Avatāri atgādina mums, ka mēs visi esam cilvēki
Tā saka jaunie pētījumi no Laramie Taylor (2010), kas aplūkoja cilvēku atbildes pakalpojumā Yahoo Answers Q&A. Cilvēki pierakstās vietnē Yahoo Answers, lai uzdotu paši savus jautājumus vai atbildētu uz citu cilvēku jautājumiem par jebkuru iedomājamu tēmu.
Tika veikti divi pētījumi, lai pārbaudītu, vai iemiesojumi izraisa lielāku emocionālo līdzdalību, piemēram, empātiju, no cilvēkiem, kuri atbild uz jautājumiem. Pētnieks arī izvirzīja hipotēzi, ka jautājumi, kuriem ir iemiesojumi, saņems vairāk atbilžu nekā tādi, kuriem nav.
Pirmajā pētījumā tika aplūkotas 881 atbildes, atbildot uz 132 jautājumiem par Yahoo Answers. Otrajā pētījumā tika pārbaudīts to cilvēku altruistiskais raksturs, kuri atbildēja uz jautājumiem, un viņu iemiesojumu izmantošana, un tika aplūkotas 125 atbildes. Atbildes kodēja neatkarīgi vērtētāji.
Pētnieks atklāja, ka iemiesojumi palielina emocionālās iesaistīšanās sajūtu šāda veida sabiedrībā. Jautājumi, kas izmantoja iemiesojumu, saņēma empātiskākas atbildes. Cilvēki, kuriem bija vairāk altruistiskas motivācijas, vairāk izvēlējās atbildēt uz jautājumiem, kurus ievietojis kāds ar iemiesojumu.
Teilors secināja, ka, ja vēlaties saņemt empātiskākas atbildes tiešsaistes kopienā, jums var būt noderīgi pārliecināties, vai izmantojat iemiesojumu:
Redzot cilvēka figūras vai sejas vizuālu attēlojumu, lasītājiem var būt lielāka sajūta, ka viņi sazinās ar kādu personu; šī sajūta savukārt var likt viņiem vairāk izjust emocionālas saiknes izjūtu, kas noved pie lielākas iespējamības palīdzēt. […]
Būtībā šie rezultāti liecina par saikni starp iemiesojuma izmantošanu un atbildes saņemšanu uz tiešsaistes jautājumiem, lai gan šis pētījums neizslēdz iespēju, ka kāds cits faktors, izņemot iemiesojumu, noved pie šādas atbildes.
Plašākā nozīmē rezultāti uzsver iemiesojumu potenciālo vērtību kā daļu no dažādiem tiešsaistes forumiem, kas organizēti ap sociālo atbalstu un palīdzību. Piemēram, vietnēm, kas atvieglo atbalsta izteikšanu personām, kas nodarbojas ar traumām, slimībām vai atkarībām, var būt izdevīgi ļaut lietotājiem viegli izvēlēties un izmantot iemiesojumu. Tas ir īpaši svarīgi, ņemot vērā sociālā atbalsta nozīmi medicīniskā atbalsta vietņu lietotājiem.
Cilvēkiem patīk zināt - kaut arī intelektuāli, mēs jau zinām - ka aiz lietotājvārda ir persona, ar kuru mēs runājam. Iemiesojums var būt vizuāla norāde - atgādinājums, ja vēlaties - ka patiešām šis lietotājvārds ir cilvēks, emocionāls cilvēks tāpat kā mēs paši.
Atsauce
Teilors, L.D. (2010). Avatari un emocionālā iesaistīšanās asinhronajā tiešsaistes saziņā. Kiberpsiholoģija, uzvedība un sociālie tīkli.
