Sociālie mediji var palīdzēt sākt dziedināšanas procesu

Jaunā pētījumā Drexel universitātes pētnieki pārbaudīja, kā un kāpēc sievietes nolemj atklāt grūtniecības zaudēšanu Facebook. Viņu atklājumi atklāj mūsu sociālo mediju uzvedības maiņu, kas cilvēkiem atvieglo nākšanu klajā un dalīšanos ar sāpīgajiem, personīgajiem un bieži stigmatizētajiem stāstiem.

"Lai gan daudzi izmanto Facebook, lai lielākoties runātu par priecīgām un vieglām tēmām un uzskata, ka tas ir paredzamās normas šajā platformā, daži cilvēki pieņem sarežģītus lēmumus, lai runātu par lietām, kas nebūt nav tik laimīgas," sacīja doktora kandidāts Nazanins Andalibi. Dreksela Skaitļošanas un informātikas koledža.

Andalibi ir galvenais pētījuma autors, kas tiks publicēts 2018. gada ACM CHI konferences raksti par cilvēka faktoriem skaitļošanas sistēmās.

Izmeklēšana ir pirmais pētījums, kurā izmantots grūtniecības zaudēšanas objektīvs, lai noskaidrotu, kā un kāpēc cilvēki izmanto sociālos medijus, lai dalītos savos jutīgajos un stigmatizētajos stāstos.

"Mūsu pētījumā aplūkots, kāpēc un kā cilvēki nolemj izmantot sociālos medijus, lai dalītos traumatiskajā pieredzē, kurai bieži ir pievienota sociālā stigma."

Andalibi un līdzautore Andrea Forte, Ph.D., Datoru un informātikas koledžas asociētā profesore, izvēlējās koncentrēties uz grūtniecības zaudējumu atklāšanu, jo viena no piecām grūtniecībām Amerikas Savienotajās Valstīs noved pie grūtniecības zaudēšanas, tomēr lielākā daļa cilvēku - aptuveni 55 procenti - joprojām domā, ka tā ir reta parādība.

Šī lieluma izpratnes neatbilstība veicina stigmatizāciju un izolācijas sajūtu; turpretī izpratnes veicināšana var ne tikai palīdzēt mazināt aizspriedumus, bet arī palīdzēt emocionālajā procesā, lai atgūtos no šāda zaudējuma.

"Grūtniecības zaudēšana ir stigmatizēta reproduktīvās veselības komplikācija, kas saistīta ar negatīviem labklājības efektiem, piemēram, depresiju un PTSS, maina cilvēku identitātes izjūtu, ietekmē viņu attiecības, un, kad tiek atklāts, tas bieži izraisa negatīvas vai neatbalstošas ​​atbildes," sacīja Andalibi.

“Izpratne par to, kā un kāpēc sievietes sociālo tīklu vietnēs runā par grūtniecības zaudēšanu, varētu palīdzēt mums un tehnologiem izstrādāt pakalpojumus, kas atvieglo drošu informācijas atklāšanu un atbalstošu mijiedarbību, lai veidotos ap viņām, kad cilvēki piedzīvo ciešanas un stigmatizāciju.

Labklājības uzlabošanās iespējas, izmantojot piekļuvi sociālajam atbalstam, padara grūtniecības zaudēšanu par produktīvu kontekstu pētījumiem par sociālo skaitļošanas sistēmu projektēšanu drošai informācijas atklāšanai un atbalsta meklēšanai. "

Aptaujājot 27 sievietes, visas sociālo mediju lietotājas, kuras nesen piedzīvojušas grūtniecības zaudēšanu, pētnieki izveidoja sistēmu, lai saprastu, kāpēc cilvēki tagad vēršas pie sociālajiem medijiem, lai izbeigtu klusēšanu un dalītos savos stāstos. Šos atklājumus var attiecināt arī uz citām parādībām, piemēram, 12 miljoniem cilvēku, kuri nesen dalījās pieredzē par seksuālu uzbrukumu, izmantojot mirkļbirku #MeToo.

Viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc cilvēki nāk priekšā, ir tas, ka sociālie mediji tagad ir daļa no dziedināšanas procesa.

“Cilvēkiem bieži vien ir jāpadalās ar stigmatizētiem dzīves notikumiem un ar tiem saistītām emocijām. Tomēr daudzi to nedara, un dažreiz šīs kavēšanas dēļ viņi cieš no psiholoģiskās ciešanas, kas saistīta ar noslēpuma glabāšanu, ”viņi raksta.

Vēl viena motivācija pievērsties sociālajiem medijiem, kā liecina pētījums, ir ieguvums, daloties ar lielu cilvēku tīklu. Daudzas sievietes uzskatīja, ka tas ir ļoti efektīvs veids, kā vienreiz dalīties ar sāpīgu stāstu, nevis atkārtot to atkal un atkal individuālās sarunās, kas tika uzskatītas par neticami sarežģītām.

