Tikai sejas izteiksmes var nenodot emocionālo stāvokli

Jauns pētījums paskaidro, ka emocionālā inteliģence ietver daudz vairāk nekā cilvēku mikroizteikumu lasīšana. Runājot par cilvēka prāta stāvokli, fona un darbības vizuālais konteksts ir tikpat svarīgs kā sejas izteiksmes un ķermeņa valoda.

Pētnieki no Kalifornijas universitātes Bērklija Oskara nominētajā filmā “127 stundas” min aktiera Džeimsa Franko piemēru. Vienā skatījumā Franko izskatās neskaidri laimīgs, filmā ierakstot video dienasgrāmatu. Bet, kad kamera tuvinās, auditorija redz, ka viņa roka ir saspiesta zem laukakmens un ka viņa smaids maldina viņa mokas.

Jaunais viedoklis izaicina vairākus gadu desmitus ilgušus pētījumus, izvirzot uzskatu, ka emocionālā inteliģence un atpazīšana lielā mērā balstās uz spēju lasīt sejas mikro izteiksmes. Tika uzskatīts, ka izteicieni liecina par laimi, skumjām, dusmām, bailēm, pārsteigumu, riebumu, nicinājumu un citiem pozitīviem un negatīviem noskaņojumiem un noskaņām.

Jaunais pētījums, kas šonedēļ tiešsaistē parādīsies žurnālā Nacionālās Zinātņu akadēmijas raksti, liecina, ka emocionālai atklāšanai ir nepieciešams vairāk nekā sejas “lasījums”.

"Mūsu pētījums atklāj, ka emociju atpazīšana būtībā ir konteksta jautājums, tāpat kā sejas," sacīja vadošais autors Žimins Čens, psiholoģijas doktorants UC Berkeley.

Pētījumā pētnieki aizmigloja aktieru sejas un ķermeņus desmitos izslēgtu klipu no Holivudas filmām un mājas video. Neskatoties uz rakstzīmju virtuālo neredzamību, simtiem pētījuma dalībnieku varēja precīzi nolasīt savas emocijas, pārbaudot fonu un to, kā viņi mijiedarbojās ar apkārtni.

Čeena pētījumam izveidotais “afektīvās izsekošanas” modelis ļauj pētniekiem izsekot, kā cilvēki vērtē rakstzīmju momentālās emocijas, skatoties videoklipus.

Čena metode spēj īsā laikā savākt lielu datu apjomu, un to galu galā varētu izmantot, lai novērtētu, kā cilvēki ar traucējumiem, piemēram, autismu un šizofrēniju, reāllaikā lasa emocijas un palīdz diagnosticēt.

"Dažiem cilvēkiem var būt deficīts sejas izteiksmju atpazīšanā, taču viņi var atpazīt emocijas no konteksta," sacīja Čens. "Citiem tas ir tieši otrādi."

Turklāt secinājumi, pamatojoties uz savākto vērtējumu statistisko analīzi, varētu informēt par sejas atpazīšanas tehnoloģijas attīstību.

"Šobrīd uzņēmumi izstrādā mašīnmācīšanās algoritmus emociju atpazīšanai, taču viņi savus modeļus apmāca tikai uz apgrieztām sejām, un šie modeļi emocijas var nolasīt tikai no sejām," sacīja Čens. "Mūsu pētījumi rāda, ka sejas ne pārāk precīzi atklāj patiesas emocijas un ka, nosakot personas prātu, jāņem vērā arī konteksts."

Pētījumam Čens un pētījuma vecākais autors Dr. Deivids Vitnijs, UC Berkeley redzes zinātnieks un psiholoģijas profesors pārbaudīja gandrīz 400 jaunu pieaugušo emociju atpazīšanas spējas. Viņu izmantotie vizuālie stimuli bija videoklipi no dažādām Holivudas filmām, kā arī dokumentālās filmas un mājas video, kas parādīja emocionālas reakcijas dabiskākos apstākļos.

Pētījuma dalībnieki devās tiešsaistē, lai skatītu un novērtētu videoklipus. Uz videoklipa tika uzlikta vērtēšanas režģis, lai pētnieki varētu izsekot katra pētījuma dalībnieka kursoram, kad tas pārvietojās pa ekrānu, apstrādājot vizuālo informāciju un vērtējot mirkļa un brīža emocijas.

Pirmajā no trim eksperimentiem 33 pētījuma dalībnieki aplūkoja mijiedarbību filmu klipos starp diviem varoņiem, no kuriem viens bija neskaidrs, un novērtēja izplūdušā varoņa uztvertās emocijas. Rezultāti parādīja, ka pētījuma dalībnieki secināja, kā neredzamais varonis jūtas, balstoties ne tikai uz viņu savstarpējo mijiedarbību, bet arī uz fonā notiekošo.

Pēc tam aptuveni 200 pētījuma dalībnieki apskatīja videoklipus, kuros redzama mijiedarbība trīs dažādos apstākļos: vienā, kurā viss bija redzams, citā, kurā rakstzīmes bija izplūdušas, un citā, kurā konteksts bija izplūdis. Rezultāti parādīja, ka emociju dekodēšanai konteksts bija tikpat svarīgs kā sejas atpazīšana.

Pēdējā eksperimentā 75 pētījuma dalībnieki skatījās klipus no dokumentālajām filmām un mājas video, lai pētnieki varētu salīdzināt emociju atpazīšanu dabiskākos apstākļos. Atkal konteksts bija tikpat kritisks, lai secinātu varoņu emocijas, tāpat kā viņu sejas izteiksmes un žesti.

"Kopumā rezultāti liecina, ka konteksts ir ne tikai pietiekams, lai uztvertu emocijas, bet arī nepieciešams, lai uztvertu cilvēka emocijas," sacīja Vitnija, UC Bērklija psiholoģijas profesore. "Saskarieties ar to, ar seju nepietiek, lai uztvertu emocijas."

Avots: Kalifornijas Universitāte Bērklija