Kā pateikt ‘Nē’ un padarīt to pielīmētu

"Nē" var būt visspēcīgākais vārds valodā, bet tas ir arī potenciāli vispostošākais, tāpēc to ir grūti pateikt, "saka Viljams Urijs, Hārvardas Universitātes Globālo sarunu projekta direktors un grāmatas autors."Pozitīva nē spēks: kā pateikt nē un tomēr nokļūt līdz jā.

Urijs uzskata, ka nē pateikt ir tik grūti, jo tas rada “spriedzi starp spēka izmantošanu un tieksmi uz attiecībām”.

Citiem vārdiem sakot, jūs vēlaties pielikt kāju un būt uzticīgam savai pārliecībai. Bet jūs arī nevēlaties atsvešināties no draugiem un ģimenes locekļiem. Jūs vēlaties, lai jūs visiem patiktu.

Kaimiņiene man bieži prasa, lai es ar viņu rīkojos. Es nevēlos ievainot viņas jūtas, tāpēc es bieži saku “Jā”, kad tas, ko es patiešām vēlos darīt, ir teikt “Nē”.

Tāpēc daudzi cilvēki izvēlas izvairīšanos (piemēram, noraujot žalūzijas un sakot bērniem neatbildēt pie durvīm, kad kaimiņš nāk zvanīt). Diemžēl tas neizraisa cieņu pret jūsu viedokli vai siltiem draugu izplūdumiem.

Uzvarošs risinājums, saka šis sarunu speciālists, ir “nē” iespiest starp diviem “jā”. Tādā veidā jūs varat apgalvot savu nostāju, neatsvešinot sabiedrotos (pret ienaidniekiem, kas jums patiesībā nerūp, vai ne?).

Izmantojiet manu vājprātīgo pieeju kaimiņu dilemmai. Man ir aizdomas, ka Urijs mani pavēlētu pārcelt savu dubulto joggeru uz kaimiņu māju, uzaicināt sevi un pateikt viņai kaut ko līdzīgu:

• “Jūsu draudzība man ir vērtīga. Un es par tevi rūpējos. ” (Tas ir pirmais “jā”.)
• "Tomēr, ņemot vērā visas manas prasības starp bērniem un darbu, kā arī visas ekstras, ko daru, man vienkārši nav laika, lai ar jums veiktu darījumus." (Tas bija mans “nē ...”, kuru es nevaru iedomāties, kā saku tūkstoš gadu laikā. Es esmu pārāk daudz cilvēku iepriecinošs.)
• "Bet varbūt kādu laiku es varētu kopā ar jums aiziet uz lūgšanu grupu." (Vēl viens “jā”.)

Konfliktu eksperts arī ierosina (un tas ir īpaši svarīgi politiskās un biznesa sarunās), ka mēs koncentrējamies uz kopīgām interesēm ar otru pusi, nevis uz konkrētām nostādnēm; ka mēs izstrādājam alternatīvu plānu sarunu līgumam; un ka mēs izstrādājam plānu, ar kuru cilvēkiem ir viegli vienoties (izmantojiet daudz loģikas).

Kultūrā, kas tik ļoti prasa mūsu laiku un produktivitāti, Urijs apgalvo, ka svarīgāk nekā jebkad agrāk ir pateikt nē. Jo, pēc viņa teiktā, "lai pateiktu jā pareizajām lietām, jums jāsaka nē daudzām citām lietām".

Tas ir diezgan daudz Commons Sense 101, bet es noteikti varu gūt labumu no atsvaidzināšanas.

Šajā rakstā ir iekļautas saistītās saites uz Amazon.com, kur Psych Central tiek samaksāta neliela komisija, ja tiek iegādāta grāmata. Paldies par atbalstu Psych Central!