Dažas negatīvas sajūtas var uzlabot darba sniegumu
Pārsteidzoši jauni pētījumi liecina, ka patiesībā var būt labi justies slikti darbā, un šī laba pašsajūta darba vietā var radīt negatīvus rezultātus.
Emociju izpēte darba vietā, kuru rediģēja Liverpūles universitātes pētnieki Dr. Dirks Lindebaums un Pīters Džordans ir žurnāla īpašā numura tēma Cilvēku attiecības.
Viņi atklāja, ka vispārpieņemtais pieņēmums, ka pozitivitāte darba vietā rada pozitīvus rezultātus, savukārt negatīvās emocijas rada negatīvus rezultātus, var būt jāpārskata. Daļēji tas ir saistīts ar šo pieņēmumu, ka netiek ņemtas vērā atšķirības darba kontekstā, kas ietekmē rezultātus.
Piemēram, dusmas ne vienmēr noved pie negatīviem rezultātiem, un tās var izmantot kā labu labumam, rīkojoties pēc netaisnības. Dažos gadījumos dusmas var uzskatīt par labu spēkam, ja to motivē uztvertie morāles standartu pārkāpumi.
Piemēram, darbinieks varētu konstruktīvi paust dusmas pēc tam, kad vadītājs ir negodīgi izturējies pret kolēģi.
Šādos gadījumos dusmas var būt noderīgas, lai novērstu šo netaisnības darbību atkārtošanos nākotnē.
Tāpat pārāk pozitīva attieksme darbavietā, nevis labklājības un produktivitātes palielināšana var izraisīt pašapmierinātību un virspusību.
Vienā izdevuma rakstā arī konstatēts, ka negatīvībai komandas situācijās var būt laba ietekme, kas noved pie mazāk vienprātības un līdz ar to arī lielāku diskusiju starp darbiniekiem, kas uzlabo komandas efektivitāti.
Interesanta pretruna ir identificēta citā īpašā jautājuma pētījumā. Šeit cilvēki gūst gandarījumu, darot “labu” palīdzības līniju kontekstā, sniedzot atbalstu cilvēkiem emocionālu pārdzīvojumu laikā.
Tomēr viņus negatīvi ietekmē viņu darba virziens, jo cilvēki viņus izstumj sociālajās situācijās (piemēram, tāpēc, ka viņi var sajust emocionālo piesārņojumu, ko piedēvē palīdzības tālruņa darbinieku profesijai).
Lindebaums sacīja: “Šajā īpašajā izdevumā publicēto pētījumu rezultāti apstrīd vispārpieņemto pieņēmumu, ka pozitīvas emocijas darba vietā rada vai rada pozitīvu iznākumu, un otrādi.
"Šis īpašais izdevums papildina mūsu zināšanas un izpratni par to, kā pozitīvā un negatīvā dinamika ietekmē darba vidi un ir praktiski pielietojama un atbilstoša darba vietā."
Avots: Liverpūles universitāte
