Personības iezīmju izmantošana viedtālruņu traucējumu pārvaldībai

Informācijas laikmeta patiesajā atspoguļojumā jaunie pētījumi pievēršas problēmai, ka viedtālruņi bieži sniedz pārāk daudz informācijas vai informāciju nepareizā laikā un vietā.

Konkrēti, īsziņas, brīdinājumi, sociālo mediju ziņojumi un citi trokšņaini paziņojumi tiek piegādāti 24/7/365 un var būt produktivitātes samazināšanās un emocionālu traumu avots.

Lai risinātu šo konfliktu, Rutgersas universitātes eksperti ir izstrādājuši jaunu modeli, kas var paredzēt jūsu uzņēmību pret viedtālruņu pārtraukumiem. Programmatūrā ir ietvertas personības iezīmes, un tā var radīt labākus veidus, kā pārvaldīt paziņojumu puteni un ierobežot pārtraukumus - ja uz klāja nokļūst viedtālruņu ražotāji.

"Ideālā gadījumā viedtālruņu paziņojumu pārvaldības sistēmai vajadzētu būt kā izcilam sekretāram cilvēkam, kurš zina, kad vēlaties tikt pārtraukts vai atstāts viens," sacīja Dr. Janne Lindkvista, Elektrotehnikas un datortehnikas katedras docente.

"Mēs zinām, ka cilvēki visu laiku cīnās ar laika pārvaldību, tāpēc viedtālrunis, nevis traucēklis, faktiski varētu palīdzēt."

Pašlaik viedtālruņu lietotāji var ierobežot pārtraukumus, izslēdzot zvana signālus, taču neviena sistēma neizprot, kad vēlaties saņemt paziņojumus.

"Vēlams, lai jūsu viedtālrunis atpazītu jūsu lietošanas un uzvedības modeļus un ieplānotu paziņojumus, lai samazinātu pārtraukumus," sacīja Lindkvists, kurš vada pētījumu grupu, kas koncentrējas uz cilvēka un datora mijiedarbību un drošības inženieriju.

Pētījumi ir parādījuši, ka neatbilstoši vai nelaikā veiktie viedtālruņu pārtraukumi kaitina lietotājus, samazina produktivitāti un ietekmē emocijas, viņš teica. Tāpēc ir svarīgi izvēlēties īsto laiku cilvēku pārtraukšanai.

Lindkvists pirms vairākiem gadiem sāka domāt par to, kā samazināt viedtālruņu traucējumus, tāpēc viņš un viņa doktoranti Fengpengs Juaņs un Sjaņji Gao veica recenzētu pētījumu.

Pētījums tiks oficiāli publicēts gaidāmajā starptautiskajā konferencē par cilvēka un datora mijiedarbību.

Pētījumam pētnieki izstrādāja un novērtēja divpakāpju modeli, lai prognozētu, cik lielā mērā cilvēki ir pārtraucami ar viedtālruņiem. Pirmais posms ir paredzēts, lai prognozētu, vai lietotājs vispār ir pieejams vai nav pieejams.

Otrais posms novērtē, vai cilvēki nav pārtraucami, ļoti nepārtraukti, ļoti pārtraucami, pārtraucami vai neitrāli attiecībā uz pārtraukumiem, uzskata Lindqvist.

Pētnieki četru nedēļu laikā no 22 dalībniekiem Rutgers universitātē savāca vairāk nekā 5000 viedtālruņu ierakstus, un viņi spēja paredzēt, cik cilvēki ir aizņemti. Tas ir svarīgi, jo cilvēki var reaģēt uz dažāda veida pārtraukumiem, pamatojoties uz viņu aizņemtības līmeni.

Izmeklētāji koncentrējās uz psiholoģiskiem faktoriem - galvenajām personības iezīmēm -, lai prognozētu, cik cilvēki ir pārtraucami. Pētījuma dalībnieki veica standarta pārbaudi, lai noskaidrotu, kā viņu personība saskan ar psiholoģiskās teorijas personības iezīmēm “Lielais piecinieks” - ekstraversiju, piekrišanu, apzinīgumu, neirotismu un atvērtību.

Papildus pārtraucamības modeļa izveidošanai pētnieki pētīja situācijas, kad dalībnieku pārtraucamība bija atšķirīga.

Kad dalībnieki bija patīkami noskaņoti, viņi, visticamāk, bija vairāk pārtraucami nekā tad, ja viņiem bija nepatīkams garastāvoklis, parādīja pētījums. Pētījums arī atklāja, ka dalībnieku vēlme tikt pārtrauktam mainījās atkarībā no viņu atrašanās vietas.

Daži dalībnieki bija ļoti pārtraucami tādās vietās kā veselības aprūpe un medicīnas iestādes, iespējams, tāpēc, ka gaidīja ārsta apmeklējumu. Bet dalībnieki nelabprāt pārtrauca mācoties, un, salīdzinot ar citām aktivitātēm, viņi bija mazāk pārtraucami, vingrojot.

Lindkvists un viņa komanda strādā pie nākamajiem soļiem, kas varētu novest pie viedākiem viedtālruņu paziņojumiem.

"Mēs, piemēram, varētu optimizēt savu modeli, lai viedtālruņa pielāgošana atbilstu dažādām vēlmēm, piemēram, vienmēr ļaut kādam jūs pārtraukt," viņš teica.

"Tas būtu kaut kas, ko zinātu izcils cilvēku sekretārs. Neatkarīgi no situācijas vienmēr ir jāsaņem zvans no jūsu bērniem vai viņu bērnu aprūpes iestādē, savukārt daži cilvēki, iespējams, vēlas ignorēt savus radiniekus, piemēram. ”

"Ideālā gadījumā viedtālruņi mācītos automātiski," viņš teica.

"Tāpat kā šodien, paziņojumu pārvaldības sistēma nav gudra vai atkarīga tikai no lietotāja iestatījumiem, piemēram, noteiktu paziņojumu ieslēgšanas vai izslēgšanas. Mūsu modelis ir atšķirīgs, jo tas apkopo lietotāju darbību datus un preferences. Tas ļauj sistēmai automātiski mācīties kā “cilvēka sekretāram”, tāpēc tas ļauj gudri prognozēt. ”

Avots: Rutgers University