Biroja telpas: kad ilgāk ir no deviņiem līdz pieciem

Laipni lūdzam direktora biroja pieaugušajā versijā.

- Mets, tagad šeit. Mums jārunā. Tūlīt, - mans uzraugs rej.

Aitīgi es sajaucos. Baidoties no sava uzrauga sprādzienbīstamā temperamenta, es nolaidos viņa stūra birojā.

- Apsēdieties, - viņš norūca. Es piestiprināju viesuļvētru Reid. Reid seja, kas ir daudz patīkamāka par jūsu iecienīto Holivudas zvaigznīti, saviļņotos kvēlojošās dusmās, pirms tiek atbrīvota viņa pēdējā tirāde. Mans vienīgais jautājums: vai viņš šoreiz mani apslacītu ar spļāvienu?

Kad šīs dziļās domas iekļuva manās sinapsēs, Reida plaukstā balss atbalsojās visā ēkā. Vai tā likās.

Pēc pēdējās verbālās tirādes Reids pievērsa uzmanību papīra kaudzei. Neizrunātais ziņojums: Ej ārā. Tagad.

Storming ārpus viņa biroja, es biju tikpat saniknots un satraukts. "Kas ir šis puisis?" Es redzēju. "Šeit es izdaužu savu dupsi, tomēr mans nepareizi funkcionējošais klēpjdators kaut kā attaisno viņa pusmūža dusmas? Kas dod? ”

Laipni lūdzam darba pasaulē, Matti. Mutiski uzliesmojumi starp gruzdošu priekšnieku un vārošu darbinieku ir toksiski - un, diemžēl, pārāk bieži. Saskaņā ar Gallup ziņojumu tikai aptuveni 10 procenti vadītāju var "motivēt katru indivīdu savā komandā, drosmīgi pārskatīt sniegumu, veidot attiecības, pārvarēt grūtības un pieņemt lēmumus, pamatojoties uz produktivitāti". Rezultāts: sašutuma sautējums.

Kritika ir dzēlīga - vēl jo vairāk, ja to pazemojošā priekšnieka raidījums ir skaudrs. Saskaroties ar kritiku darba vietā, instinktīva reakcija ir vispirms nošaut (ar muti), vēlāk uzdot jautājumus. “Jūs man uzbrūkat? Varbūt jums vajadzētu pārskatīt savu puscepto darba produktu? ” tu nicinoši murmini.

Būdams gan vadītājs, gan uzraudzīts, es saprotu darba vietas smalko deju. Šeit ir sniegti ieteikumi, kā saglabāt savu un kolēģu saprātu:

1. Kurš saka, ka atsauksmēm jābūt negatīvām? Iedomājieties, ja jūsu boss jūs izsauktu savā birojā un pēc tam jūs uzslavētu par šo dinamisko PowerPoint prezentāciju. Negaidīts žests mainītu attiecību dinamiku. Plaši smaidot, kā jūsu solis atpakaļ uz Cubicleville, šis gaidāmais projekts nešķiet tik biedējošs. Priekšnieki - ņemiet vērā. Darbinieki labāk reaģē uz konkrētām, pozitīvām atsauksmēm. Ievietojiet to savā jaunākajā ceturkšņa pārskatā.
2. Padariet to par sarunu. Mazās sarunas ne vienmēr ir tik mazas. Pirms palaišanas pilnā kaklā, jautājiet savam novecojušajam darbiniekam par viņa nedēļas nogali, ģimeni un vaļaspriekiem. Kad Džons Q. darbinieks jūs pazīst, ka jūs viņu vērtējat, ir pārsteidzoši, cik ātri viņš rediģē šo Excel izklājlapu. Turklāt jūs pavadāt 40 plus stundas tajā pašā biroja foxhole. Ir pienācis laiks atcerēties viņa bērnu vārdus.
3. Esiet pragmatisks - un saprotošs. Kad Reids kliedza: “Rakstiet ātrāk!” viņa satrauktajiem rakstniekiem mēs apmainītos ar aizvainotiem skatieniem. Viņa bromīdi mūs vairāk kā iedvesmoja. Tie Bobija bruņiniekam līdzīgie sprādzieni? Aptuveni tikpat modē kā viņa drausmīgie sarkanie džemperi. Un kā motivējoši.
4. Izveidojiet darba laiku. Visiem, kas ilgojas pēc universitātes gadiem, šeit ir jūsu pretinde. Kā vadītājs jūs esat pārņemts un, kas nav pārsteidzoši, noraidošs, kad Džo Izlēmība ielaužas jūsu birojā ar vēl vienu jautājumu. Nosūtot savu neapmierinātību, Džo pārliecība samazinās. Produktivitāte samazinās, viņš kļūst atrauts - pat neieinteresēts.

   Rezolūcija: darba laiks. Izveidojiet standarta iknedēļas tikšanos ar traucējošiem darbiniekiem. Šeit Džo var saņemt paskaidrojumus par tehniskiem jautājumiem - un jūs varat atbildēt uz viņa jautājumiem pārdomātāk.

5. Novērsiet savu Anthony Bourdain. Burdēns ir pierādījis, ka ēdiens var uzvarēt ilgi virmojošus strīdus un etnisko spriedzi. Jūsu nomācošā darba vide? Nekas, salīdzinot ar Burdaina jaunāko mēģinājumu notriektajā Lībijā. Kā Bourdain ir pierādījis savos pasaules ceļojumos, pārtika satuvina cilvēkus. Jūtieties, ka jūsu birojam ir nepieciešams morāles pieaugums? Līdzi ņemiet barankas un krējuma sieru un pārveidojiet tās drūmās 7:30 sanāksmes par kaut ko svinīgāku. Vai vismaz tikpat svētku, cik var būt sanāksme plkst. 7:30.

Darbs, tāpat kā priekšnieks, var būt četru burtu vārds. Bet kurš teica, ka jums ir jāmācās indīgā vidē? Pārvērtiet darbu par darbspējīgu - un šie baisie zvani uz direktora biroju nešķiet tik briesmīgi.