Viedtālruņu psiholoģija un īsziņu sūtīšana

Mūsu komunikācijas paradumi mainās ātrāk nekā jebkurā citā periodā visā vēsturē. Vairāk nekā 80 procenti amerikāņu vecumā no 18 līdz 34 gadiem ikdienā dod priekšroku neverbāliem saziņas līdzekļiem. Mēs esam liecinieki ne tikai fiksētā tālruņa bojāejai, bet, iespējams, arī paša tālruņa zvana beigām. Manā jaunajā grāmatā Īsziņu nosūtīšana slimā veidā: kā viedtālruņi, īsziņu sūtīšana un sociālie saziņas līdzekļi maina mūsu attiecības, Es dokumentēju faktorus, kas ir šo milzīgo izmaiņu pamatā, kā arī to sociālās sekas.

Lielākā daļa cilvēku, iespējams, nezina, ka īsziņu sūtīšana, kad tā tika iecerēta, nebija paredzēta lietošanai personīgi. Kad SMS 1993. gadā ieraudzīja dienas gaismu, tā sākotnējais mērķis bija ļaut operatoriem nosūtīt abonentiem kodolīgus pakalpojumu atjauninājumus. Tomēr, kā tas bieži notiek ar tehnoloģijām, lietotāju rokās parādās unikāli sociālie lietojumi. Tas kļuva taisnība arī attiecībā uz SMS.

Jaunieši izmantoja šo tehnoloģiju kā veidu, kā ātri nosūtīt ziņojumus draugiem un vecākiem. Šī tendence patiešām pieauga ar viedtālruņu integrēto ekrāna tastatūru izgudrošanu un tādu ziņojumapmaiņas lietotņu kā WhatsApp un Snapchat ieviešanu, kas īsziņu sūtīšanu padarīja gan ātrāku, gan lētāku.

Īsziņu sūtīšana un sociālie mediji ir kļuvuši tik populāri, ka vidusmēra amerikānis tagad pa tālruni pavada 4,7 stundas dienā. Šeit ir daži iemesli:

  • Drošība.
    Mūsdienu vecāki vairāk uztraucas par savu bērnu drošību nekā tikai pirms dažām desmitgadēm. Daudzi izvēlas braukt bērnus uz skolu, nevis ļaut viņiem staigāt vai braukt ar velosipēdu kopā ar vienaudžiem. Pēc 11. septembra mēs esam redzējuši mūsdienu Tīģera mātes pieaugumu, kura visu cilvēciski dara visu iespējamo, lai 24 stundas diennaktī aizsargātu, uzraudzītu un atbalstītu savus bērnus.

    Viedtālruņiem un īsziņu sūtīšanai šajā mikropārvaldības vienādojumā ir svarīga loma. Ļaujot bērniem piederēt un nēsāt viedtālruņus, viņi nekad vairs nevar būt vairāk kā telefona zvans vai īsziņa. Tas lika pamatu vispārējai sociālo pieņemšanai bērniem, kuri lieto viedtālruņus (kas bija gandrīz nedzirdēts, kad pirmoreiz iznāca mobilie tālruņi), un vienlaikus tika izveidota īsziņu sūtīšana par dominējošo saziņas formu jauniešu vidū.

  • Trauksme un izvairīšanās no riska.
    Uzkrāj pārliecinoši zinātniski pierādījumi, apgalvojot, ka jaunieši mūsdienās ir vairāk noraizējušies nekā agrāk. Viņi arī retāk riskē agrīnā dzīves posmā, piemēram, pārceļas uz citu valsti vai pārceļas no vecāku mājas, lai dzīvotu paši. Īsziņu sūtīšana ir ideāla spēle tiem, kas vēlas ierobežot trauksmi un risku, jo tajā ir mazāk sociālo norāžu (balss, ķermeņa valoda, sejas žesti utt.) Nekā personīgā saziņa. Tas novērš potenciālu satraukumu izraisošas tikšanās robežu, ja to var apstrādāt viedtālrunī.

    Veicot pētījumu, es atklāju, ka tagad tūkstošgadīgie ir ārkārtīgi bieži izmantojuši īsziņas kontekstos, kur trauksmes līmenis ir augsts. Piemēram, 38 procenti 18 līdz 24 gadus vecu cilvēku izmanto teksta plašsaziņas līdzekļus, piemēram, e-pastu un īsziņu sūtīšanu, lai citiem piegādātu sliktas ziņas. 64 procentiem 18 līdz 34 gadus vecu cilvēku ir bijuši strīdi par tekstu, un 55 procenti apsvērtu iespēju izmantot īsziņas, lai šķirtos no partnera.

  • Pragmatisms.
    Mūsdienu jaunieši ir centušies panākt efektivitāti un praktiskumu. Mēs vēlamies sasniegt savu mērķi pēc iespējas ātrāk un vienmērīgāk. Lielākā daļa mobilo lietotņu ir izstrādātas tieši šim nolūkam, piedāvājot mums ātrus risinājumus gandrīz jebkurai problēmai, ar kuru mēs varam saskarties. Šī loģika attiecas arī uz ziņojumapmaiņas lietotnēm. Saziņai jābūt ātrai, līdz vietai un pēc iespējas ātrāk jāpabeidz saziņas “uzdevums”. Īsziņās nav laika, kas tiek tērēts valodas rokasspiedieniem (sīkruna).

    Tomēr, kā jau minēts iepriekš, īsziņu sūtīšanas ērtībai ir sava cena. Ja ierobežosim sociālās norādes un pielietosim pragmatisku domāšanu situācijās, kad likmes ir augstas un jāvienojas par sarežģītām emocijām - piemēram, kad mēs šķiramies ar kādu vai sniedzam svarīgas ziņas - mēs riskējam parādīties neautentiski un tādējādi apdraudēt saņemto uzticību un cieņu no citiem.


Šajā rakstā ir iekļautas saistītās saites uz Amazon.com, kur Psych Central tiek samaksāta neliela komisija, ja tiek iegādāta grāmata. Paldies par atbalstu Psych Central!

!-- GDPR -->