"Es negribēju par to runāt ar cilvēkiem, jo ​​negribēju tikt galā ar viņu jūtām par to," viens dalībnieks teica pētniekiem. "Es negribēju justies kā man jāpārvar viņu jūtas ... tas ir vieglāk sociālajos tīklos, jo viņi nav man priekšā. Man noteikti bija draugi, kuri raudāja, kad es viņiem to teicu. Es nevēlos tikt galā ar kāda cita asarām par to. Tas nav jādara Facebook. ”

Šī plaša spektra koplietošana, kas ir sociālajiem medijiem raksturīga iezīme, arī citiem ļauj vieglāk paust atbalstu vai dalīties ar līdzīgu stāstu, cerot uz stiprināt skaitļus, izglītot citus un mazināt sociālo stigmu.

Šīs ziņas bieži iedvesmo citus tīkla dalībniekus nākt klajā ar saviem stāstiem, jo ​​viņi redz cilvēkus, kas par to runā, un jūtas tā, it kā stigma būtu mazinājusies. Pētnieki šo rīcību sauc par “tīkla līmeņa savstarpēju informācijas atklāšanu”.

Viņi liek domāt, ka, redzot citus ziņojumus, cilvēki zināja un jutās, ka grūtniecības zaudēšana viņiem nav raksturīga. Novērojot ziņas, kas nesaņēma negatīvas atbildes, dalībnieki uzskatīja, ka dalīšanās ar viņu zaudējumiem var būt piemērotāka, nekā viņi sākotnēji domāja - un pat ja tas tā nebūtu, viņi vismaz nebūtu vienīgie cilvēki, kas izmantotu šo iespēju.

Šī uzvedība, kas mūsdienās kļūst arvien izplatītāka sociālajos tīklos, ir seksuālās uzbrukuma apzināšanās kustības pamatā, kas organiski apvienojās sociālajos medijos, izmantojot mirkļbirku #MeToo.

“Mūsu teorija par savstarpēju informācijas atklāšanu tīkla līmenī liecina, ka, visticamāk, redzot, ka citi saka #MeToo, tie, kas beidzot teica arī #MeToo, iedvesmojās un jutās drošāk to darīt paši un vēlējās kļūt par informācijas avotu. atbalsts citiem, ”sacīja Andalibi.

Pat ar citu atbalstu un pārliecību, kas gūta, redzot sarunu pieaugšanu pozitīvā virzienā, daudzi cilvēki joprojām vēlas atvieglot dalīšanos ar savu stāstu vai arī viņiem ir nepieciešams savlaicīgs grūdiens.

Saskaņā ar pētījumu sievietes, kuras publiski dalījās ar grūtniecības zaudēšanu sociālajos medijos, bieži to darīja, vispirms atklājot to anonīmā forumā, piemēram, Reddit, kā veidu, kā pārbaudīt vēstījumu un atbildes uz to, vienlaikus pasargājot no emocijām. mijiedarbojoties ar pazīstamu auditoriju.

"Viņu pieredzes apstrāde vairāk anonīmās vietnēs palīdzēja cilvēkiem precīzi izlemt, ko un kā kopīgot, un mazināja satraukumu par kopīgošanu," viņi rakstīja. Anonīma atklāšana pavēra ceļu informācijas atklāšanai Facebook. Tas norāda uz anonīmu tiešsaistes telpu, piemēram, Reddit, un identificēto telpu, piemēram, Facebook, atšķirīgo un papildinošo lomu. ”

Pēc pētnieku domām, ir svarīgi, lai sociālo tīklu vietnes izprastu šo rīcību, jo tas varētu viņiem palīdzēt veidot iekļaujošāku telpu, ja viņi uzņemas savu lomu kā forumi, kur cilvēki var atrast atbalstu un atbalstīt viens otru. Pētnieki ierosina, ka sociālo tīklu vietnes varētu atvieglot šo procesu un palīdzēt mazināt stigmu, kas saistīta ar sarežģītu cilvēku pieredzi, īstenojot šīs izmaiņas:

• Ja ziņu plūsmas algoritmi atklāj informāciju par virsmu, kad tā notiek, it īpaši tiem, kuri demogrāfiski varētu dalīties pieredzē;
• Iespējot atrast citus sociālajos tīklos, kuriem ir bijusi līdzīga pieredze;
• Palīdziet cilvēkiem redzēt grūtniecības zaudējumu izplatību savā tīklā, paredzot, cik cilvēku vienā tīklā varētu būt piedzīvojuši grūtniecības zaudēšanu;
• Facebook varētu pievienot dzīves notikumu “Es piedzīvoju grūtniecības zaudēšanu”, lai palīdzētu ietekmēt normas un būtu iekļaujošāks;
• Izpratnes mēnešos algoritmi varētu palielināt saistītās ziņas, tāpēc cilvēkiem, kuri ir atklājuši informāciju, ir vieglāk redzēt, kā citi rīkojas tāpat;
• Eksperimentējiet ar sistēmu, kas ļauj anonīmi izpaust savu Facebook tīklu.

“Kopumā informēšanas kampaņas, informācijas atklāšanas viens pret daudziem efektivitāte un iespējas anonīmai zemāka riska informācijas atklāšanai citur veicina sieviešu lēmumu atklāt grūtniecības zaudējumu pieredzi noteiktās sociālo tīklu sistēmās, kas, izmantojot tīkla līmeņa mehānismu savstarpēja atsaukšanās rada arvien atklātībai draudzīgu kontekstu tiem, kas nāk pēc tam, ”raksta autori.

Avots: Drexel University