Darba un dzīves stress var izraisīt verbālu vardarbību

Jauni pētījumi liecina, ka daži cilvēki kļūst verbāli vardarbīgi, ja viņu ģimenes dzīve pastāvīgi traucē darba izpildi.

Mutiskā vardarbība var būt vērsta uz kolēģiem vai tuviniekiem, saka Mičiganas Valsts universitātes pētnieki.

Atbalstošais priekšnieks tomēr var mazināt konfliktu, uzskata Mičiganas štata universitātes psiholoģijas asociētais profesors doktors Ču-Hsiangs Čangs.

"Izskatās, ka darba vadītāja un ģimenes līdzsvaru apzinoša un atbalstoša uzrauga klātbūtne var ne tikai mazināt paša darba un ģimenes konfliktu, bet arī vājināt tā pakārtoto ietekmi uz verbālo agresiju," sacīja Čangs, kurš līdzautors pētījumam ar citiem zinātniekiem. no ASV un Ķīnas.

Pētījumam Čangs un viņa kolēģi četras reizes katru darba dienu trīs nedēļas pēc kārtas aptaujāja 125 darbiniekus piecos informācijas tehnoloģiju uzņēmumos.

Izmeklēšana ir unikāla, jo pētījums ir viens no pirmajiem, kurā tiek pētīta darba un ģimenes konflikta ietekme uz negatīvu starppersonu uzvedību darbā un mājās.

"Mēs vēlējāmies noskaidrot, vai cilvēki, kuri piedzīvo darba un ģimenes konfliktus, nespēj nomākt savas tumšās tieksmes un ir piemērotāki rīkoties pēc agresīvajiem impulsiem," sacīja Čangs.

Pētnieki atklāja, ka patiešām rodas problēmas, ja ģimenes dzīve traucē darbam. Piemēram, ja nākas izlaist svarīgu sanāksmi slima bērna dēļ, tas var izraisīt mutiskus uzliesmojumus.

Šajos gadījumos dalībnieki ziņoja par lielu emocionālo izsīkumu. Šī emocionālā spriedze liek cilvēkiem būt rupjākiem vai mutiski aizskarošiem attiecībā uz uzraugiem, kolēģiem un ģimenes locekļiem.

Tā kā atbalstošajiem uzraugiem bija pozitīva ietekme, Čans iesaka uzņēmumiem izvirzīt lielāku prioritāti vadītāju atlasei un apmācībai, kuri var sniegt ģimenes atbalstu darbiniekiem.

“Atbalstošajiem vadītājiem vajadzētu modelēt pareizo uzvedību - citiem vārdiem sakot, nesūtiet saviem darbiniekiem e-pastus pulksten 23:00. un sagaida, ka viņi reaģēs, piemēram. ”

Noderīgas var būt arī stresa mazināšanas aktivitātes darba vietā un mājās. Darbinieki var iesaistīties emocionālās un fiziskās “atveseļošanās” aktivitātēs, piemēram, pusdienu pārtraukumā prom no biroja vai stiepšanās vingrinājumiem relaksācijai, sacīja Čangs.

Pētījums ir publicēts tiešsaistē Lietišķās psiholoģijas žurnāls.

Avots: Mičiganas Valsts universitāte