Pozitīvs pierādījums: dāsnums kā biznesa modelis

Mans segvārds ir vienpadsmit piecdesmit deviņi. Tas ir laiks, kad es sestdienās parādos bankā. Viņi aizveras pusdienlaikā. Es zinu balsu skaitītājus. Viņi smejas katru nedēļu, kad ieeju. Arī es smejos. Es vienmēr apsolu, ka mēģināšu tur nokļūt agrāk nākamnedēļ. Es nekad to nedaru. Dzīve vienkārši traucē.

Aizgāju uz banku pagājušajā piektdienā. Ir mana rakstīšanas diena, un es rakstīju to, ko jūs tagad lasāt. Es tur nokļuvu apmēram pulksten 10:00. Teicēji smējās, pārbaudīja savus iedomātos vai reālos pulksteņus un skaļi domāja, kura diena ir. Es viņiem teicu, ka vairs no manis to negaidiet.

Kad es aizpildīju depozīta lapiņu, ierindā nonāca izķēmots, skrāpīgs vīrietis, kurš nēsāja somu. Es pamanīju, ka balsu skaitītāji pievērš viņam uzmanību un viņa maisu. Mana pretterorisma paranoja pārņēma varu, un es vēroju, kā viņš iziet cauri līnijai. Es pabeidzu aizpildīt depozīta čeku un nokļuvu rindā, divi cilvēki aiz viņa.

Viņš nebija tavs tipiskais, ar akmeņiem saskatītais, nepacietīgais klients. Viņš pasmaidīja un pamāja balsu skaitītājiem. Viņi katrs viņu uzmanīgi sekoja. Es dzirdēju viņu sakām vienam teicējam “šodien tā diena”. Mana paranoja pārsprāga pilnā plaukumā.

Nokļuvis rindas priekšā, viņš panāca somu.

"Es saņēmu jums pārsteigumu," viņš teica un satvēra no somas kaut ko ar rokturi.

Izņēmu mobilo telefonu no kabatas.

Viņš kaut ko izņēma no somas:

Banāns.

Tad vēl viens, vēl viens un vēl viens, pasniedzot tos pa vienam katram balsu skaitītājam, kad viņi izlaida smaidus, oohs un ahhs. Viņš iztukšoja somu, un katrs balsu skaitītājs pateicās par kārumu.

Es noliku savu mobilo tālruni. Es uzskatīju, ka būtu dumjš ziņot par bankas aplaupīšanu, kur nebija laupīšanas, aizturēšanas ierocis bija banāns, un “noziedznieks” bija vietējais zemnieks.

Jā, man ir aktīva iztēle.

Mana balsu skaitītāja mani aizpildīja: pēdējos trīs gadus katru piektdienu šis lauksaimnieks ir devis balsu skaitītājiem kaut ko tādu, ko viņš ir izaudzējis. "Viņš aug un importē dažus labākos apkārt," viņa man teica. Viņa piebilda, ka viņi visi katru nedēļu apmeklē viņa stendu, un viņi ir priecīgi visiem pastāstīt par viņa lieliskajiem augļiem un dārzeņiem.

Viņš nav bankas aplaupītājs - viņš ir viena cilvēka mārketinga ģēnijs.

Ja es piektdienās apmeklētu biežāk banku, es, iespējams, zinātu, ka dāsnums acīmredzami ir kļuvis par uzņēmējdarbības modeļa galveno daļu. Faktiski, iespējams, ir pamats uzskatīt, ka esam uz evolūcijas virzības uz dāsnumu robežas. Tehnoloģijas ir palīdzējušas palielināt mūsu izpratni par citu vajadzībām.

Psiholoģiskajos un citos pētījumos dāsnumu sauc daudzos vārdos: netieša savstarpība, altruisms, sadarbība un laipnība. Bet neatkarīgi no tā, kā to sauc, vairāki faktori norāda, ka mēs kļūstam par empātisku civilizāciju.

Džeremijs Rifkins ir fonda “Ekonomikas tendences” dibinātājs un prezidents, kas “pēta globālajā ekonomikā ieviesto jauno tehnoloģiju ekonomisko, vides, sociālo un kultūras ietekmi”. Rifkins zina kaut ko vai divas par ekonomiku. Kopš 1994. gada viņš ir vecākais pasniedzējs Pensilvānijas universitātes Wharton School Executive Executive Program - pasaules reitinga biznesa skolā.

