Tiešsaistes statusa rādītāji ietekmē mūsu uzvedību

Dažas lietotnes izceļ, kad persona ir tiešsaistē, un pēc tam kopīgo šo informāciju ar saviem sekotājiem. Kā tas ietekmē mūsu uzvedību?

Atbildes atrašana uz šo jautājumu lika Vašingtonas universitātes pētniekiem uzzināt, vai cilvēki atzīst, ka viņi dalās ar šo informāciju un vai šie rādītāji maina cilvēku uzvedību tiešsaistē.

Aptaujājot viedtālruņu lietotājus, komanda atklāja, ka daudzi cilvēki pārprot statusa rādītājus tiešsaistē, taču tomēr rūpīgi veido savu uzvedību, lai kontrolētu, kā tie tiek parādīti citiem.

Vairāk nekā puse dalībnieku ziņoja, ka viņiem ir aizdomas, ka kāds ir pamanījis viņu statusu. Tikmēr vairāk nekā puse ziņoja, ka piesakās lietotnē, lai pārbaudītu kāda cita statusu. Un 43% dalībnieku pārrunāja iestatījumu vai uzvedības maiņu, jo viņi mēģināja izvairīties no vienas konkrētas personas.

"Tiešsaistes statusa rādītāji ir neparasts mehānisms informācijas par sevi pārraidīšanai citiem cilvēkiem," sacīja vecākais autors Aleksis Hinikers, UW Informācijas skolas docents. “Kad cilvēki dalās informācijā, kaut ko izliekot vai patika, lietotājs kontrolē šo apraidi. Bet tiešsaistes statusa indikatori apmainās ar informāciju, nepieņemot tiešu lietotāja norādījumu.Mēs uzskatām, ka mūsu rezultāti ir īpaši intriģējoši, ņemot vērā koronavīrusa pandēmiju: kāda ir tiešsaistes statusa rādītāju loma, kad cilvēku sabiedriskā dzīve ir pilnībā tiešsaistē? "

Cilvēkiem ir jāapzinās viss, par ko viņi tiešsaistē dalās par sevi, sacīja pētnieki.

"Labas tiešsaistes drošības un privātuma higiēnas ievērošana nav tikai pasargāšanās no kvalificētiem tehniskiem pretiniekiem," sacīja vadošais autors Kamils ​​Kobs, Karnegi Melona universitātes pēcdoktorants, kurš pabeidza šo pētījumu kā UW doktorants Paul G Alena Datorzinātņu un inženierzinātņu skola. “Tas ietver arī domāšanu par to, kā jūsu klātbūtne tiešsaistē ļauj jums izveidot vajadzīgās identitātes un pārvaldīt jūsu savstarpējās attiecības. Ir rīki, kas pasargā jūs no ļaunprātīgas programmatūras, taču jūs īsti nevarat lejupielādēt kaut ko tādu, kas pasargātu jūs no sievastēviem. ”

Pētījumam pētnieki piesaistīja 200 dalībniekus vecumā no 19 līdz 64 gadiem, izmantojot Amazon Mechanical Turk, lai aizpildītu tiešsaistes aptauju. Vairāk nekā 90% dalībnieku bija no ASV, un gandrīz puse no viņiem bija ieguvuši bakalaura grādu.

Pētnieki lūdza dalībniekus identificēt izmantotās lietotnes no 44 saraksta, kuriem ir tiešsaistes statusa indikatori. Pēc tam viņi jautāja dalībniekiem, vai šīs lietotnes apraida viņu tiešsaistes statusu savā tīklā.

Gandrīz 90% dalībnieku pareizi identificēja, ka vismaz vienai no viņu izmantotajām lietotnēm ir tiešsaistes statusa indikatori. Bet vismaz vienā lietotnē, kuru viņi izmantoja, 62,5% atbildēja “nav pārliecināts” un 35,5% atbildēja “nē” saskaņā ar pētījuma rezultātiem.

Piemēram, no 60 cilvēkiem, kuri teica, ka regulāri izmanto Google dokumentus, 40% teica, ka tam nav tiešsaistes statusa rādītāju, un 28% nebija pārliecināti.

