Iejūtieties dāvanu saņēmējos, lai izvēlētos perfektu dāvanu

Vai šajos svētkos vēlaties saņemt putekļsūcēju vai pāris teātra biļetes? Ko jūs drīzāk dotu? Sākot dāvanu pasniegšanas sezonu, jauns pētījums atklāj, ka dāvanu dāvinātāji un dāvanu saņēmēji mēdz koncentrēties uz dažādiem rezultātiem, bieži izraisot vilšanos.

Atzinumi liecina, ka dāvanu devēji, izvēloties dāvanu, mēdz koncentrēties uz apmaiņas brīdi, bieži vien cerot uz šo uztraukuma izskatu saņēmēja sejā, turpretī dāvanu saņēmēji vairāk koncentrējas uz dāvanas ilgtermiņa izmantošanu vai praktiskiem atribūtiem.

“Mēs pētījām daudzus esošos ietvarus no pētījumiem šajā jomā, mēģinot atrast kopīgu valodu starp tiem. Tas, ko mēs atklājām, bija tas, ka dāvinātājs vēlas saņēmēju „apvainot” un pasniegt dāvanu, kuru var izbaudīt uzreiz, konkrētajā brīdī, savukārt saņēmēju vairāk interesē dāvana, kas laika gaitā sniedz vērtību, ”sacīja pētījuma vadītājs Džefs Galaks. Ph.D. Karnegi Melona Universitātes Tepera biznesa skolā.

“Mēs redzam nesakritību starp dāvanu pasniedzēju un saņēmēju domāšanas procesiem un motivāciju. Citiem vārdiem sakot, var būt gadījumi, kad putekļsūcējam - dāvanai, kas, visticamāk, neapgrūtinās lielāko daļu saņēmēju, kad viņi to atver Ziemassvētku dienā, patiešām vajadzētu būt pirkumu saraksta augšgalā, jo tas būs labi izmantots un patika ilgs laiks."

Galaks pētījumu veica kopā ar līdzautoriem Dr. Elanoru Viljamsu Indianas Universitātes Kellijas biznesa skolā un Ph.D. skolnieks Džulians Givi Tepera skolā.

Pētnieki atklāja, ka šī atšķirīgā koncentrēšanās uz apmaiņas brīdi un dāvanas vēlamību parādījās vairākos dažādos veidos. Piemēram, viena izplatīta dāvanu pasniegšanas kļūda bija nepieprasītu dāvanu pasniegšana, cenšoties pārsteigt saņēmēju, kad viņi, visticamāk, cer uz dāvanu no iepriekš izveidota saraksta vai reģistra.

Vēl viena iespējama kļūda var rasties, ja dāvinātājs koncentrējas uz taustāmām, materiālām dāvanām, piemēram, jaunu apavu pāri, kad pieredzes bagātīgas dāvanas, piemēram, teātra biļetes vai masāža, vēlāk radīs lielāku baudu. Vai otrādi, atkarībā no personas.

Visbeidzot, dāvinot sociāli atbildīgas dāvanas, piemēram, ziedojumus labdarības organizācijai uz saņēmēja vārda, dāvanu apmaiņas brīdī var šķist īpaša, taču tā gandrīz nedos vērtību saņēmējiem pa ceļam.

Pētnieki sniedz ieteikumus tiem, kas vēlas izvēlēties labākas dāvanas, iesakot viņiem labāk iejusties dāvanu saņēmējos, domājot par dāvanām, kuras būtu gan novērtētas, gan noderīgas.

"Mēs apmaināmies ar dāvanām ar cilvēkiem, kas mums rūp, daļēji cenšoties viņus padarīt laimīgus un stiprināt mūsu attiecības ar viņiem," piebilda Galaks. Apsverot, cik vērtīgas dāvanas varētu būt saņēmēja īpašumtiesības uz tām, nevis to, cik lielu smaidu tas varētu radīt saņēmēju sejās, kad tās tiek atvērtas, mēs varam sasniegt šos mērķus un sniegt noderīgas, labi saņemtas dāvanas . ”

Secinājumi tiek publicēti žurnālā Pašreizējie virzieni psiholoģiskajā zinātnē.

Avots: Psiholoģisko zinātņu asociācija