Negatīvie darbinieki, visticamāk, kļūs garīgi noguruši

Jauns pirmais šāda veida pētījums atklāj, ka, lai arī darbinieki, kuri norāda uz problēmām birojā, var palīdzēt uzņēmumam pilnveidoties, viņi šajā procesā varētu sevi sāpināt.

Mičiganas štata universitātes pētnieki atklāja, ka šādi negatīvi noskaņoti darbinieki, visticamāk, kļūst garīgi noguruši un aizstāvīgi un piedzīvo ražošanas kritumu.

No otras puses, ideju ierosināšana uzlabošanai var dot pozitīvu efektu.

Kaut arī abas izturēšanās var palīdzēt uzņēmumam, ir svarīgi, lai darbinieki atrastu līdzsvaru starp abiem, iesaka doktors Rasels Džonsons, vadības profesors, kurš ir līdzautors pētījumam ar doktorantu Szu-Han Lin.

Pētījums ir publicēts tiešsaistē Lietišķās psiholoģijas žurnāls.

"Šī stāsta morāle nav tāda, ka mēs vēlamies, lai cilvēki pārtrauc bažas uzņēmumā, jo tas var būt ārkārtīgi izdevīgi," sacīja Džonsons. "Bet pastāvīga koncentrēšanās uz negatīvo var kaitēt indivīdam."

Pašreizējie pētījumi ir pirmie, kas pārbauda pozitīvu un negatīvu ieteikumu ietekmi uz darba vietu uz indivīdu, kurš nodarbojas ar uzvedību.

Pētījumā tika veikti divi lauka apsekojumi, kuros piedalījās vairāk nekā 300 darbinieku kopumā dažādās profesijās, piemēram, grāmatvedībā, mazumtirdzniecībā, ražošanā un veselības aprūpē.

Džonsons sacīja, ka darbinieki, kuri regulāri norāda uz problēmām vai kļūdām, varētu būt garīgi noguruši, jo tas bieži nozīmē, ka viņi uzsver citu darbinieku trūkumus un rada spriedzi šajās attiecībās.

"Ironija ir tā, ka tad, kad cilvēki ir garīgi noguruši, viņi vairs maz tiecas norādīt uz problēmām," sacīja Džonsons.

"Turklāt cieš viņu pašu darba sniegums, viņi mazāk sadarbojas un ir izpalīdzīgi, un viņiem pat ir novirzes uzvedība, piemēram, mutiski aizskaroši un zagt no darba devēja."

Viens no veidiem, kā apkarot šo izdegšanu, varētu būt darba devēja pozitīvs atbalsts, kad darbinieks sniedz noderīgu ieteikumu.

Džonsons iesaka uzņēmumiem apsvērt iespēju apbalvot darbiniekus, kuri norāda uz problēmām, kas ved uz uzlabojumiem.

"Tādā gadījumā varbūt citi darbinieki labprātāk pieņem kādu, kurš norāda uz kļūdām, ja zina, ka uzņēmums to vēlas - lai persona nedarbotos ārpus normām."

Avots: Mičiganas Valsts universitāte