Ziņojumi, kas nav piemēroti, var dot labāku medicīnisko izvēli
Jauni pētījumi liecina, ka nepiemērotu ziņojumu izmantošana var palīdzēt cilvēkiem labāk izprast iespējas, uzlabojot spēju pieņemt sarežģītus medicīniskus lēmumus.
Kad runa ir par palīdzību pacientiem pašiem izdarīt vislabāko izvēli, dažreiz jums ir jāaicina viņu parastais veids, kā rīkoties ar pasauli, liecina jaunie Personības un sociālās psiholoģijas biedrības publicētie pētījumi.
Šīs iejaukšanās stratēģijas pamatā ir Torija Higinsa motivējošā teorija, kurā teikts, ka daži cilvēki, pieņemot lēmumus vai virzoties uz savu mērķi, apsver, no kādiem zaudējumiem varētu izvairīties (orientācija uz profilaksi), savukārt citi cilvēki vispirms domā par to, kādus ieguvumus viņi varētu sasniegt (virzība uz veicināšanu) tajā pašā situācijā.
Ja informācija atbilst indivīda vajadzībai gūt labumu vai izvairīties no zaudējumiem, tad persona “jūtas pareizi” attiecībā uz informāciju, kas savukārt palielina viņu pārliecību par saviem spriedumiem.
Tomēr, ja informācija neatbilst indivīda vajadzībām, tā drīzāk ir “neatbilstoša”, personai šķiet, ka kaut kas nav kārtībā. Tas savukārt pazemina viņu uzticību saviem spriedumiem un veicina pārdomātāku informācijas apstrādi.
Piemēram, ņemot vērā izvēli starp hospisa aprūpi vai turpmāku ārstēšanu, indivīdi var pieņemt lēmumu, kas atbilst tam, ko viņi uzskata par vēlamu, bet ir pretrunā ar to, ko viņi patiesībā vēlas.
Cenšoties saprast, kā ārsti varētu palīdzēt pacientiem labāk izprast viņu iespējas, pētnieki ir pārbaudījuši nederīgu ziņojumapmaiņu un atklājuši, ka tas palīdz mazināt noteiktus aizspriedumus.
Pētījums parādās Personības un sociālās psiholoģijas biļetens (PSPB), Personības un sociālās psiholoģijas biedrības oficiālais žurnāls.
"Mūsu pētījumā dalībnieki sākotnēji jutās noraizējušies par hipotētisku medicīnisku lēmumu, un šī negatīvā reakcija padarīja viņus mazāk atvērtus informācijai, kas varētu kalpot viņu interesēm," sacīja Kolumbijas Biznesa skolas vadošā autore Ilona Fridmane.
"Mēs izstrādājām rīku, kas var palīdzēt pacientiem / indivīdiem un ārstiem tikt galā ar lēmumiem, kas izraisa spēcīgu reakciju," saka Fridmans.
"Dažreiz šīs reakcijas liek pacientiem izvēlēties iespējas, kas neatbilst viņu faktiskajām vērtībām un ilgtermiņa mērķiem."
"Kā iejaukšanās mēs uzskatījām, ka būtu lietderīgi radīt neatbilstību (neatbilstību) starp informāciju un viņu individuālajām motivācijas orientācijām, lai mazinātu viņu sākotnējās negatīvās reakcijas uz informāciju."
Piecos pētījumos dalībniekiem tika lūgts iedomāties satraucošu medicīnas ziņu saņemšanu un domāt par izvēli starp papildu ķīmijterapijas izmēģinājumiem vai vēža ārstēšanas pārtraukšanu un uzņemšanu slimnīcas aprūpē.
Pētījumi parādīja, ka ārsta padomu sastādīšana, lai neatbilstība tam, kā pacients uztvēra informāciju, uzlaboja dalībnieka sākotnēji nepatikušo variantu novērtējumu.
"Personu vēlmes un izvēli ietekmē daudzi faktori, un bieži vien viņiem ir objektīvs pamatojums, piemēram, finansiāli apsvērumi," sacīja Fridmans.
“Citreiz tomēr izvēli var ietekmēt neobjektivitāte lēmumu pieņemšanā; piemēram, viņu pašu pozitīvā vai negatīvā pieredze pagātnē (pieejamības neobjektivitāte), pārvērtējot pozitīvu rezultātu iespējamību (optimisma aizspriedumi) vai neprecīzi secinājumi par nākotnes valstīm (afektīvās prognozēšanas neobjektivitāte). ”
"Mūsu pētījumā mēs atklājām, ka šajos gadījumos ārsti varētu izmantot iejaukšanos, kas palīdz pacientiem pārvērtēt preferences, kuras veidoja neobjektīva heiristika," sacīja Fridmans.
Kā atzīmē autori, šis ir pētījums ar hipotētiskiem scenārijiem. Viņu nākamais solis ir pārbaudīt piedāvāto iejaukšanos klīniskajā vidē, lai izpētītu, vai tā palīdz pacientiem izdarīt labākas izvēles.
"Ierosinātās iejaukšanās galvenais mērķis ir nodrošināt, lai pacienti pieņemtu pārdomātu lēmumu, kas viņiem palīdzētu sasniegt viņu ilgtermiņa mērķus," sacīja Fridmans.
Avots: Personības un sociālās psiholoģijas biedrība / EurekAlert
