Instagram a Haven tiem, kam ir depresija

Jauns pētījums parāda, ka viens no veidiem, kā cilvēki, kas cieš no depresijas, ir mierinājums, daloties savās jūtās un pieredzē sociālo mediju vietnēs, īpaši Instagram.

Jaunajā Drexel universitātes pētnieku pētījumā atzīmēts, ka daži lietotāji uzskata Instagram par drošu datu nesēju, lai dalītos ar sevi slepenā informācijā un vērstos pēc palīdzības.

"Fiziskās vai garīgās veselības un ķermeņa tēlu bažas tiek apzīmogotas, reti izpaustas un bieži vien rada negatīvas atbildes, ja tās tiek koplietotas ar citiem," norāda pētnieki. "Mēs atklājām, ka šī atklāšana papildus dziļiem un detalizētiem stāstiem par cilvēka sarežģīto pieredzi piesaista pozitīvu sociālo atbalstu vietnē Instagram."

Pētnieki, asociētais profesors Andrea Forte, doktors un Drexel's Computing & Informatics College doktora grāda ieguvējs Nazanin Andalibi teica, ka viņi arī novēroja šāda veida pašatklāšanos un atbalsta meklēšanu Reddit lietotāju vidū. Viens no iemesliem var būt tas, ka relatīvā anonimitāte, ko forumā nodrošina “izmestie” konti, ļāva lietotājiem atklāt slepenu informāciju, lūgt un saņemt palīdzību, atzīmēja pētnieki.

Iepriekšējie pētījumi bija ieteikuši cilvēkiem izvairīties dalīties savās cīņās ar depresiju, ēšanas traucējumiem, vardarbību, garīgās veselības problēmām un citiem jutīgiem jautājumiem sociālajos tīklos, piemēram, Facebook - tā paša iemesla dēļ, par kuru viņi mēdz izvairīties runāt par šīm lietām personīgi: stigmas dēļ, kas viņiem piestiprināta.

Pētnieki saka, ka viņu pētījums par Reddit atklāja jaunu pamatu, izprotot sociālo mediju izmantošanu stigmatizētos un jutīgos kontekstos.

Tas arī mudināja viņus uzzināt, kā cilvēki izmanto citas sociālo mediju vietnes, lai panāktu atbalstu.

"Tajā pašā laikā mēs pētījām mijiedarbību vietnē Reddit, mēs skatījāmies arī uz Instagram, jo ​​tā ir viena no visvairāk izmantotajām sociālo mediju vietnēm un ļauj izmantot arī pseidonīmus, pretēji Facebook, kas īsteno īstā vārda politiku," sacīja Andalibi . "Un mēs vēlējāmies uzzināt, kā cilvēki varētu rīkoties savādāk, vairāk orientējoties uz tēlu, nevis tādu, kuru vada tikai tekstuāli komentāri un komentāri."

Lai izpētītu viņu teoriju, Forte un Andalibi pārbaudīja atbildes uz 800 Instagram ziņu izlasi, kas tika iegūta no vairāk nekā 95 000 fotogrāfijām ar atzīmi “#depression” un kuru mēneša laikā ievietoja 24 920 unikālie lietotāji.

Atzinumi norāda, ka cilvēki ne tikai izmanto Instagram, lai slepeni atklātu informāciju, bet arī galvenokārt saņem pozitīvu atbalstu no cilvēkiem, kuri atbild uz ziņām, un maz negatīvu vai agresīvu komentāru veidā.

Pētnieki nolēma saprast veidus, kā Instagrammers izmanto attēlus, parakstus un komentārus, lai norādītu uz nepieciešamību izveidot savienojumu. Apkopojot ziņas ar atzīmi “#depresija”, viņiem tika dota virkne ziņu, kurās cilvēki pauda savas jūtas, runāja par savām cīņām un sniedzās pēc atbalsta - gan vārdos, gan attēlos.

Lai izpētītu korelāciju starp saņemtajām ziņām un saņemtajām atbildēm - komentāriem un “patīk” -, Forte un Andalibi tos sakārtoja kategorijās, pamatojoties uz atklātā veida tekstu un parakstiem, sākot no informācijas izpaušanas, kas meklē kaut kādu sociālo mijiedarbību, līdz tām, kuras pauž viedokli. emocijas.

Viņi arī izstrādāja metodi attēlu satura kodēšanai un kategorizēja viņu pausto ziņojumu veidus, piemēram, bažas par izskatu, attiecību problēmām, slimību, domas par pašnāvību un pārtikas un dzērienu attēlus, kurus bieži izmantoja, lai runātu par ēšanas traucējumiem. .

