Sarunas izveidošanas psiholoģija
Tāpat saruna nekur nenonāk, ja vien jums nav partnera, kurš uzklausa jūsu teikto un reaģē tādā veidā, kas uztur sarunu.
Labu sarunu veido runātājs un klausītājs, kas katrs veic savu. Lieliska saruna tiek veidota ar cieņpilnu, interesantu, bagātinošu saturu. Jūs kaut ko iemācāties. Jūs kaut ko mācāt. Jūsu zināšanas palielinās. Jūsu zinātkāre ir piesaistīta. Jums patīk kopā pavadītais laiks.
Lieliskas sarunas prototips ir iemīlējies pāris. Viņi nodrošina labu acu kontaktu. Labi klausies. Runājiet ar entuziasmu. Novērtējiet to, ko saka otra persona. Jūtieties otra cilvēka novērtēts. Ar cieņu nepiekrītu. Baudiet viens otru.
Sliktas sarunas prototips ir mūsdienu Kongress.
Šodienas kongresā saziņai der jūsu ticības pontifikācija, vienlaikus izsmieklu no oponentiem. Neviens neklausa. Neviens nemācās. Neviens nenovērtē citu argumentu smalkumus. Vai ir brīnums, ka amerikāņu cieņa pret Kongresu ir visu laiku zemākā līmenī?
Lai izveidotu mūsu pašu lieliskās sarunas, mums ir jāuzklausa un jārunā ar cieņu. Nav jābūt mīļotājiem ar zvaigznēm. Bet dariet visu iespējamo, lai izvairītos no Kongresa modeļa.
Vai vēlaties uzlabot savas sarunvalodas prasmes? Izvairieties no šiem parastajiem sarunu pārtraucējiem:
Runājot
- Turpināt un turpināt, nedodot otram iespēju runāt. (Jaketijs, jaks, jaks, jaks)
- Pontifikācija. (Protams, tas tiek darīts šādā veidā. Kā gan citādi?)
- Jauc klausīšanos ar paklausību. (Kāpēc jūs mani neklausāties? Es jums teicu to darīt šādā veidā!)
- Sniegt galīgu paziņojumu, nepaskaidrojot savu nostāju. (Tas ir jādara.)
Klausīšanās
- Klausīšanās daudzuzdevumu laikā. (Klausoties, pārbaudiet tālruņa ziņas.)
- Atbildot ar biežiem paziņojumiem “Jā, bet”. ("Jā, bet es negribu to darīt.")
- Pārtraucot ar atspēkojumu. ("Es zinu, ko jūs sakāt, un tas ir smieklīgi.")
- Aplauzt acis vai parādīt citu necieņas pilnu ķermeņa valodu.
Vai jūs atzīstat, ka esat darījis kādu no šiem nē? Labi. Es cienu jūsu godīgumu. Jūs esat sirsnīgāks nekā tas, kurš novērš savu uzvedību, vainojot citus. "Es neklausos, jo jūs man sniedzat pārāk daudz detaļu." "Es izmantoju šo balss toni tikai tāpēc, ka jūs nekad neklausāties."
Ir taisnība, ka labas runas prasmes uzlabo cilvēku spēju klausīties. Bet jums nevajadzētu būt godalgotam runātājam, lai mīļotais cilvēks klausītos. Tāpat labas klausīšanās prasmes veicina labas runas prasmes. Bet, lai tuvinieks runātu ar jums ar cieņu, jums nevajadzētu būt lidojuma klausītājam.
Labi runājot un labi klausoties, tiek radīta neparasta spēles spēle, kurā jūs abi jūtaties enerģiski, bagātināti, cienīti un novērtēti. Labs mērķis, uz kuru tiekties, vai ne?
