Reizēm sakot, ka piedodat, var būt nepareiza pieeja
Jauni pētījumi liecina, ka dažos gadījumos atvainošanās par “nē” teikšanu var būt nepareiza rīcība, jo tas var pasliktināt situāciju. Izmeklētāji paskaidro, ka sakot, ka jums ir žēl, noraidot sociālo noraidījumu, var būt pretējs tā nodoma efekts.
"Pretēji izplatītajai pārliecībai, atvainošanās nemīkstina noraidījumu triecienu," saka Dartmutas koledžas ārsts Gili Freedmans, šī pētījuma vadošais autors. Viņas atklājumi parādās žurnālā Psiholoģijas robežas.
“Lielākajai daļai cilvēku ir bijusi pieredze, kad viņi vēlas mazināt to cilvēku ievainojumus, kurus viņi noraida. Bet kā tieši jūs to darāt? Mūsu pētījumi atklāj, ka, neskatoties uz labajiem nodomiem, cilvēki to dara nepareizi. Viņi bieži atvainojas, bet tas cilvēkiem liek justies sliktāk un ka viņiem ir jāpiedod noraidītājam, pirms viņi ir gatavi. ”
Piemēram, iedomājieties, ka uzzināt, ka jūsu draugs katru piektdienu pusdienās tiekas ar kopīgiem kolēģiem. Jūs lūdzat pievienoties, bet draugs noraida jūsu pieprasījumu. Kā jūtas tavs draugs un kā tu jūties pēc šīs tikšanās? Vai noraidījuma formulējums var kaut ko mainīt?
Tradicionāli izmeklētāji ir koncentrējušies uz noraidījuma mērķi, nevis uz tiem, kas to īsteno un kā to dara. Tomēr ir gadījumi, kad cilvēki nevar pieņemt visus ielūgumus vai vēlas izvairīties no sociālās tikšanās. Kā viņi šādā vidē var pateikt nē, tomēr aizsargā noraidīto jūtas.
Atbilde ir sarežģīta, jo sociālās normas nosaka, ka mums vajadzētu piedot kādam, ja viņš atvainojas. Šī darbība sociālās noraidīšanas mērķus nostāda sarežģītā situācijā, ja viņi nav gatavi to darīt vai domā, ka atvainošanās ir nepatiesa.
Paturot to prātā, Dr. Freedmens veica vairākus dažādus testus, lai novērtētu, cik bieži atvainošanās tika iekļauta sociālajā noraidījumā un kā saņēmēji jutās un reaģēja uz tiem.
"Mēs uzrunājām vairāk nekā tūkstoš cilvēku, kas bija pilsētā dažādos festivālos, lai mēs varētu piesaistīt plašu dalībnieku loku, gūstot labumu no brīvā laika, kas cilvēkiem bija, gaidot rindās."
Viņi atklāja, ka 39 procenti cilvēku iekļauj atvainošanos, kad viņiem tiek lūgts uzrakstīt “labu veidu, kā pateikt nē” sociālajam pieprasījumam, piemēram, iespējai atkal satikties vai būt par istabas biedriem. Kad viņiem jautāja, kā viņi justos, paši nonākot šajā pozīcijā, šie cilvēki izrādīja noraidījumu, kurā bija atvainošanās, par lielākām sāpēm.
Tad Freedmens veica īpaši izstrādātus tiešas noraidīšanas eksperimentus, lai ņemtu vērā faktu, ka cilvēkiem nepatīk atzīt negatīvas jūtas, piemēram, noraidīšanas sāpes.
"Mēs zinām, ka cilvēki bieži nevēlas atzīt, ka viņiem ir sāpīgas jūtas, tāpēc dažos pētījumos mēs apskatījām, cik ļoti cilvēki gribēja atriebties," viņa paskaidro.
"Konkrēti, mēs aplūkojām pakāpi, kādā noraidītie cilvēki saviem noraidītājiem uzlika nepatīkamu karstas mērces garšas pārbaudi."
Tas parādīja, ka tie, kas atteicās no grupas uzdevumu kopuma, kas ietvēra karstas mērces garšas pārbaudi, piedāvāja atvainoties, atriebās, piešķirot vairāk mērces personai, kura tos noraidīja. Tas notika, neraugoties uz to, ka viņiem bija izteikta nepatika pret pikantu ēdienu!
Visbeidzot, pētnieki lūdza dalībniekus apskatīt videoklipu par noraidījumu darbībā, lai novērtētu, vai piedošanas jūtas var tikt ietekmētas.Tie, kas redzēja, kā saņēmējs saņem atvainošanos, domāja, ka jutīs lielāku pienākumu izteikt piedošanu, kaut arī to nejuta.
Dr Freedmans cer turpināt šo pētījumu, pārbaudot, vai noraidītājs patiešām atvainojoties aizsargā savas jūtas.
“Iespējams, ka noraidītāji var justies labāk par sevi, ja atvainojas. Mēs esam iecerējuši pārbaudīt, kad noraidītāji ir motivēti justies labāk par sevi un kad viņi drīzāk liktu noraidītāja vajadzības virs savām. ”
Avots: Frontiers / EurekAlert