Pēc tam, kad bija guvis izpratni par vispārējām ziņu kategorijām, kurām tika pievienota atzīme “#depression”, Forte un Andalibi veica līdzīgu procesu, lai kategorijās komentētu ziņas. Pēc tam, izmantojot statistiskās analīzes metodi, viņi varēja atklāt, kāda veida atbildes visbiežāk tika saņemtas no konkrētiem ziņu veidiem.

Saskaņā ar pētījumu 41% no pētnieku pārbaudītajām ziņām izraisīja komentārus, kas pauda pozitīvu sociālo atbalstu. Viņi atklāja, ka "tie, kas novērtē atgriezenisko saiti, iesaistās atbalsta meklēšanā vai atklāj sensitīvas problēmas, saņem ievērojami vairāk atsauksmju".

Piemēram, viņi atzīmēja, ka ziņas, kas meklē atbalstu un iesaistīšanos par ēšanas traucējumiem, pašizskatīšanos un attiecībām, visticamāk, saņems atbalstošus komentārus - ne tikai “patīk”, nekā tāda paša veida ziņas, kas nav formulētas tā, kā ir meklējot atbalstu vai sociālo iesaistīšanos. Šīs ziņas arī biežāk saņēma komentārus, kas piedāvā instrumentālu atbalstu, piemēram, kā un kur saņemt palīdzību, atzīmēja pētnieki.

Tiem, kas nonākuši grūtībās vai kuriem ir stigmatizēta identitāte, bieži vien ir jāizsakās un jāizstāsta savi stāsti, ne tikai, lai potenciāli saņemtu atbalstu vai atrastu līdzīgus citus, bet arī lai izjustu, ka viņi atklāti izsakās, lai saprastu savu pieredzi un nostiprinātu savu pieredzi. identitātes, ”pētījumā raksta pētnieki.

Viņi pamanīja, ka cilvēki, kuri bija gatavi pastāstīt stāstu par savām ciešanām - nevis tikai ievietot attēlu vai netieši norādīt, ka viņiem ir problēmas -, šķiet, ir saņēmuši vairāk atbalstošu komentāru par saviem ierakstiem, tādiem ziņojumiem kā “Es zinu, kā tas jūtas”. “Es esmu bijis tur” vai “Tu esi stiprs un skaists”.

Saskaņā ar pētījumu, cilvēki, kuru amatos tika atklāta slimība, saņēma vairāk nekā divas reizes vairāk atbalstošu komentāru nekā tie, kuri īpaši neatzīmēja, ka viņiem ir slimība.

Forte un Andalibi atzīmē, ka psihologi dažreiz izmanto vizuālos attēlus, lai palīdzētu pacientiem izteikt jūtas un pieredzi, kuras ir grūti izteikt vārdos. Apstiprināšana, ka attēli Instagram var kalpot līdzīgai funkcijai tiešsaistes sociālajā mijiedarbībā, ir svarīgs atklājums, viņi piebilst. Tas nozīmē, ka sociālajos tīklos ir īpaši stūri, kur cilvēki vēršas pēc palīdzības - un tā ir vērtīga informācija profesionāliem aprūpētājiem, kuri cenšas palīdzēt cietušajiem, viņi teica.

"Sociālie riski, kas saistīti ar negatīvu informācijas atklāšanu, ir reāli, un, ja cilvēki pakļauj sevi šādam riskam īpaši neaizsargātos brīžos, viņi, visticamāk, sagaida dažus svarīgus ieguvumus no tā," viņi teica. "Sociālā atbalsta atrašana ir kritiska, un, daloties grūtajā pieredzē un emocijās, cilvēki par šo vajadzību norāda citiem."

Vēl viens pētnieku novērojums ir tāds, ka lietotāji, kuri publicē informāciju par tādu uzvedību kā kaitējums sev vai cīņa ar ēšanas traucējumiem, parasti saņem komentārus, kas piedāvā empātisku atbalstu un attur no neveselīgas uzvedības.

Piemēram, kāds, kurš ziņo par savu paškaitējošu uzvedību, tikpat iespējams, tiks sagaidīts ar komentāriem, piemēram: “Es zinu, kā tas ir, tas palīdz arī man nodarīt pāri” vai “Lūdzu, nenodariet sev pāri. Jūs esat spēcīgs un varat tam tikt cauri. ” Šie ir pārsteidzoši novērojumi, ņemot vērā faktu, ka šī atklāšana var likt lietotājiem vērsties pret iebiedēšanu citu negatīvu komentāru vidū, saskaņā ar pētnieku teikto.

“Paškaitējums ir veids, kā tikt galā ar ārkārtīgi negatīvām izjūtām un iegūt kontroli, kuru daudzi patur kā noslēpumu, un uzskata par izolējošu. Iespējams, ka citu cilvēku atrašana, kuri iesaistās vai izmanto tādu pašu uzvedību, var būt mierinoši, ”sacīja pētnieki. "Mūsu atklājumi liecina, ka abu veidu reakcijas uz paškaitējuma atklāšanu ir nozīmīgas un izgaismo šo izteicienu nianses."

