgrāmata; ja jums tas nav, jautājiet vienu. Ja vēlaties uzzināt vairāk par savām kā pacienta tiesībām, izlasiet mūsu rakstus par informētu piekrišanu un savām tiesībām uz otru viedokli.

Skatīt avotus

Kā runāt slimnīcā. Pašnodarbināts pacients: veselības aprūpe visiem. http://www.assertivepatient.org/how.html. Piekļuve 2017. gada 25. aprīlim.

Pacientu tiesību akts. Amerikas ārstu un ķirurgu asociācija, Inc. http://www.aapsonline.org/patients/billrts.htm. Pieņemts 1995. gadā. Pieejams 2017. gada 25. aprīlī.

Partnerība pacientu aprūpes jomā: izpratne par gaidām, tiesībām un pienākumiem. Amerikas slimnīcu asociācija. Publicēts 2003. Pieejams 2017. gada 25. aprīlī.

Kas ir pacienta advokāts? Pašnodarbināts pacients: veselības aprūpe visiem. http://www.assertivepatient.org/patient-advocate.html. Piekļuve 2017. gada 25. aprīlim.

Kāpēc jāuzstājas slimnīcā. Pašnodarbināts pacients: veselības aprūpe visiem. http://www.assertivepatient.org/why.html. Piekļuve 2017. gada 25. aprīlim.