Nepārdomātu ārstu un terapeitu sliktas ieradumi

Lielākajai daļai no mums ir bijusi tieša pieredze, apmeklējot ārstu vai terapeitu, neatkarīgi no tā, vai tā ir pārbaude vai kāda veida problēma, kuru esam identificējuši. Daži dokumenti ir patīkami redzēt. Man reiz bija laipnākais ārsts, kurš bija vecmodīga Francijas lauku ārsta iemiesojums. Es neesmu pārliecināts, vai viņš bija mans labākais ārsts jebkad (viņš mēdza izturēties pret manām bažām ar attieksmi “pagaidiet un skatieties”), taču viņam noteikti bija fantastisks veids, kā viņš gulēja pie gultas, un viņš nekad nelika mani gaidīt ilgāk par dažām minūtēm.

Es to novērtēju vēl vairāk, kad devos pie sava pēdējā ārsta. Viņš bija daudz kašķīgāks, lietišķāks un vairāk nekā 20 minūtes aizkavējās uz mūsu iecelšanu. Viņš neatvainojās par to, ka mani gaidīju, un, kamēr viņš ar atdalītu profesionalitāti klausījās manas ģimenes vēsturi, viņš pārņēma savu konservēto runu par nepieciešamību regulāri vingrot un cita veida lietas ar tādu tukšu piegādi, kādu atrodat cilvēkam, kurš ir teica tikpat daudz reizes, ka ir zaudējis visu nozīmi.

Abi ārsti un terapeiti var saglabāt sliktos ieradumus, un tie ir veidi, kas pacientus no tiem izslēdz. Pacienti reti uzskata, ka ir lietderīgi šos sliktos ieradumus vērsties tieši pie ārsta (īpaši, ja viņi plāno tos turpināt redzēt), tāpēc ar zināmu atvieglojumu es sastapos ar Dr. Dominika Karones emuāra ierakstu par “10 veidiem, kā ārsti var zaudēt savus pacientus”. . ”

Šie ir pirmie, kas izraisa apetīti:

10. Pacientu nepieņem simptomu sarakstus vai grafikus. Ja jūs redzat pacientus, jūs zināt, ka viņi nepārtraukti darbojas no sliktiem vēsturniekiem, kuriem nav ne jausmas, kāpēc viņi ir tur, lai redzētu jūs un tos, kuri ierodas ar rūpīgi izveidotu vēsturi, kuru viņi vēlas sniegt jums, tiklīdz jūs ieejat. vissliktākais, ko jūs varat darīt, kad tas notiek, ir pateikt pacientam, ka nevēlaties sarakstu un pat nevēlaties to apskatīt. Tas nozīmē noraidošu attieksmi pret pacientu un tas viņiem liek justies kā viss viņu darbs bija veltīgs - darbs, kas tika veikts cerībā, ka tas palīdzēs jums saprast, kas ir nepareizi. Jums tajā laikā var būt ļoti labs iemesls neskatīties sarakstu, piemēram, laika spiediens, bet vismaz paņemiet sarakstu un sakiet, ka vēlāk to apskatīsit. Tas, iespējams, sniegs jums noderīgu informāciju.

9. Palūdzot pacientiem izvēlēties, kāda veida medikamentus viņi vēlas lietot. Ja pacientam ir veselības stāvoklis, kam nepieciešama ārstēšana, tiek meklēts ārsts, kurš sniegs padomu par to, kādas zāles lietot. Viņi nevēlas, lai viņiem tiktu dots saraksts ar trim iespējamiem medikamentiem, lai viņi tos izpētītu mājās un atgrieztos ar lēmumu. No pacienta viedokļa tieši tāpēc ārsts devās uz medicīnas skolu, nevis es.

8. Ilgi gaidīšanas laiki, neatvainošanās un / vai pacienta steidzināšana pēc ienākšanas. Lai gan neviens pacients nevēlas ilgi gaidīt, viņi parasti pieņem gaidīšanas laiku, ja ir apmierināti ar jūsu sniegto aprūpi vai ja tā ir sākotnējā vizīte, zini, ka tev ir laba reputācija. Tomēr, ja pacients gaida ilgi, un jūs pēc tam ieiet un neatzīstat gaidīšanu, paskaidrojiet, kāpēc bija jāgaida, un atvainojieties par gaidīšanu, tas ievērojami saasinās pacientu. Steidziet pacientu pēc ilgas gaidīšanas un bez atvainošanās, un tas vēl vairāk pasliktinās situāciju.

7. Slikta manieres gultā. Tas ir viegli, un citi to ir pievērsuši daudz, taču nedariet tādas darbības kā atkārtots skatīšanās pulkstenī, atkārtota pacientu pārtraukšana, vairāk koncentrēšanās uz jums nekā pacientu, rupja saruna, slikts acu kontakts utt. Zelta likumu, un jūs viegli izveidosit saikni lielākajā daļā laika.

Esmu pieredzējis katru no šīm lietām kopā ar savu parasto ārstu, bet esmu dzirdējis arī daudz stāstu par cilvēkiem, kuri ir pieredzējuši šāda veida sliktos ieradumus kopā ar saviem terapeitiem un psihiatriem.

Mana lielākā lolojumdzīvnieku iecelšana norīko rītu, zinot, ka izredzes, ka ārsts vai terapeits aizskries, ir daudz mazāk ticamas agrāk dienā nekā vēlāk dienā. Tāpēc, kad es nesen ierados uz 11:00 no rīta, man bija jāgaida gandrīz 25 minūtes, pirms mani lūdz ierasties eksāmenu telpā, man jāpārtrauc mana seja pārvērsties par kaut ko no šausmu filmas. Ja jūs skrienat gandrīz pusstundu aiz muguras un tikai 2 vai 3 stundas no dienas esat aiz muguras, tas kaut ko saka.

Bet absolūti sliktākais novēlotajiem profesionāļiem ir viņu informētības trūkums, par kuriem viņi pat kavējas, un jebkādas atvainošanās trūkums. Es saprotu ārkārtas gadījumus vai pacientu, kuram nepieciešams nedaudz papildu laika - tas ir pilnīgi labi manā grāmatā. Vienkārši piedāvājiet man īsu paskaidrojumu, kad ienācat telpā, kā arī īsu atvainošanos, un viss tiek piedots.

Kad profesionālis to pat nevar piedāvāt, es šaubos, vai šis profesionālis man ir piemērots. Tā kā pamata izturēšanās un pieklājība ir tāda, kas visiem ārstiem un terapeitiem būtu ne tikai jāpiedalās, bet arī jāpraktizējas katru dienu. Tas parāda, ka trūkst cieņas pret savu pacientu - jūs zināt, līdzcilvēks -, kad jūs izturaties pret viņu kā pret kārtējo zobratu ikdienas pacientu konveijerā.

Neviens nevēlas, lai pret viņu izturētos šādi. Tātad, ja jūs esat doktors vai terapeits un atpazīstat sevi dažos no šiem sliktajiem ieradumiem, tagad ir piemērots laiks modinātājai. Galu galā nekad nav par vēlu mainīties.