Vai ‘Nav problēmu’ ir problēma?

Šķiet, ka daudzi cilvēki ir aizstājuši žēlīgo frāzi “esi laipni gaidīts” ar izteicieniem “nav problēmu” vai “neuztraucies”. Tirdzniecības darbinieki, pārtikas serveri, kūrorta personāls un citi saka šīs frāzes, atbildot uz pateicību par paveikto darbu vai laipnu rīcību.

Kas tur nepareizs?

Bezsamaņa neatzīst negatīvo.

Lai pierādītu šo viedokli, izmēģiniet šo eksperimentu: iedomājieties, ka tagad jums saka: "Nedomājiet par rozā ziloņu." Uzreiz, ko jūs domājat? Protams, sārts zilonis. Bezsamaņā nav atzīts negatīvs, kas šajā gadījumā ir vārds “nē”. Jūs dzirdat: "Padomājiet par rozā ziloni."

Kad kāds, kuram es pateicos, atbild, “nav problēmu” vai “nav jāuztraucas”, vārdi, “problēma” un “raizes” lec pie manis. Es jūtu, ka labākajā gadījumā mani uzskata par viegli kaitinošu. Tomēr, ja mans “paldies” izsauc “Esat laipni gaidīts” vai “Mans prieks”, visticamāk, es jutīšos labi par mūsu patīkamo apmaiņu.

Tātad, kāpēc laulības kārtība raksta par rozā ziloņiem un šķietami nekaitīgām frāzēm?

Šīs šobrīd populārās frāzes zemapziņā dzird kā negatīvas ziņas. Tā kā daudzi laulātie neapzināti savstarpēji sazinās mazāk nekā pozitīvi, viņi savās attiecībās rada attālumu.

Kā pozitīvi sazināties

Labākajās laulībās partneri sazinās pozitīvi. Ne visi zina, kā to izdarīt labi, pat ja viņi domā, ka viņiem tas viss ir kārtībā. Sieva varētu nodomāt izteikt pateicību, sakot savam vīram: "Es novērtēju, ka tu mani neuztrauci, kad es gribēju vakar vakarā mierīgi lasīt." Pozitīvāks vēstījums būtu šāds: "Es novērtēju jūs, ka ievērojāt manu vēlmi vakar vakarā mierīgi lasīt."

Pirmajā no iepriekš minētajiem diviem teikumiem ir metaforisks rozā zilonis. Vīrs skaļi un skaidri dzirdēs vārdu “traucē”. Viņa zemapziņā peldot atstātais ziņojums varētu būt šāds: “Es esmu uztraukums; viņa uzskata mani par kaitinošu. ” Sieva mēģināja izteikt komplimentus, jo tas saturēja zemapziņas negatīvu sastāvdaļu. Patiesībā viņas vēstījums faktiski var izraisīt to, ka viņš viņu biežāk uztrauc, jo mēs biežāk atkārtojam uzvedību, par kuru mums tiek pievērsta uzmanība, pat negatīva.

Otrais teikums: “Es novērtēju jūs, ka ievērojāt manu vēlmi vakar vakarā mierīgi lasīt”, ir pilnīgi pozitīvs. Klausošais vīrs (nevis oksimorons!) Dzird: “Es esmu cieņpilns un uzmanīgs. Viņai tas patīk par mani. ” Šāda veida pozitīva uzmanība, iespējams, izraisīs citu apdomīgāku viņa izturēšanos un līdz ar to arī lielāku saikni un harmoniju pāra attiecībās.

Pārvērtiet sūdzību par pieprasījumu

Pozitīvi komunikatori ir iemācījušies sūdzību pārvērst par pieprasījumu. Tā vietā, lai pateiktu to, ko viņi nevēlas, lai partneris darītu, viņi saka to, ko viņi vēlas.

Sieva, kurai ir nepatīkami plānot visus savus randiņus, varētu justies kārdinājumā izskaidrot vīram: "Kāpēc man vienmēr ir jābūt tai, kurai nākas nākt klajā ar idejām par mūsu randiņiem?" Jūtams kritizēts, vīrs varētu reaģēt, ar nepacietību plānojot neskaidru datumu.

Ko darīt, ja sieva vietā teiktu: "Man tas patīk, ja jūs plānojat dažus mūsu datumus"? Vīrs dzirdētu vārdu “mīlestība” un, iespējams, vēlētos viņai iepriecināt, sirsnīgi izpildot viņas lūgumu.

Pārskatīšanai ir vēlams izteikt pozitīvs ziņojums, piemēram, “Jūs esat laipni gaidīti”, nevis frāzes, kas var radīt attālumu, piemēram, “nav problēmu” un “neuztraucieties”, jo bezsamaņā neatzīst negatīvo. Līdzīgi, pārformulējot sūdzību par pieprasījumu, mēs sniedzam ziņojumu, kuru klausītājs, visticamāk, dzirdēs kā konstruktīvu; saziņa, kas veicina savienojumu.

Izpildiet sūdzību ar pieprasījumu

Būdami cilvēki, mēs visi, visticamāk, šad un tad sūdzēsimies, sacīsim to, ko nevēlamies vai nepatīk. Kāds vīrs varētu pateikt sievai: “Man nepatika, kad tu pastāstīji mūsu draugiem par mana brāļa veselības stāvokli. Es nebiju gatavs to kopīgot. ” Viņš var mīkstināt savu aizrādījumu, pievienojot tādu lūgumu kā: "Es būtu pateicīgs, ja jūs turpmāk turēsiet šo privāto, līdz es esmu gatavs dalīties tajā ar citiem." Viņa sieva dzird “novērtēt” un, iespējams, atbildēs silti, sakot, ka viņa noteikti ievēros viņa vēlmi.

Kad viņš pateiks viņai pateicību, viņa teiks: "Jūs esat laipni gaidīti!"