Zils sejā: kad otra persona vienkārši to nedara
Mēs bieži esam ilūzijā, ka, ja tikai otra persona saprastu faktus (kā mēs tos redzam), viņš pieņemtu mūsu nostāju. Kad viņš to nedara, mēs esam neizpratnē un neapmierināti. Šajos brīžos ir grūti iedomāties, ka otrai personai ir sava “faktu” versija. Tas, pie kā stingri pieturamies, var atšķirties no viņa dziļi iesakņojušās pārliecības. Un tas ir tikpat spēcīgi, cik jūs ticat, ka jums ir taisnība, viņš uzskata, ka jūs kļūdāties.
Tātad, ko jūs varat darīt, ja esat tādā bezpalīdzīgā stāvoklī? Vienkārši padoties? Spļaut indi? Pretīgi aiziet prom? Jā, tās ir “vieglās” iespējas. Bet, ja jums patiešām rūp attiecības, šeit ir citas iespējas, kas var novest jūs uz produktīvāku ceļu.
1. Esi ziņkārīgs, kā otrs cilvēks domāja tā, kā viņš domā.
Dažreiz tam visam ir jēga, kad esat sapratis cita pieredzi un pieredzi. (“Kas jums liek tik spēcīgi justies šajā jautājumā?”)
2. Pastāsti man vairāk.
Kad otra persona atveras un dalās ar jums kaut ko par viņa pieredzi un pieredzi, neaizveriet sarunu. Parādiet interesi, lūdzot vairāk informācijas.
3. Meklējiet vienošanās punktu.
Pat ja jūs stipri atšķiraties 90% lietu, iespējams, ir kaut kas tāds, par ko jūs abi varat vienoties. Ja tā, paziņojiet to ar cieņu. ("Mēs vismaz atzīstam, ka tas ir nopietns jautājums.")
4. Izsakiet savu viedokli ar paziņojumu, nevis jautājumu.
(“Tas, kā es uz to skatos ...” pret “Kāpēc jūs neredzat, kas ir tik acīmredzams?”)
5. Pastāstiet personīgu stāstu, lai ilustrētu savu viedokli.
Cilvēki mēdz mīkstināt, klausoties šādus stāstus. ("Mans tēvs bija Vjetnamā, un to viņš ar mani dalījās ...")
6. Noformējiet savu nostāju tā, lai jums būtu jēga, nevis aizstāvētu sevi no uzbrukuma.
("Tas nenozīmē, ka es esmu pret noteikumiem bērniem; tas ir tas, ka es ļauju bērniem mācīties no savām kļūdām.")
7. Ja otra persona mēģina jūs “piesaistīt”, neņemiet ēsmu.
(“Jūsu piezvanīšana man nepalīdz labāk saprasties.”)
8. Pirms sakāt to, ko vēlāk varētu nožēlot, izveidojiet sarunu noslēgumu.
("Skaidrs, ka mēs lietas redzam citādi; mēs nemainīsim viens otru. Tātad, pieņemsim vienoties nepiekrist un nosaukt to par dienu.”)
Es gribētu pateikt, ka šie ieteikumi nav vērsti uz to, lai otra persona mainītos. Tie ir vienkārši veidi, kā atvērt dialogu starp cilvēkiem, kuri uz lietām skatās citādi.
