Vai jums vajadzētu uzticēties zarnām vai rūpīgi analizēt situāciju?

Vai empātija ir zarnu intuīcijas vai rūpīga pamatojuma rezultāts?

Jauns pētījums liecina, ka pretēji izplatītajam uzskatam uzticēšanās zarnām ne vienmēr ir labākā pieeja.

“Veiksmīgu personisko un profesionālo attiecību kopšanai nepieciešama spēja precīzi secināt citu jūtas - tas ir, būt empātiski precīziem. Daži no tiem ir labāki par citiem, atšķirība, ko daļēji var izskaidrot ar domāšanas veidu, ”sacīja pētījuma līdzautore Jennifer Lerner, Ph.D., no Hārvardas universitātes.

"Tomēr līdz šim maz bija zināms, kurš domāšanas veids, intuitīvs pret sistemātisku, piedāvā labāku precizitāti citu jūtu uztverē."

Cilvēki apstrādā informāciju un pieņem lēmumus dažādos veidos, uzskata Lerners. Daži izvēlas sekot saviem instinktiem un iet ar to, kas viņiem šķiet pareizi - intuitīvi -, bet citi uzmanīgi plāno un pirms lēmuma pieņemšanas analizē viņiem pieejamo informāciju - sistemātiski.

Lernera un viņas līdzautore Kristīne Ma-Kellama, Ph.D., no Vernas universitātes, veica četrus pētījumus, kuros piedalījās vairāk nekā 900 dalībnieku, lai pārbaudītu abu domāšanas veidu un empātiskās precizitātes saistību.

Pirmais pētījums noteica, ka lielākā daļa cilvēku uzskata, ka intuīcija ir labāks ceļvedis nekā sistemātiska domāšana, lai precīzi secinātu cita domas un jūtas. Pārējie trīs pētījumi atklāja, ka ir tieši pretēji, norāda pētnieki.

“Svarīgi, ka trīs no četriem šeit iesniegtajiem pētījumiem balstījās uz faktiskajiem profesionāļiem un vadītājiem. Šis paraugs ir ļoti būtiska grupa, kurai jāpārbauda empātiskā precizitāte, ņemot vērā empātiskās precizitātes nozīmi daudziem darba rezultātiem, tostarp sarunām, darbinieku apmierinātībai un darbavietas veiktspējai, ”sacīja Ma-Kellams.

Šie atklājumi liecina, ka parasti pieļautie pieņēmumi par to, kas padara cilvēku par labu emocionālu domu lasītāju, var būt nepareizi, sacīja Lerners.

"Iespējams, ka daudzie iestatījumi, kuros tiek paaugstināta intuīcijas vērtība, piemēram, darba intervija, būs jāpārvērtē ar niansētāku perspektīvu," viņa teica.

Pētījums tika publicēts Personības un sociālās psiholoģijas žurnāls.

Avots: Amerikas Psiholoģiskā asociācija