Ko es varu darīt ar dusmīgu, pasīvu agresīvu priekšnieku?
Atbildēja Dr. Marija Hārtvela-Volkere 2018. gada 8. augustāNo ASV: mans priekšnieks kļūst biedējošs, un mēs nezinām, kā ar viņu rīkoties. Tas viss notiek pasīvi agresīvi, mēs strādāsim un viņš sūdzas, ka neviens viņam nepalīdz tīrīt, tāpēc mēs sākam tīrīt, un viņš sūdzas, ka neviens nedara savu darbu. Ja mēs viņam sakām, ka skrienam dažas minūtes ar kavēšanos, viņš mūs soda, sakot, ka tajā dienā mēs vispār nevaram nākt uz darbu, un pēc tam nākamajā dienā sūdzēsies par to, kā neviens negrib nākt darbā.
Esmu mēģinājis mierīgi un privāti runāt ar viņu, sakot, ka mēs esam šeit, lai darītu savus darbus un vēlamies strādāt, un ka mums dažreiz ir grūti, jo viss, ko mēs darām, šķiet, viņu satrauc. Viņš sāka uz mani kliegt: “tu runā kā bērns - es nespēju noticēt, ka tu tā runātu ar priekšnieku, es esmu priekšnieks, nevis tu, tu man nesaki, ko darīt . Jums ir jāaug, bet, protams, es esmu tas, ka es esmu tik briesmīgs priekšnieks ... ”un turpina kādu laiku.
Ir dienas, kad viņš ir tik jauks cilvēks, un ar viņu ir ļoti viegli saprasties, un tad pēkšņi viņš noklikšķina, un neviens nezina, ko viņi ir izdarījuši nepareizi. Viņš ieplānos sev brīvas dienas, un mēs kontrolēsim veikalu, un tad viņš vienkārši parādās savā brīvajā dienā, sāk ņemt visus klientus un neko neatstāt mums, un pēc tam sūdzas, ka mēs viņu likuši strādāt brīva diena un sabojāja viņa plānus ”, kaut arī neviens no mums nelūdza viņu ienākt, un mēs viņam sakām, ka mēs to kontrolējam.
Mūsu ienākumi ir balstīti uz to, cik daudz klientu mums tajā dienā ir, tāpēc tas ir īpaši nomākti, jo, kad viņš nonāk šādā noskaņojumā, mēs zaudējam naudu. Viņa agresija ir pat vārījusies mūsu klientiem. Vienā dienā divi dažādi klienti izsauca policiju par to, ka viņš runāja ar viņiem tā, kā viņš runā ar mums.
Es mīlu šo darbu un smagi strādāju, lai nokļūtu lolojumdzīvnieku nozarē, taču es un mani kolēģi nezinām, kā ar viņu rīkoties, un dažreiz baidos nākt darbā. Arī šis nav darbs, kurā mēs varam viņam vienkārši dot vietu, mēs visi strādājam tuvu. Būtu pateicīga jebkura palīdzība. Paldies!
A.
Jūs esat ļoti sarežģītā situācijā. Jūs nevarat mainīt citu cilvēku, it īpaši, ja šī persona neuzskata, ka viņam ir jāmainās. Turklāt šeit ir jaudas starpība, kas padara gandrīz neiespējamu sarunu ar priekšnieku, neriskējot ar savu darbu. Kā jūs norādījāt, laikā, kad mēģinājāt sniegt priekšniekam atsauksmes, viņš atkārtoti apliecināja savu augstāko nostāju. Jūs nerīkojāties kā bērns. Viņš rīkojās kā autoritārs “vecāks”. Viņš kliedējot un būdams tik pretrunīgs, neļauj saviem darbiniekiem atrasties līdzsvarā. Nekad nevar zināt, ko gaidīt. Ja viņš to turpinās, viņš, iespējams, zaudēs klientus, kā arī personālu.
Atklāti sakot, es domāju, ka jums vajadzētu sākt meklēt citu darbu. Jūsu boss, visticamāk, nemainīsies. Darba vieta ir toksiska. Tikmēr es ceru, ka jūs varat paturēt viedokli, ka jūsu priekšnieka uzvedībai ir maz sakara ar jums. Ļaujiet viņa komentāriem noripot no muguras. Viņi ir skaļi, bet bezjēdzīgi. Es arī ļoti ceru, ka jums ir laba atbalsta sistēma ārpus darba, lai regulāri atgādinātu, ka ar jums viss ir kārtībā un viņš nē.
Es novēlu jums labu.
Dr Marī
