Twitter psiholoģija

Twitter ir sociālo tīklu lietojumprogramma, kas veic tikai vienu lietu - ļauj savstarpēji koplietot 140 rakstzīmju komunikācijas (sauktas par “tweets”). Kāpēc 140 rakstzīmju ierobežojums? Tātad jūs varat nosūtīt teksta atjauninājumus no sava mobilā tālruņa, kā arī no tīkla.

Ja neesat izmantojis vai pat dzirdējis par čivināt, neuztraucieties, jūs neesat viens. Pašlaik tikai 11 procenti amerikāņu interneta lietotāju ir lietojuši kaut ko līdzīgu Twitter (šajā skaitā ir arī cilvēki, kuri vienkārši atjaunina savu statusu Facebook, tāpēc mēs nezinām patieso, mazāko tikai Twitter lietotāju skaitu) (Lenhart & Fox, 2009). Twitter ir pakalpojums, ko plašāk izmanto, jo jaunāks esat (līdz 20 procentiem no tiem, kas jaunāki par 34 gadiem, to ir lietojuši vai statusa atjaunināšanas pakalpojumu) (Lenhart & Fox, 2009).

Labākais veids, kā iedomāties čivināt, ir 24/7 tiešsaistes saruna, kas nekad nebeidzas, pat ja esat prom no datora. Tā kā tvīti ir tik īsi, tie labāk uztver vairāk iekļaujošu, reāllaika sarunu sarunu sajūtu nekā, piemēram, e-pasts. Padomājiet par tūlītējo ziņojumapmaiņu, izņemot to, ka runājat nevis ar vienu cilvēku, bet gan ar pasauli (un pasaule sarunājas pretī!).

Mēs jau iepriekš esam bijuši pa šo ceļu. Neskatoties uz salīdzinošo vieglumu izveidot tīmekļa lapu un ievietot to kaut kur tiešsaistē 1996. gadā (GeoCities bija tiešsaistes kopiena, kas mitināja šādas lapas un kurā vienā brīdī bija miljoniem lietotāju), tiešsaistes saruna patiešām sākās tīmeklī ar emuāru parādīšanos. Tas pavēra tīmekļa divvirzienu sarunu, ļaujot sniegt atsauksmes par tiešsaistē rakstīto:

Statiskā Web lapa Emuāri
Viens pret daudziem
Ierobežota saruna
Viens pret daudziem
Atvērt publisku sarunu
(publiska atgriezeniskā saite)
Tērzēšanas / tērzēšanas istabas Twitter
Viens pret vienu / daudzi
Grūti piekļūt
(īpaši mobilajos tālruņos)
Viens pret vienu / daudzi
Viegli pieejama
Daudz publiskāka
(publiska atgriezeniskā saite)

Twitter dara to pašu tiešsaistes tērzēšanā. Ilgi pieejama citās formās, piemēram, IRC, IM vai tūkstošiem atsevišķu tērzēšanas istabu, kas izkaisītas pa tīklu, tērzēšana ir neformāla straumēšanas saruna, kas notiek reāllaikā. Svarīgas atšķirības, ko čivināt rada viesībām, ir tas, ka tās tērzēšanas istaba ir viegli pieejama ikvienam, saruna tiek automātiski saglabāta uz visiem laikiem, to visu var viegli meklēt, un pats galvenais, tas var darboties kā koplietojams saziņas līdzeklis (piemēram, parasta tērzēšanas istaba) ) vai privātu (piemēram, IM). Twitter atbalsta arī lietojumprogrammas, kas atvieglo twitterošanu no jebkuras vietas. Tāpat kā pirms tā emuāru veidošana, šķiet, ka viens no Twitter galvenajiem izmantošanas veidiem ir citu interesantu, noderīgu vai izklaidējošu resursu vietrāžu URL kopīgošana tiešsaistē (kas pilnībā atkarīgs no tā, kuram izvēlaties “sekot”, piemēram, pievienot kā “draugu”).

Twitter plusi un mīnusi

Tāpēc Twitter ir daži unikāli plusi un mīnusi.

Plusiņu vidū čivināt ir vēl viens veids, kā sazināties tiešsaistē. Es neesmu pārliecināts, ka kāds domāja, ka mums tas ir vajadzīgs (“Ak, lieliski, vēl viena lieta, kas man jāatjaunina!”), Taču tās popularitāte norāda uz nepildītu komunikāciju tukšumu. Tas, ka tas ļauj atjaunināt statusu arī citos sociālajos tīklos, nozīmē, ka tas var darboties kā centrālais pakalpojums “statusa atjaunināšana”.

Bet vēl svarīgāk ir tas, ka Twitter darbojas kā jauns publisks, globāls sarunu līdzeklis. Tāpat kā blogošana pirms tās, tā var mūs atturēt no “1.0” rīkiem (piemēram, tērzēšanas un tērzēšanas istabām), lai sarunu tērzēšana tiktu izgaismota no tumšajām aizmugurējām istabām un nonāktu sabiedrības gaismā.