Tad pētnieki lūdza dalībniekus ieplānot laiku, kamēr viņi atrod iestatījumus, lai izslēgtu “parādīšanos tiešsaistē” katrā lietotnē, kuru viņi regulāri lieto. Pētnieki atklāja, ka lietotnēm, kurām ir iestatījumi, dalībnieki atteicās, pirms viņi atrada iestatījumus. Lietotājiem, kuriem nav šo iestatījumu, piemēram, WhatsApp, dalībnieki kļūdaini domāja, ka 23% gadījumu ir izslēguši iestatījumus, ziņoja pētnieki.

"Kad jūs saliekat dažus no šiem gabaliem kopā, redzat, ka vairāk nekā trešdaļu gadījumu cilvēki domā, ka viņi nepārraida informāciju, kas patiesībā ir," sacīja Kobs. "Un tad, pat ja viņiem saka:" Lūdzu, mēģiniet un izslēdziet to, "viņi joprojām to nespēj atrast vairāk nekā ceturtdaļu laika. Tikai kopumā mēs redzam, ka cilvēkiem nav lielas iespējas kontrolēt, vai viņi kopīgo šo informāciju ar savu tīklu. ”

Visbeidzot, komanda dalībniekiem uzdeva virkni jautājumu par viņu pašu pieredzi tiešsaistē. Šie jautājumi skāra to, vai dalībnieki pamanīja, kad citi bija tiešsaistē, vai viņi domāja, ka citi pamanīja, kad viņi bija tiešsaistē, un vai viņi ir mainījuši savu uzvedību, jo viņi vēlas vai nevēlas parādīties tiešsaistē.

"Mēs redzam šo atkārtoto cilvēku modeli, kas pielāgojas, lai apmierinātu tehnoloģiju prasības, nevis tehnoloģiju pielāgošanu mums un mūsu vajadzību apmierināšanu," sacīja līdzautore Lūsija Simko, UW doktorante Allena skolā. "Tas nozīmē, ka cilvēki izvēlas doties tiešsaistē nevis tāpēc, ka vēlas tur kaut ko darīt, bet gan tāpēc, ka ir svarīgi, lai viņu statusa rādītājs projicētu pareizo lietu īstajā laikā."

Tagad, kad lielākā daļa valstu ir izveidojušas mājas uzturēšanās rīkojumus, lai mēģinātu apkarot koronavīrusa pandēmiju, daudzi cilvēki strādā mājās un sazinās tikai tiešsaistē. Pēc pētnieku domām, tas varētu mainīt to, kā cilvēki izmanto tiešsaistes statusa rādītājus.

Piemēram, darbinieki var izmantot savu tiešsaistes statusu, lai norādītu, ka viņi strādā un ir pieejami sapulcēm. Vai arī cilvēki var izmantot ģimenes locekļa statusu “pieejams” kā iespēju pārbaudīt viņu un pārliecināties, ka ar viņu viss ir kārtībā.

"Šobrīd, kad daudzi cilvēki strādā attālināti, es domāju, ka ir iespēja domāt par to, kā šīs tehnoloģijas turpmākā attīstība var palīdzēt radīt kopienas sajūtu," sacīja Kobs. “Piemēram, reālajā pasaulē jūs varat atvērt savas durvis un tas nozīmē“ pārtraukt mani, ja jums tas ir nepieciešams ”, jūs varat tās pilnībā atvērt, lai teiktu“ ienāciet ”, vai arī jūs varat aizvērt savas durvis un jūs teorētiski netraucēs. Šāda veida nianse tiešsaistes statusa indikatoros nav īsti pieejama. Bet mums ir jābūt līdzsvara izjūtai - izveidot kopienu tādā veidā, kas neapdraud cilvēku privātumu, koplietotu cilvēku statusus, kad viņi to nevēlas, vai ļautu ļaunprātīgi izmantot viņu statusus. "

Pētījums tika publicēts 2020. gada ACM CHI konferences raksti par cilvēka faktoriem skaitļošanas sistēmās.

Avots: Vašingtonas universitāte