Emocionālā inteliģence var palielināt ienākumus

Pētnieki ir atklājuši, ka emocionālā jutība pret darbiniekiem un kolēģiem var būt nopelnīt vairāk naudas.

Starptautiskais pētījums, kuru vadīja Dr Gerhard Blickle no Bonnas universitātes Psiholoģijas katedras, atklāja, ka “spēja atpazīt emocijas” ietekmē ienākumus.

Pētījums ir publicēts Organizatoriskās uzvedības žurnāls.

"Lai gan darbinieku vadīšana un saskarsme ar cilvēkiem bieži ietver viņu emociju lasīšanu un garastāvokļa noteikšanu, ne visiem tas padodas," sacīja Blikle.

"Tas ir tas pats, kas svešvalodas vai vieglatlētika: daži cilvēki to prot, bet citi to nedara. Lielākā daļa cilvēku var veikt sēdēšanu. Bet ne visi ir olimpiskie čempioni. ”

Pētnieki salīdzināja un izmērīja spēju atpazīt emocijas, izmantojot apstiprinātu aktieru un bērnu attēlu un ierakstu kolekciju. Šajos attēlos tika parādīti cilvēki, kuri ir iemācījušies skaidri izteikt savas jūtas vai kuri nevēlas slēpt savas jūtas “pieaugušo” veidā.

Pēc tam šīs emociju izpausmes (24 seju attēli un 24 balss ieraksti) tika parādītas 142 strādājošiem pieaugušajiem, kuri tika pieņemti darbā, lai piedalītos šajā pētījumā.

Dalībniekiem tika lūgts atpazīt emociju izpausmi; vai tas, piemēram, bija dusmīgs vai skumjš, laimīgs vai nobijies. "Vidēji dalībniekiem guva panākumus 77 procentos gadījumu," sacīja Blikle.

“Cilvēki, kuri guva panākumus 87 procentos gadījumu, tika uzskatīti par labiem, un cilvēki, kuri guva panākumus vairāk nekā 90 procentos gadījumu, tika uzskatīti par patiešām labiem. Pretstatā tiem, kas ir mazāki par 60 procentiem, emociju atpazīšana tika uzskatīta par ne tik labu. ”

Kad emociju atpazīšanas uzdevums tika izpildīts, pētnieki lūdza dalībnieku kolēģus un vadītājus novērtēt dalībnieku politiskās prasmes (piemēram, vai dalībnieki ir sociāli labi pieskaņoti, ietekmīgi, acīmredzami sirsnīgi un labi kā tīkla veidotāji).

Pēc Blikles teiktā, rezultāts liecināja, ka cilvēki ar labu spēju atpazīt emocijas “viņu kolēģi uzskata par sociāli un politiski prasmīgākiem nekā citus. Viņu vadītāji šiem cilvēkiem piedēvē arī labākas sociālās un politiskās prasmes. Un jo īpaši viņu ienākumi ir ievērojami lielāki. ”

Pētnieki uzskata, ka pētījums bija unikāls ar to, ka tika izslēgti alternatīvi paskaidrojumi, kāpēc persona nopelnīja vairāk naudas.

Pētījuma “īpašais spēks” ir tas, ka mēs varējām izslēgt alternatīvus paskaidrojumus, ”sacīja Blikle. Darbinieka ienākumus ietekmē daudzi faktori: bioloģiskais dzimums, vecums, apmācība, nedēļas darba laiks un hierarhiskā pozīcija uzņēmumā.

"Mēs kontrolējām visus šos variantus," sacīja Blikle. "Spēja atpazīt emocijas uz ienākumiem joprojām saglabājās."

Pētnieki apstiprināja pētījumu, veicot neatkarīgu otro pētījumu, kurā piedalījās 156 dalībnieki. Rezultāti bija līdzīgi, kas liek domāt, ka pētījuma dizains un secinājumi ir stabili.

Pētnieki secināja, ka, cita starpā, vadītāju atlasē lielāka vērtība jāpiešķir prasmei atpazīt emocijas - it īpaši profesijās, kurās svarīgs ir kontakts ar cilvēkiem.

"Bieži vien mēs dzirdam, kā vadītāji runā par sapratni un cieņu," sacīja Blikle, "bet, aplūkojot viņu vadības uzvedību, mēs saprotam, ka viņiem nav neviena."

Attiecību atklāšana liek uzdot jautājumu: vai spēju atpazīt jūtas var uzlabot?

Pētnieki paskaidro, ka pastāv dažādas metodes, kas, domājams, uzlabo “emocionālo inteliģenci”. Bet, kā teica Blickle, šīs metodes bieži vien nespēj efektīvi apmācīt spēju atpazīt citu jūtas, jo netieši tiek pieņemts, ka šī spēja jau ir labi izkopta starp tiem, kas veic šādas apmācības.

"Es nezinu nevienu pētījumu par augstiem zinātniskiem standartiem, kas parādītu, ka ilgstoši var uzlabot emociju atpazīšanu," sacīja Blikle.

Avots: Bonnas universitāte