Par to, ka esi studentu terapeits: Facebook un procesu komentāri
Buzz… buzz… buzz…Blackberry mana klienta klēpī signalizēja par ziņojumu. Parasti šī kliente apklusina savu tālruni un noliek to prom pirms mūsu sesijas, bez manis pamudinājuma. Šoreiz viņa paskatījās uz to, nospieda dažas pogas un atsāka mūsu sarunu. Es to palaidu vaļā.
Divas minūtes vēlāk: buzz… buzz… buzz…
Mans klients atkal paskatījās uz leju un sāka spiest pogas. Es viņu izsaucu.
"Kas notiek ar tālruni šodien? Parasti jūs to noliekat. Vai kaut kas notiek? ”
"Tie ir tikai Facebook atjauninājumi."
Viņa atkal nospieda dažas pogas un iebāza tālruni kabatā. Pārējā sesijas laikā es vairs nedzirdēju, ka tas atkal vibrē.
Manas grupas teorijas stundā mēs esam apsprieduši procesa komentāru jēdzienu, ko Irvins Joms aprakstīja savā grāmatā Grupas psihoterapijas teorija un prakse kā “tabu sociālā uzvedība” pieaugušo vidū. Procesa komentārus var definēt kā komentārus par uzvedību šeit un tagad un cilvēku tiešajām attiecībām. Tas galvenokārt ir saistīts ar grupas terapiju, taču terapeiti to izmanto, lai pievērstu uzmanību un tūlītību arī atsevišķām sesijām. Terapijā procesa komentāri ir spēcīgs līdzeklis; plašākā pasaulē tie ir tāda veida komentāri, kurus mēs dažreiz attiecinām uz cilvēkiem, kuri ir mazāk sociāli lietpratīgi: "Vai jūs varat ticēt, ka viņš to tiešām teica skaļi?"
Pieaugušie bieži izmanto procesu komentārus ar bērniem, sakot, piemēram: "Paskaties uz mani, kad es ar tevi runāju!" Izmantojot procesa komentārus, jūs varat nopietni nokļūt karstā ūdenī ar citu nozīmīgu cilvēku: “Hmmm, mīļais, es jūtu pretestību manam lūgumam izvest atkritumus”, iespējams, var tikt sastapts: “Atvainojiet, padomdevēja, bet es neesmu savu klientu! ”
Yalom izteica savas idejas par procesa komentāriem ilgi pirms Facebook bija iedomājams jēdziens. Man būtu interesanti uzzināt, vai viņa idejas par procesa komentāriem ir mainījušās tagad, kad cilvēki dienā izliek miljoniem statusa ziņojumu, kas atbild uz jautājumu: "Kas tev ir prātā?" Šis jautājums aicina lietotājus pastāstīt pasaulei, kas notiek šeit un tagad. Faktiski “Facebook draugi” var pat satraukties, ja jūs neturat savu statusu atjauninātu vai ja jūs - elpu! - uzdrīkstaties ļaut paiet kādam nozīmīgam laikam, pirms tiek publicēts statusa ziņojums par svarīgu dzīves notikumu. Draugs, protams, savā Facebook lapā ievietoja attēlu, kurā līgava iet pa eju, skatoties uz savu tālruni, ar parakstu: “Facebook statuss: Tāpēc, ka tas nav oficiāli, kamēr to neatjaunināt.”
Yalom (1995) norāda četrus iemeslus, kāpēc procesu komentēšana ir tabu: socializācijas trauksme, sociālās normas, bailes no atriebības un varas uzturēšana (137. lpp.). Facebook ar savu uzbūvi ir izsviedis visas šīs bailes no ūdens, un procesu komentāri ir kļuvuši par galveno un galveno vietu mūsu un mūsu klientu, kas lieto Facebook, dzīvē. Šī spēcīgā programma ir mainījusi saskarsmes “sociālo normu” seju, un to ir arvien grūtāk ignorēt, it īpaši, ja Facebook lapā teiktais var negatīvi ietekmēt klientus un viņu attiecības, sevis uztveri un mijiedarbību ar citiem un pasauli.
Ja esat Facebook tīklā, jums, iespējams, ir bijusi pieredze - kā man ir - lasot virkni komentāru par drauga statusu, kas lika sarkt viņu drosmes dēļ (par komentāriem, bet varbūt arī par pašu statusu). Kaut arī, protams, kādam ir jābūt “draugam”, lai komentētu kāda cita statusu, un jūsu vārds un attēls tiek publicēts ar katru komentāru (pieņemot, ka izmantojat savu īsto vārdu), joprojām pastāv drošības sajūta, ja neatrodaties aiz datora un ne aci pret aci, kas cilvēkiem ļauj justies tā, it kā viņi varētu burtiski pateikt to, kas viņu prātā, bez lielas cenzūras vai domāšanas par interpretāciju. Esmu nepārtraukti pārsteigts par statusa ziņojumu pašizpaušanas dziļumu un dažkārt neizteiksmīgo, rupjo un nežēlīgo komentāru humoru. Turklāt es esmu pieredzējis neērtu mijiedarbību starp klasesbiedriem, kas pārnesti no jēlnafona humora, kas tika publicēts Facebook lapās. Klienti ir ieradušies pie manis ar stāstiem par “draugiem”, kuri savās lapās ievieto aizvainojošus vai apkaunojošus komentārus. Ikviens, kam ir Facebook lapa un ar to saistīti “draugi”, ir uzņēmīgi.
Cik ilgi pirms šāda veida diskursa nonākšanas klienta konsultāciju sesijā? Es varu jums pateikt, ka īsziņu stenogrāfs jau ir atradis ceļu uz akadēmisko rakstīšanu, ikdienas runu un pat piemiņas pakalpojumiem (jā, es to pieredzēju no pirmavotiem.) Cik reizes esat dzirdējis “WTF?” vai “TMI!”, paziņoja tieši tad, kad es tos ierakstīju? Viens no maniem klientiem savu brāli un māsu raksturoja kā “Ne mans BFF”, un gaidīja, ka es zināšu, ko tas nozīmē. (Es to izdarīju.) Procesa komentāri kā parasts saziņas veids, iespējams, nav tālu aiz muguras.
Yalom (1995) paziņoja: „Ja indivīdi vienmēr justos brīvi komentēt citu uzvedību, sociālā dzīve kļūtu nepanesami pašapziņa, sarežģīta un konfliktējoša” (138. lpp.).
Nu, tas laiks ir klāt. Un tagad. Procesa komentāri vairs nav nekas tāds, kas vienkārši notiek terapeita kabinetā, ko terapeits piegādā izaugsmes un izpratnes nolūkos. Miljoniem cilvēku tajā iesaistās visu dienu, katru dienu. Tas ne tikai maina to, kā cilvēki savstarpēji mijiedarbojas reālajā pasaulē, bet arī drīz parādīsies jūsu birojā, kas nāk no klienta.
Atsauce
Yalom, I. D. (1995). Grupas psihoterapijas teorija un prakse (4. izdev.). Ņujorka: Pamata grāmatas.
Šajā rakstā ir iekļautas saistītās saites uz Amazon.com, kur Psych Central tiek samaksāta neliela komisija, ja tiek iegādāta grāmata. Paldies par atbalstu Psych Central!