Kāpēc cilvēki tiešsaistē pērk lietas, kuras nevēlas?
Pēc pētnieku domām, plašsaziņas līdzekļu visuresamība var ietekmēt plaša mēroga uzvedību, pamatojoties uz nepatiesām telpām.
“Grupas uzvedība, kas mudina mūs pieņemt lēmumus, pamatojoties uz nepatiesu pārliecību, vienmēr ir bijusi. Tomēr, parādoties internetam un sociālajiem medijiem, šāda veida uzvedība, visticamāk, notiks jebkad agrāk un daudz plašākā mērogā, kas, iespējams, nopietnas sekas atstās uz demokrātiskām institūcijām, kas ir pamats informācijas sabiedrībai, kurā mēs dzīvojam, ”sacīja Vinsents F. Hendrikss, Ph.D.
Hendrikss ir Kopenhāgenas universitātes filozofijas profesors un nesen žurnālā publicētā raksta “Infostorms” līdzautors. Metafilosofs.
Rakstā Hendriks un kolēģi analizē vairākus sociālās informācijas procesus, kurus uzlabo mūsdienu informācijas tehnoloģijas.
Reserchers min ziņkārīgo faktu, ka vecā grāmata ar nosaukumu “Lielu vīriešu un sieviešu mīlestības vēstules: no 18. gadsimta līdz mūsdienām” pēkšņi pakāpās uz Amazon.com bestselleru sarakstu, piemēram, grupas uzvedības piemēru, kas noteikts tiešsaistes kontekstā:
“Kas izraisīja milzīgu interesi par šo sen aizmirsto grāmatu, bija sižets filmā“ Sekss un pilsēta ”, kurā galvenā varone Kerija Bredšova lasa grāmatu ar nosaukumu“ Lielo vīriešu mīlestības vēstules ”- kuras nav.
“Tātad, kad filmas fani meklēja šo grāmatu, Amazon meklētājprogramma tā vietā ieteica“ Lielo vīriešu un sieviešu mīlestības vēstules ”, kas daudziem cilvēkiem lika nopirkt grāmatu, kuru viņi nevēlējās.
"Tad Amazon datori sāka grāmatu savienot ar‘ Sekss un pilsēta ’precēm, un vecā grāmata tika pārdota ļoti daudz,” norāda Vinsents F. Hendrikss.
“Tas ir pazīstams kā“ informācijas kaskāde ”, kurā citādi racionāli indivīdi lēmumus pamato ne tikai ar savu privāto informāciju, bet arī uz to rīcību, kas rīkojas pirms viņiem. Lieta ir tāda, ka tiešsaistes kontekstā tas var iegūt milzīgu apjomu un izraisīt darbības, kurām trūkst mērķa. ”
Kaut arī nepareizas grāmatas iegāde nerada nopietnas sekas mūsu demokrātiskajām institūcijām, tas, pēc Hendriksa domām, ir piemērs tam, kas var notikt, kad mēs piešķiram lēmumu pieņemšanas pilnvaras informācijas tehnoloģijām un procesiem.
Viņš norāda arī uz citām sociālajām parādībām, piemēram, “grupu polarizāciju” un “informācijas atlasi”, kas, izmantojot tiešsaistes medijus, rada draudus demokrātiskai diskusijai.
"Grupas polarizācijā, ko labi dokumentē sociālie psihologi, visa grupa pēc diskusijas var pāriet uz radikālāku viedokli, kaut arī atsevišķi grupas locekļi pirms diskusijas nepiekrita šim viedoklim."
Hendriks uzskata, ka tas notiek vairāku iemeslu dēļ: Viens ir tas, ka grupas dalībnieki vēlas sevi pārstāvēt grupā labvēlīgā gaismā, pieņemot viedokli, kas ir nedaudz ekstrēmāks par uztverto vidējo.
Piemēram, tiešsaistes forumos šo rīcību padara vēl problemātiskāku fakts, ka diskusijas notiek apstākļos, kur grupas locekļiem tiek barota tikai informācija, kas atbilst viņu pasaules uzskatam, padarot diskusiju forumu par atbalss kameru, kur grupas dalībnieki dzird tikai viņu pašu balsis.
Tādi uzņēmumi kā Google un Facebook ir izstrādājuši algoritmus, kas paredzēti, lai filtrētu neatbilstošu informāciju - to sauc par informācijas atlasi -, lai mums tiktu rādīts tikai saturs, kas atbilst mūsu klikšķu vēsturei.
Pēc Hendricka domām, tā no demokrātiskas perspektīvas ir problēma, jo jūs nekad savā tiešsaistes dzīvē nevarat sastapt uzskatus vai argumentus, kas ir pretrunā ar jūsu pasaules uzskatu.
"Ja mēs novērtējam demokrātiskas diskusijas un apspriedes, mums jāpiemēro stingra analīze, sākot no dažādām disciplīnām, uz šo tiešsaistes sociālās informācijas procesu darbību, jo tie kļūst arvien ietekmīgāki mūsu informācijas sabiedrībās," viņš teica.
Avots: Kopenhāgenas universitāte
