Troksnis pār jauno samariešu radaru Twitter lietotni

Ed: Mēs uzaicinājām Marku Braunu (@markoneinfour) dalīties perspektīvā par Twitterversu jaunajā Twitter lietotnē, kuru vakar izlaida Lielbritānijas labdarības organizācija Samarieši, lai palīdzētu cilvēkiem, kuri čivināt izsaka pašnāvības vārdus. Mēs arī lūdzām samariešus atbildēt uz šajā rakstā paustajām bažām, taču viņi neatbildēja uz mūsu lūgumu.

Cilvēki pauž bažas par Twitter lietotni Samaritans Radar, kas tika palaista Lielbritānijā 29. oktobrī, un to uztver no 6 galvenajiem leņķiem. Pašlaik samariešu vadlīnijās teikts: “Diemžēl mēs nevaram noņemt personas, jo ir svarīgi, lai radari spētu identificēt viņu tvītus, ja viņiem nepieciešams atbalsts.”

Labdarības organizācija ir atbildējusi, izlaižot trīs 1 minūtes garus videoklipus, lai novērstu bažas, uzsverot, katvīti ir publiski‘.

Cilvēki ar garīgās veselības grūtībām nav apmierināti ar to, ka jaunā lietotne Samaritans Radar ļauj cilvēkiem, kuri seko viņiem čivināt, brīdināt, kad viņi tvītos piemin lietas, kas var liecināt par domām par pašnāvību. Tviterī vienīgais veids, kā kontrolēt, kas jums seko, ir bloķēt cilvēkus, kuri nevēlas sekot jums. Daudziem - ja ne lielākajai daļai - čivināt nav nekādu personisku attiecību ar cilvēkiem, kas viņiem seko. Daudziem cilvēkiem ir vairāk sekotāju nekā cilvēkiem, kuriem seko. Tas var notikt pat ļoti zemā sekotāju / sekotāju līmenī.

Rezultāts ir tāds, ka cilvēki ir noraizējušies par to, ka cilvēki, ar kuriem viņiem nav saistību vai attiecību, varēs uzraudzīt savas twitter straumes.

Cilvēki ar garīgās veselības grūtībām čivināt ir radījuši bažas, ka daudziem cilvēkiem, kas reģistrējas lietotnei, ir vislabākie nodomi - kā to dara arī lietotne -, taču viņiem būtu ļoti ierobežotas iespējas faktiski sniegt palīdzību vai atbalstu kādam, kurš jūtas pašnāvīgs. . Daži cilvēki ar garīgās veselības grūtībām ir izvirzījuši domu, ka labvēlīgu cilvēku plūdmaiņas laikā, kad ir slikts garastāvoklis vai kad kāds runā par sarežģītām lietām, patiesībā var tikt izspiestas noderīgas atbalsta sarunas.

Daži cilvēki ar garīgās veselības grūtībām uzskata, ka čivināt ir bijusi vienīgā vieta, kur viņi var atklāti parunāt ar citiem cilvēkiem ar līdzīgām grūtībām. Lai gan viss čivināt patiešām ir publisks, lietotne, pēc dažu cilvēku domām, ļautu cilvēkiem atteikties no sarunām par pašnāvību un izmisumu. Viņus uztrauc arī tas, ka tas varētu izjaukt pozitīvas un noderīgas sarunas un attiecības. Daži uztraucas par vajāšanu vai ļaunprātīgu izmantošanu šīs funkcijas dēļ.

Ir bijuši iebildumi pret šāda pakalpojuma sniegšanas likumību bez iespējas personām atteikties, apstrādājot personas datus, kā tas tiek darīts. Tomēr jāatzīmē, ka daudzi tīmekļa rīki, Twitter lietotnes un pakalpojumi datus izmanto līdzīgā veidā. Jautājums ir tāds, ka kā individuāls čivināt lietotājs šobrīd nav iespējams signalizēt, ka nevēlaties, lai jūsu tvīti tiktu uzraudzīti.

Vēl viens lielāks strīdu kauls ir tas, ka lietotne ir palaista bez skaidras konsultācijas ar cilvēkiem ar garīgās veselības grūtībām, kuri regulāri lieto čivināt. Darbojoties kā tas darbojas, daži apgalvo, ka tas nopietni apdraud privātumu un kavē viņu spēju skaidri un atklāti runāt par savu garīgo veselību. To vēl vairāk saasināja @Samaritans politikas, pētniecības un attīstības direktora Džo Fernsas tvīti:

@incurablehippie, ja izmantojat čivināt iestatījumus, lai atzīmētu savus tvītus kā privātus #SamaritansRadar tos neredzēs

- JoeFerns_Samaritans (@Ferns_Joe) 2014. gada 29. oktobris

@Ferns_Joe Plašāka problēma ir tā, ka jums nav ne jausmas, kā mēs faktiski izmantojam čivināt.

- Tentacle Sixteen (@latentexistence) 2014. gada 29. oktobrī

Papardēm ir aptuveni 300 sekotāju, un tās Twitter tīklā seko aptuveni 300 cilvēkiem. Dažiem no visvairāk saistītajiem lietotājiem sekotāju skaits ir desmitos tūkstošu - viņi apgalvo, ka situācija būtiski maina lietotnes dinamiku.

Ieteikums, ka, ja lietotāji vēlas lielāku privātumu no lietotnes, viņiem vajadzētu atzīmēt savus tvītus kā “privātus”, netiek rādīts, kā lielākā daļa cilvēku izmanto čivināt. Padarot tvītus par privātiem, tie netiks indeksēti, daudziem tiks noņemta spēja sazināties ar citiem, mijiedarboties, izmantojot hashtags sarunas un mijiedarboties, izmantojot čivināt. Šīs ir dažas no galvenajām platformas atrakcijām slēgtos savstarpējos tīklos, piemēram, Facebook.

Dažiem čivināt ir vienīgā vieta, kur viņi ir jutušies spējīgi satikt citus ar garīgās veselības grūtībām un būt godīgiem par savām patiesajām izjūtām. Viņi apgalvo, ka uzmanība tiek pievērsta telpai, kas viņiem jau ir bijusi stigmas, uzmākšanās un ļaunprātīgu tvītu uzbrukums. Lietotne vēl vairāk izjauc šo vietu, piesaistot nezināmu un nezināmu "noraizējušos" sekotāju uzmanību, ar kuriem viņiem nav attiecību sajūtas, ka viņi jāiejaucas sarunās, kurās viņi, iespējams, nesaprot kontekstu vai jutīgumu.

Ir vērts paturēt prātā, ka lietotnes kritika haštagā #samaritansradar atspoguļo apakškopu cilvēkiem ar #mentalhealth grūtībām čivināt, taču tas pārstāv dažas no visvairāk sekotajām balsīm. Pašlaik, izņemot anekdoti, nav iespējams noskaidrot, cik daudz cilvēku ir izvēlējušies padarīt savus tvītus privātus, lai izvairītos no lietotnes darbībām.

Eds: Mēs piekrītam cilvēku Twitter satraukumam par šo labi domāto, bet slikti pārdomāto lietotni. Mēs iesakām cilvēkiem neizmantot lietotni, kamēr samarieši tieši neaplūko Twitter lietotāju problēmas ar garīgās veselības problēmām.

Marks Brauns ir Social Spider CIC attīstības direktors un redaktors Viens no četriem žurnāls. Lūdzu, sekojiet viņam vietnē Twitter @markoneinfour.