Sociālā ietekme veicina Facebook lietotnes panākumus
Kāds ir galvenais motivējošais faktors, kad persona nolemj lejupielādēt Facebook lietojumprogrammu (lietotni)? Pārsteidzoši, ka tā ir pašas lietotnes popularitāte, liecina Oksfordas universitātes pētījums.
Izmantojot datus, kas iegūti, izsekojot 100 miljonus anonīmu lietotņu lejupielāžu, pētnieki varēja novērot likmi - katru stundu -, kad 2007. gadā divu mēnešu laikā 50 miljoni Facebook lietotāju instalēja 2700 lietotnes.
Kad lietotne pirmo reizi tika sākta, šķiet, ka lejupielādes ir balstītas uz personīgo izvēli. Pēc noteikta popularitātes līmeņa lejupielāde tomēr tika balstīta uz to, cik daudzi citi lietotāji iepriekš ir lejupielādējuši lietotni.
Faktiski, kad lietotne sasniedza aptuveni 55 instalēšanas ātrumu dienā, tās popularitāte sāka pastiprināties zvaigžņu proporcijās. Piemēram, vidējo lietotni varētu instalēt aptuveni 1000 lietotāju, taču tajā laikā vispopulārākā lietotne - “Populārākie draugi” - atradās citā līgā, to lejupielādēja 12 miljoni lietotāju, kas ir gandrīz piektdaļa no visiem Facebook iedzīvotājiem.
Rezultāti rāda, ka sociālajai ietekmei ir galvenā loma, lai progr būtu veiksmīgas. Pārlēkšana uz prieku bija vienkārša, jo Facebook vienmēr informēja lietotājus, kad kāds no viņu tiešsaistes draugiem lejupielādēja jaunu lietotni. Tāpat 2007. gadā visi Facebook lietotāji varēja apskatīt populārāko lietotņu sarakstu, lai viņi varētu redzēt, vai lietotnei ir vietējā popularitāte arī visā pasaulē.
“Mūsu analīze atklāj ļoti interesantu jaunu atradumu. Šķiet, ka lietotājus ietekmē tikai citu lietotāju izvēle, kas pārsniedz noteiktu popularitātes līmeni, un tajā brīdī popularitāte virza turpmāko popularitāti. Zem šī sliekšņa sociālās ietekmes ietekme ir nemanāma, ”sacīja Dr Felix Reed-Tsochas, James Martin lektors no Oksfordas Martinas skolas Zinātnes, inovāciju un sabiedrības institūta Saïd biznesa skolā.
"Tā kā šķiet, ka popularitāte galvenokārt ir atkarīga no citu kopienas lietotāju izvēles, nevis no pašu lietojumprogrammu raksturīgajām īpašībām, šķiet, nav iespējams paredzēt, kuras lietojumprogrammas izdosies un kuras neizdosies pirms laika."
Papildus psiholoģijas atklāšanai, kas slēpjas Facebook lietotņu lejupielādēs, pētījums varētu ietekmēt arī pārējo tiešsaistes pasauli. Piemēram, tiešsaistes produktu vērtējumi var vairāk ietekmēt produkta popularitāti nākotnē, nekā sākotnēji domāts. Pētījums mūs informē arī par mūsu uzvedību reālajā pasaulē.
“Ir daudz pētījumu par ideju un produktu izplatību. Iepriekš mēs spējām izsekot tikai veiksmīgu inovāciju izplatībai un pēc tam tikai nelielam potenciālo lietotāju lokam, ”sacīja Rīds-Kočass.
"Mūsu pētījumi tiešsaistes sociālo tīklu virtuālajā pasaulē ir līdzvērtīgi pārejai no fiksēta teleskopa, kas ļauj mums apskatīt ierobežotu skaitu zvaigžņu, līdz pilnīgai visu Visuma zvaigžņu kartei."
"Šajā posmā mēs vienkārši nezinām, vai tas iezīmē būtisku atšķirību starp bezsaistes un tiešsaistes uzvedību, vai arī detalizētāki un visaptverošāki dati no bezsaistes kontekstiem identificēs līdzīgu kolektīvo rīcību iestatījumos, kas neietver tiešsaistes vidi," viņš piebilda .
Pētījums ir publicētsPNAS žurnāls.
Avots: Oksfordas universitāte
