Emocionālā ietekme pēc atmest Fitbit

Pētnieki uzzina, ka personiskie izsekošanas rīki - tehnoloģijas, kas rūpīgi aprēķina mūsu ikdienas soļus, kartē mūsu skrējienus, uzskaita katru pirkumu - ir labvēlīgas lietotāju dzīvē.

Šis atklājums ir nozīmīgs, jo daudzi uzskata, ka pašdarbība ir izšķiroša, lai uzlabotu personisko veselību un samazinātu kopējās veselības aprūpes izmaksas.

Jauns pētījums pēta, kāpēc cilvēki pārtrauc lietot lietotnes, kā viņi jutās, kad pamet, un kā lietotnes var labāk izstrādāt, lai uzlabotu saglabāšanu.

Vašingtonas universitātes pētnieki atklāja, ka cilvēki dažādu iemeslu dēļ atsakās no sevis izsekošanas. Dažiem Fitbit sniegtā informācija (vai finanšu izsekošanas rīks šajā jautājumā), iespējams, nav tā, uz ko viņi cerēja, tāpēc viņi atsakās no centieniem.

Citi uzskata, ka datu vākšana ir apgrūtinoša, nezina, kā izmantot informāciju, vai vienkārši uzzina, kas viņiem jāzina par viņu ieradumiem, un dodas tālāk.

"Mums radās interese par to, kā tas ir cilvēkiem pēc tam, kad viņi pārtrauc izmantot pašizsekošanas rīkus," sacīja Šons Munsons, Vašingtonas universitātes docents uz cilvēku centrēta dizaina un inženierijas jomā.

"Vai viņi jūtas lieliski, vai jūtas vainīgi, vai jūtas kā ieguvuši visu nepieciešamo?"

Pētījumam pētnieki aptaujāja 193 cilvēkus, kuri bija atteikušies no personīgās informātikas izsekošanas. Pētījuma grupa atklāja, ka daudziem cilvēkiem nebija reālas atšķirības viņu dzīvē. Citas emocijas tomēr svārstījās no vainas par nespēju to turēt līdz atbrīvojumam no sevis izsekošanas tirānijas.

Tagad pētījumā, kas tiks prezentēts 2016. gada starptautiskajā kopīgajā konferencē par visaptverošu un visuresošu skaitļošanu (UbiComp 2016), pētnieki pēta, kā dažādas dizaina pieejas var labāk atbalstīt cilvēkus, kuru Fitbit lietošana ir zaudējusi spēku.

"Cilvēki izjūt lielāku vainas sajūtu, atsakoties no veselības izsekošanas, salīdzinot ar kaut ko līdzīgu atrašanās vietas izsekošanai, kas ir vairāk jautra lieta, ko cilvēki kādu laiku dara un no kā pāriet," sacīja vadošais autors Daniels Epšteins no Vašingtonas universitātes doktorants datorzinātnēs un inženierzinātnēs.

"Mēs noteikti nedomājam, ka visiem vajadzētu izsekot uz visiem laikiem, bet mēs vēlējāmies uzzināt, vai ir dizaina iespējas, lai labāk atbalstītu cilvēkus, kuriem ir bijusi atšķirīga pieredze, izmantojot Fitbit."

Pētnieku grupa aptaujāja 141 cilvēku, kuriem, izmantojot Fitbit, bija zaudējis spēku. Viņi parādīja subjektiem septiņus dažādus vizuālos attēlojumus un veidus, kā izveidot iepriekš savāktus datus, lai noskaidrotu, vai dati var piedāvāt papildu atbalstu un iedrošinājumu būt veseliem, ja tie tiek attēloti jaunos un interesantos veidos.

Puse no šiem Fitbit lietotājiem aprakstīja, ka jūtas vainīgi par savu Fitbit izbeigšanos, un gandrīz visi no viņiem teica, ka viņi vēlētos atgriezties pie aktivitāšu izsekošanas. Divdesmit viens teica, ka viņiem nav nekādas vērtības izsekošanā, viņi to uzskatīja par kaitinošu vai cīnījās, lai datus saistītu ar uzvedības izmaiņām. Pieci dalībnieki uzskatīja, ka ir pietiekami daudz iemācījušies par saviem ieradumiem, un 45 ziņoja par pretrunīgām sajūtām par atteikšanos no Fitbit.

Pētnieki atklāja, ka zaudējuši lietotāji reaģēja atšķirīgi, redzot viņu vecos Fitbit datus jaunos veidos, atkarībā no viņu personīgās izsekošanas vēstures.

Dalībnieki, kuri savu fitnesa līmeni bija izsekojuši mazāk nekā četrus mēnešus, deva priekšroku vizualizācijām, kas parādīja, kurās nedēļas dienās vai diennakts laikā viņi ir aktīvi, savukārt tie, kuriem ir garāks ieraksts, izvēlējās vizualizācijas, kas izceļ viņu aktivitātes ieraksta garumu.

Lielākā daļa cilvēku deva priekšroku sociālajiem salīdzinājumiem, kas viņiem lika izskatīties labāk nekā viņu vienaudži, piemēram, “jūs staigājāt vairāk nekā 70 procentiem cilvēku”, salīdzinot ar tiem, kas tika veidoti negatīvi, piemēram, “30 procenti cilvēku staigāja vairāk nekā jūs” - pat ja salīdzinājumi atspoguļoja to pašu informāciju.

Komanda arī atklāja, ka cilvēki, kuri jutās vainīgi par atteikšanos no Fitbit lietošanas, ļoti uzņēmīgi ieteica atgriezties pie izsekošanas, savukārt cilvēki, kuri uzskatīja, ka no sevis izsekošanas ir ieguvuši vēlamo, uzskatīja, ka šie paši ieteikumi ir vērtējoši un nav noderīgi.

Atbildes liecina, pēc pētnieku domām, ka viena dizaina pieeja, kas piemērota visiem, palaiž garām iespējas atbalstīt dažāda veida lietotājus.

"Pašlaik pašizsekošanas lietotnes mēdz pieņemt, ka visi izsekos uz visiem laikiem, un tas acīmredzami nav tas gadījums," sacīja līdzautors Džeimss Fogartijs, Vašingtonas universitātes datorzinātņu un inženierzinātņu asociētais profesors.

"Ņemot vērā to, ka daži cilvēki atsakās, atsakoties no tā, var būt labāki veidi, kā palīdzēt viņiem iegūt labāku datu vērtību pēc to pabeigšanas vai atkārtoti savienot tos ar lietotni, lai veiktu nedēļas ilgas reģistrācijas vai periodiskas korekcijas. kas nedomā, ka viņi to darīs katru dienu visu savu dzīvi. ”

Avots: Vašingtonas universitāte