Jaunumu apspriešana sociālajos medijos palielina ietekmi

Jauns pētījums rāda, ka cilvēki, kuri kopīgo un apspriež jaunumus sociālo mediju vietnēs ar draugiem, mēdz vairāk saistīties ar šo stāstu, nekā tie, kas nejauši lasa ziņas.

Secinājumi tiek publicēti žurnālā Datori cilvēka uzvedībā.

"Šķiet, ka pieaug bažas par to, ka jaunieši, iespējams, arvien vairāk atbrīvojas, it īpaši no plašsaziņas līdzekļu avotiem, un ir vairāk bezkontakta," sacīja izcilais komunikācijas un līdzautoru profesors S. Šijams Sundars. Pensilvānijas štata universitātes Mediju efektu pētījumu laboratorijas direktors.

"Tomēr ziņu satura kopīgošana un apspriešana sociālo mediju vietnēs, piemēram, Facebook, faktiski var veicināt lielāku iesaistīšanos ziņās un informācijā."

Pētījuma veikšanai pētnieki apskatīja veidu, kā Facebook lietotāji kopīgoja ziņu stāstus ar saviem draugiem un cik daudz stāsti viņus ietekmēja. Viņi atklāja, ka draugu atsauksmes, šķiet, veicina savienojumu.

"Viens no šī pētījuma galvenajiem secinājumiem ir tāds, ka iesaistīšanās ziņu stāstos, izmantojot sociālos medijus, prasa diskusiju ar vietnes draugiem," teica Anne Oeldorf-Hirsch, Ph.D., Konektikutas universitātes komunikācijas docente.

“Stāsta kopīgošana nepalielina iesaistīšanos, tikai lasot to sākotnējā ziņu vietnē. Palielināta iesaistīšanās ir atkarīga no vērtīgām draugu atsauksmēm. ”

Pētījumā piedalījās 265 aktīvi Facebook lietotāji ar vidējo 400 draugu vidējo. Dalībniekiem nejauši tika piešķirti 14 dažādi koplietošanas nosacījumi. Pētnieki uzraudzīja ziņas, kā arī reakcijas uz viņu ziņām.

Atkarībā no piešķirtajiem nosacījumiem dalībniekiem tika lūgts kopīgot stāstu no CNN sadaļas Jaunākās ziņas savā Facebook lapā, drauga lapā, kuru varētu interesēt šī saite, vai ar tiešu ziņojumu ieinteresētajam draugam .

Dažos gadījumos dalībnieki pievienoja jautājumu vai paziņojumu ar kopīgo saiti un atzīmēja savus draugus. Pētnieki teica, ka turpmākajos pētījumos varētu izpētīt labākus veidus, kā izmantot sociālos medijus pilsoniskai iesaistei.

Svarīgi bija arī tas, kā dalītāji uztvēra savu draugu atsauksmes, atzīmēja pētnieki.

"Nepietiek ar to, ka vienkārši saņemat patīkamus vai virspusējus komentārus no daudziem draugiem," sacīja Sundars. "Atsauksmes ir jāuztver kā būtiskas, pārdomātas un saistošas, lai Facebook lietotāji liktu justies kā iesaistītiem stāstā un ietekmīgi savā tīklā."

Kaut arī reportieri un redaktori savulaik ir bijuši informācijas sargi, sociālo mediju vietnes arvien vairāk ļauj lietotājiem kalpot kā saviem vārtsargiem, atzīmēja pētnieki. Atalgojums, ko cilvēks saņem, darbojoties kā viedokļu līderis, var pastiprināt dalīšanos nākotnē.

"Daloties draugiem interesējošās ziņās un iesaistot viņus, lietotāji paši gūst labumu no lielākas intereses un iesaistīšanās šajā saturā," sacīja Oeldorfa-Hirša.

"Tie, kas dalās ar stāstiem, iegūst arī ietekmes sajūtu, kas viņus varētu mudināt kļūt par viedokļu līderiem viņu tīklos."

Turklāt draugi, kuri uzdeva jautājumus par stāstu, ievērojami palielināja arī iesaistīšanos informācijā.

"Iesaistīšanās bija ievērojami lielāka, kad tie, kas dalījās ar stāstu, uzdeva jautājumu par to, nevis paziņoja savu viedokli," sacīja Oeldorfs-Hiršs.

"Tāpēc viens ieteikums var būt mudināt lietotājus ne tikai dalīties ar ziņām, bet arī uzdot jautājumus par tiem vai uzdot savu draugu viedokli par tiem."

Cilvēki, kuri dalījās ar stāstu, mēdza ilgāk iesaistīties materiālā, salīdzinot ar dalībniekiem, kas tikko lasīja stāstu. Dalībnieki, kuri dalījās stāstos, pēc nedēļas jutās ievērojami vairāk saistīti ar saturu, piebilda Sundars.

Pamatojoties uz šiem atklājumiem, sociālo mediju vietņu izstrādātāji varētu vēlēties rosināt ne tikai kopīgošanu, bet arī diskusiju veicināšanu par saturu, kuru lietotāji koplieto, atzīmēja pētnieki.

Avots: Pensilvānijas štats