Kas notika ar garīgās zemes kopienu?
Šķiet, ka dažām tiešsaistes pašpalīdzības kopienām pēdējā laikā klājas grūti.
Pagājušajā vasarā ilgstošās BrainTalk Kopienas gandrīz 3 mēnešus nonāca bezsaistē, pirms atkal sāka darboties, kad mēs šeit ievietojām informāciju par tā bezsaistes laiku un izveidojām jaunu, uzticamāku atbalsta kopienu, lai aizstātu BrainTalk (mūsu kopienu sauc par NeuroTalk un turpina augt) un uzplaukt, pārbaudiet to!). BrainTalk vecā datu bāze ar simtiem tūkstošu ziņu (un visām tajā esošajām zināšanām) paliek nepietiekama, neatjauninot to, vai tā kādreiz atgriezīsies, un foruma programmatūra ir atpalikusi 3 versijas no jaunākās produkcijas versijas. Mums ir teicis, ka šī ir vai nu 2., vai 3. reize, kad šai kopienai ir radušās nopietnas problēmas ar datu bāzēm, kur ievērojami zaudēti dati.
Šorīt mēs atklājām, ka Mental Earth Community (pazīstama arī kā MentalEarth), pašpalīdzības atbalsta kopiena, kas ieņēma tās kopienas vietu, kuru sāku, atrodoties garīgās veselības tīklā, ir bezsaistē. Kopienas līderis, doktors Vorens Selekmans vēl nav atbildējis, bet mēs esam paplašinājuši palīdzības piedāvājumu, ja viņiem nepieciešama palīdzība, lai atgrieztos tiešsaistē.
Viena no tiešsaistes veselības un garīgās veselības kopienu atslēgām ir ne tikai tas, ka kāds uzņēmums vai indivīds iziet un izveido, bet arī tas, ka viņi tur atradīsies ilgtermiņā. Es varu uzskaitīt desmitiem tiešsaistes kopienu, kuru pēdējā desmitgadē vairs nepastāv, jo iesācējuzņēmums ir izputējis vai arī indivīds, kas atbildīgs par kopienas vadīšanu, ir ieinteresējies par kaut ko citu un ļāvis sabiedrībai sabrukt. Tiešsaistes kopienai ir nepieciešama ne tikai īpašas moderatoru komandas apņemšanās, bet arī administratora vai uzņēmuma apņemšanās, kas garantēs, ka kopiena tiek uzturēta tiešsaistē, dati tiek regulāri dublēti un ka viņi labākie centieni ”, lai sabiedrība būtu tiešsaistē un pieejama visu diennakti.
Tiešsaistes kopienām būtu jāievieš arī ārkārtas serveru procedūras, tādēļ, ja kāda iemesla dēļ kopiena paliek bezsaistē, tās locekļiem ir pieejama informācija par atkopšanas centienu statusu. Lielākajai daļai atkopšanas gadījumu vajadzētu notikt 24 stundu laikā (nevienā no kopienām, kuras esmu vadījis pēdējo desmit gadu laikā, man nekad nav bijis vairāk laika), un praktiski viss ir jādara nedēļas laikā. Ja atveseļošanās ilgs vairāk nekā nedēļu, par to kaut kādā veidā jāpaziņo kopienas locekļiem, lai viņi vajadzības gadījumā varētu veikt citus pasākumus.
Šis ieraksts tika uzrakstīts 2007. gada janvārī, un kopš tā rakstīšanas Mentālās Zemes kopiena ir atgriezusies tiešsaistē.