Virtuālie cilvēki var palīdzēt militārpersonām atklāt PTSS simptomus
Saskaņā ar jaunu žurnālā publicēto pētījumu militārais personāls, visticamāk, atklāj pēctraumatiskā stresa simptomus, kamēr viņu intervē virtuāls cilvēks, salīdzinot ar datoru. Robotikas un AI robežas.
Pētnieki uzskata, ka datora ģenerētais “cilvēka” intervētājs piedāvā anonimitātes priekšrocības, vienlaikus sniedzot arī sociālu saikni un saikni, kas vīriešiem un sievietēm var palīdzēt atklāt vairāk par viņu garīgās veselības simptomiem.
Pēc dienesta brauciena ASV armija novērtē savu karaspēka garīgo veselību, izmantojot rakstisku aptauju ar nosaukumu Post-Deployment Health Assessment (PDHA). Šis apsekojums mēra pēctraumatiskā stresa traucējumu (PTSS) simptomus, kas var ietvert uzbudinājumu, trauksmi, depresiju, murgus un / vai satraucošas domas un jūtas.
Šīs aptaujas rezultāti tomēr var ietekmēt respondenta karjeras iespējas militārajā jomā. Tas nozīmē, ka respondenti, iespējams, nevēlas būt pilnīgi godīgi. Turklāt garīgās veselības problēmu apkaunošana var atturēt cilvēku no simptomu uzņemšanas vai palīdzības meklēšanas.
Iepriekšējie pētījumi ir parādījuši, ka anonīmās aptaujās cilvēki biežāk sniedz slepenu informāciju, jo viņi jūtas drošāki un mazāk pakļauti. Tomēr cilvēku intervētāji var veidot saikni ar intervējamiem, kas nav iespējams anonīmā aptaujā. Kad intervētājs izveido sociālo saikni ar intervējamo, viņi mēdz vieglāk atvērties.
Datorā ģenerēts “cilvēka” intervētājs varētu piedāvāt risinājumu, kas apvieno reālu cilvēku intervētāju iemaņu veidošanas prasmes ar anonimitātes un drošības sajūtām, ko sniedz anonīmi aptaujas. Šie virtuālie intervētāji var izmantot dažādas metodes, lai izveidotu saikni, tostarp viesmīlīgu izteiksmi un stāju, kā arī uzmanīgu un atsaucīgu attieksmi.
Pētnieki izvirzīja hipotēzi, ka virtuāls intervētājs palīdzētu karavīriem vieglāk atklāt PTSS simptomus. Viņi pārbaudīja šo hipotēzi karavīru grupā, kuri bija atgriezušies no gadu ilgas izvietošanas Afganistānā.
Karaspēks pabeidza oficiālo PDHA aptauju, kā arī anonīmu versiju datorā. Viņi piedalījās arī anonīmā intervijā ar virtuālo intervētāju, kurš iepriekš izveidoja saikni, uzdodot viņiem jautājumus par izplatītākajiem posttraumatiskā stresa simptomiem.
Pārsteidzoši, ka karaspēks virtuālajam intervētājam atklāja ievērojami vairāk PTSS simptomu nekā kādā no aptaujām. Pētnieku grupa atkārtoja eksperimentu lielākā karavīru un veterānu grupā, šoreiz salīdzinot tikai anonīmo PDHA aptauju un anonīmo interviju ar virtuālo intervētāju.
Šajā otrajā eksperimentā karavīri un veterāni ar vieglākiem PTSS simptomiem pavēra un virtuālajam intervētājam atklāja vairāk simptomu, salīdzinot ar anonīmo PDHA aptauju. Tas liek domāt, ka virtuālās intervijas varētu palīdzēt atklāt PTSS simptomus, kurus pašreizējās intervijas metodes nespēj atklāt, un palīdzēt karavīriem piekļūt ļoti nepieciešamajām ārstēšanas metodēm.
"Ļaujot PTSS neārstēt, potenciāli var būt katastrofālas sekas, tostarp pašnāvības mēģinājumi," saka Gale Lucas no Dienvidkalifornijas universitātes.
"Šāda veida tehnoloģijas varētu nodrošināt karavīriem drošu veidu, kā iegūt atsauksmes par viņu posttraumatiskā stresa traucējumu riskiem. Saņemot anonīmas atsauksmes no virtuālā cilvēka intervētāja par to, ka viņiem ir PTSS risks, viņus varētu mudināt meklēt palīdzību, nepieļaujot, ka simptomi ir atzīmēti viņu militārajā reģistrā. ”
Avots: Frontiers