Rifkins norāda, ka iejusties nozīmē civilizēt. Viņa pamatojums ir nevainojams: mūsu visspēcīgākā dziņa ir dziņa piederēt. Kopš dzimšanas mēs esam stingri piesaistīti. Attīstības psihologi jau kādu laiku zina, ka mēs jūtam cita sāpes caur empātisku ciešanu. Neiropsihologi ir iestājušies partijā, izdomājot, ka mēs to darām caur spoguļa neironiem. Šie mazie blēži iedegas, kad mēs vērojam, kā citi rīkojas, un palīdz arī mums justies kā iesaistītiem. Neatkarīgi no tā, vai tas ir filmas varonis, kas iesaistīts aizraujošā automašīnas vajāšanā, raudošs mazulis vai mūsu iecienītākais sportists, kurš lieliski spēlē, mēs jūtam viņu sāpes vai triumfu. Spoguļu neironi aktivizē mūsu empātiju un, savukārt, palielina mūsu patību.

Šīs empātiskās ciešanas universālā saite ir tikpat primāra, cik tā izpaužas: Mēs visi nomirsim. Mums ir empātija vienam pret otru, jo mēs vēl neesam miruši, un mums ir jāsvin būt un uzplaukt, kamēr mēs varam. Ja mēs apslāpēsim savu empātiskās ciešanas instinktu, kas ir visa labā pamatā esošais elements, mēs nodosimies tādu sekundāru dzinējspēku izpausmei kā narcisms, materiālisms un agresija. Vai nu mēs spēlējam jauki, vai iznīcinām viens otru.

Gudrie Hārvardas Biznesa skolas ļaudis ir publicējuši dažādus dāsnuma pētījumus. Viens pētījums parādīja, ka tad, kad cilvēkiem tika dota nauda un viņi teica, ka viņi to var tērēt sev vai atdot citiem, viņi ir laimīgāki, būdami dāsni un atdodot to. Teorija un pētījumi sakņojas pēc dāsnuma. Bet kādi vēl mums ir pierādījumi?

Izceļas 2010. gada 12. janvāra zemestrīce Haiti.

Pirmajā stundā pēc katastrofālās zemestrīces mikroblogošanas pakalpojums Twitter saņēma vārdu 140 rakstzīmes vienlaikus. Otrajā stundā mobilo tālruņu videoklipi tika ievietoti vietnē YouTube. Trešajā stundā nauda lija no visas pasaules. Kas īsti rūp, kas notiek ar cilvēkiem, kurus mēs nezinām kādā tālākā pasaules daļā? Acīmredzot mēs to darām. Un mēs parādījām rūpes par naudu un ziedojumiem.

Tāpat arī Bleiks Mikoskijs, cilvēks aiz Toms Shoes.

Stāsts ir vienkāršs. Mycoskie ceļoja pa Argentīnu un uzbrauca cilvēkiem, kuri mēģināja palīdzēt iegūt apavus bērniem, kuriem tie vajadzīgi. Viņš nolēma atrast ilgtspējīgu veidu, kā palīdzēt. Kāpēc tieši kurpes? Tā kā tie palīdz aizsargāties pret augsnē transmisīvām slimībām, kas var izraisīt kognitīvas un fiziskas problēmas.

Mans ieteikums?

Ja kurpe der, iegādājieties to.

Teorija, pētījumi un prakse liecina, ka ir prātīgi atbalstīt jebkuru uzņēmumu, kura dāsnums ir biznesa modelis. Pēc Ralfa Valdo Emersona vārdiem:

Tā ir viena no skaistākajām dzīves kompensācijām, ko neviens vīrietis nevar patiesi mēģināt palīdzēt otram, nepalīdzot sev.

Gadījumā, ja jūs domājat, atbilde ir “jā”. Jā, es nopirku pāris Toms Shoes, un jā, bankas laupītājam bija daži no labākajiem banāniem un bioloģiskajiem dārzeņiem, kādi man jebkad bijuši.

Džeremija Rifkina grāmata ir atbilstoši nosaukta Empātiskā civilizācija. Bet, ja vēlaties redzēt pārsteidzošu īsu video par viņa idejām, pārbaudiet šo saiti.

Bleika Mikoskija stāsts ir iedvesma, cerība un ārkārtīgi labs bizness. Šeit ir saite uz viņa dziļo un vienkāršo ideju. Šeit jūs varat iegādāties TOMS apavus.