Tāpat lietotāji, kuri atklāja ēšanas traucējumus, saņēma komentārus, kas atturēja no uzvedības, piedāvāja konstruktīvu atbalstu un pastiprināja pozitīvu paštēlu, piemēram: “Lūdzu, nesteidzieties vai nemeklējiet padomus. Tu esi skaista tāda, kāda esi. ”

Ir svarīgi atzīmēt, ka atklāšana, kas saistīta ar ēšanas traucējumiem, nesaņēma ievērojamu skaitu komentāru, kas atbalstīja kaitīgo rīcību, norādīja pētnieki.

"Mūsu atklājumi sarežģī bažas un populāro stāstījumu, ka šāda tiešsaistes atklāšana var veicināt ēšanas traucējumus vai būtībā problemātiska," sacīja Andalibi.

„Statistiski runājot, mūsu atklājumi liecina, ka tad, kad cilvēki dalās saturā par ēšanas traucējumiem, viņi nesaņem daudz komentāru, kas atbalsta slimību atbalstošu uzvedību. Vai Instagram tiek izmantots kā ēšanas traucējumi vai paškaitēšanas kopiena? Mēs vēl nezinām. Ar šo pētījumu mēs pirmie detalizējam mijiedarbības nianses ap šo sensitīvo informāciju.

Tas ir nepieciešams pirmais solis, lai izprastu šīs mijiedarbības ietekmi uz Instagrammers. Kā plakāti uztver šos komentārus un kā šie komentāri un mijiedarbība ietekmē viņu labklājību un uzvedību, ir svarīga joma turpmākajiem pētījumiem. ”

Instagram nesen ieviesa pašnāvību novēršanas rīku, kas ļauj lietotājiem brīdināt operatorus, ja viņi domā, ka kādam varētu būt nopietnas nepatikšanas. Operatori var sniegt palīdzību vai savienot lietotājus ar informāciju, kas viņiem nepieciešama tās atrašanai.

Lai gan tas ir solis pareizajā virzienā, tas ir tikai pirmais no daudziem, kas jāveic, lai patiesi sasniegtu šīs lietotāju kopienas, sacīja Andalibi.

"Sociālo mediju platformām, piemēram, Instagram, kuras cilvēki ir pieņēmuši, lai sazinātos ar" līdzīgiem citiem ", lai dalītos savā grūtajā pieredzē un meklētu un sniegtu atbalstu, vajadzētu izpētīt veidus, kā atvieglot drošus un atbalstošus savienojumus," sacīja Andalibi. "Tā vietā, lai novirzītu cilvēkus prom no šīm platformām vai pieņemtu dizaina lēmumus, kas vēl vairāk stigmatizētu sensitīvu informāciju, viņiem ir jāstrādā, lai veicinātu šīs atbalsta kopienas, kas organiski rodas viņu platformā."

Forte un Andalibi šis pētījums ir vēl viens solis ceļā uz pilnīgāku izpratni par to, kā sociālie mediji tiek savīti cilvēku mijiedarbības un izteiksmes veidos, it īpaši sociāli stigmatizētos vai citādi jutīgos kontekstos. Kaut arī dažos veidos tas nozīmē, ka cilvēki novēršas no ārējās izpausmes un saziņas ar citiem, labāk izprotot, kā cilvēki izmanto sociālo tīklu vietnes, tas faktiski var atklāt ļoti niansētus saziņas veidus, kas nenotiktu citur, viņi teica.

"Ir ļoti svarīgi noskaidrot, kādas ir noteiktu marginalizēto vai stigmatizēto iedzīvotāju vajadzības un kā mēs varētu būt iekļaujošāki un uzmanīgāki, veidojot sociālos medijus," sacīja Andalibi. "Laikposms, kad tiešsaistes platformas domā par" reālo dzīvi ", nav pagājis, un šīm telpām daudzējādā ziņā var būt nozīmīga ietekme uz cilvēku dzīvi, tāpēc mums ir jākoncentrējas uz dizainu, kas var veicināt atbalstu un samazināt ļaunprātīgu izmantošanu."

Viņi ierosina, ka turpmākajos pētījumos varētu turpināt izpētīt mijiedarbības sekas, kas rodas slepenas informācijas atklāšanas rezultātā, lai noskaidrotu, vai piedāvātajai palīdzībai un atbalstam ir ietekme.

Andalibi iepazīstināja ar pētījumu Computing Machinery asociācijas starptautiskajā konferencē par datoru atbalstītu kooperatīvo darbu un sociālo skaitļošanu 2017. gada februārī.

Avots: Drexel University