2 lietas, kuras mēs sakām, ka atšķaida kontaktu
Bieži vien mēs neizmantojam vienkāršās tuvības, kas var ietekmēt mūsu dienas kvalitāti. Mēs ļaujam mirkļiem paslīdēt garām, neuzmanoties par bagātāka savienojuma iespējām, lai cik īss tas arī nebūtu. Pievēršot uzmanību savai valodai un tam, kā mēs jūtamies iekšā, kad kāds dara kaut ko labu, tas var radīt jauku tiltu starp mūsu pasaulēm.
Šeit ir divas lietas, kuras mēs varam teikt, kas bloķē mūs, lai saņemtu dziļāk.
Nekādu problēmu
Es bieži dzirdu cilvēkus sakām “nav problēmu”, kad pateicos viņiem par kaut ko. Šis termins ir tik stingri nostiprinājies mūsu leksikā, it īpaši ar jauniešiem, ka esmu pārliecināts, ka daudziem cilvēkiem būs problēmas ar to, ka man ir ar to.
Kāds tuvs paziņa atgriež manu zvanu, un es saku: "Es novērtēju, ka jūs tik ātri piezvanījāt man."
Viņš atbild: "Nav problēmu."
Jums var rasties jautājums, kā man varētu būt problēmas ar tik nekaitīgu atbildi. Nu, tas nav īsti milzīgs problēma, tāpēc, lūdzu, paturiet to perspektīvā. Es priecājos, ka viņš tik ātri atbildēja uz manu zvanu. Bet pat atbilde, "nav problēmu", nozīmē, ka tā varētu būt problēma. Tas var likt man domāt, vai mans zvans viņam varētu būt problēma. Vai arī tas var teikt: "Nu, es esmu aizņemts vīrietis, bet es varu paciest sarunu ar jums."
Klientu apkalpošanas darbinieki bieži tiek apmācīti izvairīties no vārda “nav problēmu” tieši šo iemeslu dēļ. Vārdi "nē" un "problēma" neizraisa siltas jūtas. Kā izteicās klientu apkalpošanas konsultante Mika Salamana:
“Pat ja“ bez problēmām ”tiek piegādāts jautri un autentiski, tas joprojām pārvadā bagāžu: ja, sakot“ nav problēmu ”, atbildot uz klienta pieprasījumu, klients - vai tas, ko viņš prasa - nozīmēir problēma."
Ja draugs vai paziņa nekavējoties atdod jūsu zvanu, cik siltāk justos, ja viņi teiktu kaut ko tādu kā “Es priecājos jums piezvanīt” vai “Ir lieliski dzirdēt no jums” vai “Ir pagājis kāds laiks kopš tā laika mēs runājām. Ir labi dzirdēt tavu balsi. ”
Šīs nelielās korekcijas mūsu valodā var šķist niecīgas, taču tās mūsu sarunai var radīt siltāku, savienotāku klimatu - pieņemot, ka mēs patiešām priecājamies par kādu dzirdēt. Es neiesaku mums būt viltotiem, bet drīzāk nodod mūsu patieso izjusto pieredzi. Diemžēl mēs bieži nenorādām, cik daudz draugi mums nozīmē. Neliela mūsu valodas pielabošana var kopt mūsu attiecības un padziļināt draudzību.
Tas bija sīkums
Kad mēs pateicamies kādam par laipnas darbības izdarīšanu, mēs varam to noraidīt, sakot “tas nebija nekas” vai “nebija liels darījums”. Mūsu nolūks var būt mazināt vainas apziņu, ko cilvēks var izjust par laiku, ko pavadījām, izdarot viņiem labu. Bet, novirzot viņu atzinību, mēs varam palaist garām iespēju izveidot savienojumu dziļāk.
Tā vietā, lai teiktu: "Tas nebija nekas", mēs varētu pastiprināt siltu, pozitīvu sajūtu, ja mēs vienkārši sakām kaut ko līdzīgu: "Jūs esat ļoti laipni gaidīti" vai "Es biju priecīgs to izdarīt jūsu vietā" vai "Mans prieks". Tas manī rada siltāku, saistītāku sajūtu, ka nojaušu, ka persona manu atzinību saņēma graciozi, nevis samazināja vai noraidīja. Ja mēs spēsim atrast drosmi ļauties būt nedaudz neaizsargātākiem, dodot un saņemot atzinību, mūs var apbalvot ar siltākām un dziļākām saitēm mūsu dzīvē.
Daudziem no mums patiešām ir patīkami kādam palīdzēt. Protams, mums ir ierobežojumi un tie ir jāievēro, taču ievērojiet, kā jūtaties, kad kādam veicat laipnu darbību. Vai tas bija vilks, vai jūs sajutāt zināmu gandarījumu, palīdzot viņiem? Ja pēdējais, pamaniet, kā jūtas to nodot.
Nacionālais zinātnes fonds ir ziņojis, ka ir nepieredzēti daudz vientuļu un izolētu amerikāņu. Lai gan tam ir daudz iemeslu, var būt noderīgi pamanīt smalkos veidus, kā mēs ikdienas mijiedarbībā atstumjam cilvēkus, nevis aicināt viņus uz sevi.
Ievērojot ikdienas iespējas sazināties ar cilvēkiem jēgpilnākos veidos, mēs varam spert nelielu soli, lai radītu lielāku tuvību mūsu dzīvē.
Lūdzu, apsveriet iespēju patikt manai Facebook lapai.
