Kā introverti un ekstraverti kolēģi var virzīties uz konfliktiem

Kā intraverts jūs, iespējams, redzat savus ekstravertos kolēģus kā nabadzīgus klausītājus, kuri runā, pirms domā un lieto pārāk daudz vārdu. Jūs varētu nomākt viņu izteiksmīgo raksturu. Jūs pat varat atrast viņu jautājumus par uzmācīgiem.

Kā ekstraverts jūs, iespējams, redzēsiet, ka jūsu introvertie kolēģi ir tālu un atrauti un pārāk lēni, lai reaģētu. Jums varētu šķist, ka jebkura veida atbildes iegūšana ir līdzīga zobu vilkšanai. Jums varētu rasties jautājums, kāpēc viņi atsakās no ielūgumiem uz saviesīgiem pasākumiem un viņiem vajadzīgs tik daudz laika vienatnē.

Vislabāk pārdotā autore un runātāja Dženifera B. Kāvenveilere, Ph.D., šos piemērus iekļauj savā jaunākajā grāmatā, Pretstatu ģēnijs: kā introverti un ekstraverti kopā sasniedz ārkārtas rezultātus. Viņa intervēja vairāk nekā 40 intravertus un ekstravertus partnerus par savstarpējās sadarbības augstākajām un zemākajām vērtībām un gūtajām mācībām.

Pēc tam Kahnweiler izmantoja šīs nodarbības un tēmas un izveidoja zemāk redzamo 5 soļu “ABCDE” procesu, kuru viņa detalizēti apraksta grāmatā:

Pieņemiet citplanētieti: apzinieties (un pieņemiet), ka nevarat mainīt savu kolēģi. Bet jūs varat iemācīties saprast viens otru.

Sākt cīņas: konflikts ir “normāls, dabisks un nepieciešams”. Nesaskaņas patiesībā ir būtiskas, lai radītu labākus rezultātus. Tas ir tāpēc, ka jūs izaicināt viens otru, lai izveidotu labāko risinājumu kopā.

Izlieciet raksturu: skaidri norādiet katras personas lomu savā projektā vai biznesā.

Iznīcini nepatiku: respektējiet viens otra atšķirības.

Katrs nevar visu piedāvāt: katrs cilvēks, intraverts vai ekstraverts, nespēj būt viss. Tāpēc vislabāk ir strādāt kopā, lai sniegtu visplašākās iespējas un idejas.

Kad introverti un ekstroverti savienojas pārī, jūs iegūstat labāko no abām pasaulēm. Bet, protams, dažādu attieksmju dēļ pārpratumi un nesaskaņas ir neizbēgamas (kā liecina iepriekš minētie piemēri).

Kā jūs efektīvi virzāties šajos konfliktos?

Iesācējiem Kāvweilers iesaka būt kristāldzidrs par to, kas jums nepieciešams. Piemēram, Liza Makleoda ir pārdošanas vadības konsultante un pati sevi raksturojusi kā “nikns ekstraverts”. Kad viņai jārunā ar savu biznesa partneri un vīru Bobu Makleodu, viņa nepārprotami saka: “Man vajadzīga pusstunda, lai par to runātu. Vai tagad ir labs laiks? ” Ja tā nav, Bobs teiks: “Ne tagad” pret “Nē”.

Mēģinot atrisināt konfliktu, ir svarīgi arī pārliecināties, ka cienāt viens otra dabiskās tieksmes. Un atkal skaidrība ir atslēga. Grāmatā Kahnweiler piedāvā lielisku jautājumu sarakstu, kas palīdzēs jums koncentrēties.

Pirms konflikta viņa iesaka sev pajautāt:

• Ko es īsti vēlos?
• Vai es saprotu, ko mans partneris patiesībā vēlas?
• Cik esmu ieguldīts rezultātā?
• Cik ieguldīts ir mans partneris iznākumā?

Konflikta laikā viņa iesaka jautāt:

• Vai es ļauju savam introvertam partnerim sazināties ar mani rakstiski vai individuāli sarunājoties?
• Vai es ļauju savam ekstravertam partnerim sazināties ar mani, runājot lietas?
• Vai es ļauju savām emocijām nolaupīt manu loģisko domāšanu?
• Vai es ļauju savai loģiskajai domāšanai nolaupīt manas emocijas?
• Vai diskusijas laikā mēs izmantojam taimautus? (Noildze palīdz nomierināties un pārgrupēties. Konfliktu un stresa situācijās mēs mēdzam pārspīlēt savas stiprās puses. Ekstroverti var kļūt arvien skaļāki. Un introverti var atkāpties vēl vairāk.)
• Vai mums ir nepieciešams piesaistīt ārēju personu, kas palīdzētu mums atrisināt šo konfliktu? PVO? (Šādi rīkojoties, jūs varat atbrīvoties, iegūt citu perspektīvu un virzīties uz priekšu.)
• Vai ir jēga vispirms piekrist izmēģinājuma risinājumam?
• Vai esam noteikuši datumu šī risinājuma ieviešanai?
• Kad mēs tiksimies vēlreiz uz citu diskusiju?

Pēc konflikta apsveriet šos jautājumus:

• Kā risinājums darbojas?
• Kas jāmaina?
• Ko mēs esam iemācījušies no šīs pieredzes?
• Kas mums būtu jādara citādi nākamreiz, kad rodas konflikts?

Kānweilers arī iesaka staigāt, kamēr jūs pārrunājat savas domstarpības, jo tas palīdz gan introvertiem, gan ekstravertiem. Piemēram, ekstravertiem patīk domāt skaļi. Runāšana staigājot palīdz viņiem iegūt skaidrību. Viņi var uzdot jautājumus saviem introvertajiem kolēģiem, nešķietot kā prokurors. Introverti novērtēs nepiespiesto tempu un “taupīs enerģiju, liekot koncentrēties tikai uz acu kontakta veidošanu un citu uzvedību jūsu sejā”. Turklāt pārvietošanās palīdz radīt jaunas idejas.

Gan introverti, gan ekstroverti liek galdā lielas lietas. Tā ir partnerība, kas var radīt unikālas perspektīvas un izcilus rezultātus. Galvenais ir pieņemt otra dabiskās tieksmes un iemācīties efektīvi orientēties konfliktos. Tādā veidā jūs patiesi strādājat kā komanda.

Šajā rakstā ir iekļautas saistītās saites uz Amazon.com, kur Psych Central tiek samaksāta neliela komisija, ja tiek iegādāta grāmata. Paldies par atbalstu Psych Central!