Tas ir galvenais punkts, jo cilvēki pēc būtības ir sociālās radības, kas galvenokārt iesaistās sarunvalodas sarunās. Lielākā daļa no mums nav autori un neraksta grāmatas, rakstus vai pat emuārus. Mēs vienkārši zinām, kā runāt, un Twitter ir pirmais teksta pakalpojums, kas adekvāti atdarina šo rīcību tiešsaistes vidē.

No mīnusu puses čivināt svin publiski saruna. Tas nozīmē, ka privāto ziņojumapmaiņas rīki ir ierobežoti un nav noklusējuma. Kad esat kaut ko čivinājis, tas ir uz visiem laikiem pasaulē (un tiek saglabāts, lai nākotnē to varētu meklēt Twitter serveros). Labā ziņa ir tā, ka atšķirībā no Facebook, dzēšot savu Twitter kontu, vairs nav arī jūsu Twitter vēstures.

Twitter var arī radīt sajūtu, ka jums kaut kas pietrūkst, kad neesat tiešsaistē un redzat savu Twitter plūsmu. Normālām cilvēku sarunām ir sākums, vidus un beigas. Twitter nav nevienas no šīm lietām - tā ir nepārtraukta un nepārtraukta, pat ja jūs esat prom. Tas var radīt nepieciešamību “vienmēr būt blakus”, lai redzētu, kas notiek. Dažiem cilvēkiem tas ne vienmēr ir jauna sajūta, taču pastāvīga sarunu atjaunināšana Twitter izceļ to jaunā līmenī.

Šo rīcību tomēr nevar iemācīties, jo tas vienkārši ir veids, kā mums māca sarunu ar citiem, kad šīs sarunas gandrīz vienmēr notika klātienē. Tiešsaistē bez ierobežojumiem, ka nepieciešams atrasties tieši tajā pašā laikā kā citai personai, daudziem no mums būs jāapgūst, ka ir labi atkāpties no sarunas un atgriezties pie tās citā laikā. Tomēr tas nozīmē arī to, ka citiem nav jāgaida, ka visas Twitter atbildes būs tūlītējas. Tāpat kā e-pasts, dažiem cilvēkiem tas būs ieslēgts visu laiku, bet citi to pārbaudīs tikai vienu reizi dienā.

Kas mūs noved pie viena no lielākajiem čivināt trūkumiem, un tas ir, zinot, ko palaidāt garām - jūs vienkārši nezināt. Ja vien jums nav laika atgriezties un pārskatīt visu, ko teicāt, kamēr bijāt prom no datora (slikti, mēģināt gulēt!), Jums pietrūks. Un, lai arī maz ticams, ka tā būs svarīga lieta (jūs var viegli pārskatīt tiešās un privātās ziņas, kas nosūtītas tikai jums), jūs vienkārši nezināt.

Tas, ka nezināt, vai esat izlaidis kaut ko “svarīgu” Twitterverse, ir raksturīgs informācijas pārslodzes pieaugumam, ko daudzi cilvēki sāk izjust. Starp emuāriem, RSS plūsmām, ziņu virsrakstiem, e-pastiem, Facebook statusa atjauninājumiem un tagad čivināt daudzi cilvēki sāk izskatīties kā zombiji, kas mēģina apstrādāt visu viņiem izspiesto informāciju. Laba informācija mums palīdz (dzīvot produktīvāk, uzturēt informētību utt.), Savukārt sliktas informācijas dēļ tiek tērēts mūsu laiks un izziņas resursi. Bet tādi rīki kā Twitter neatšķir, vienlaikus katru dienu mūsu acīs virzot desmitiem (vai simtiem!) Atjauninājumu.

Un tas it kā ir laba lieta, pēc dažiem argumentiem, ko izteikuši daudzi cilvēki, kurus Twitter ir apburts. Dažreiz kaut kur ir “dārgakmeņi”, kas padara visu bezgalīgo šarnīru pieņemamu. Pieņemu, ka tā, bet tas var ļoti līdzināties gaidīšanai, kad pārdomāta adata tevi izdurs no ikdienišķā siena kaudzes.

Kas ir vēl ironiskāk, ņemot vērā, ka datori ir ideāli instrumenti, lai palīdzētu mums izsijāt milzīgu daudzumu datu un saprast tos (tendences, nozīmīgumu utt.). Bet čivināt pagriež šo ideju uz galvas un tā vietā sūta mums nefiltrētu apziņas plūsmu no miljoniem cilvēku. Kaut arī dažkārt tas, iespējams, ir interesants un pat aizraujošs, lielākā daļa cilvēku vienkārši neuzņemas šāda veida datus, papildinot savu pašreizējo ikdienas rutīnu (un esošos, ierobežotos izziņas resursus).

Twitter ir noderīgs tiem, kuriem tas tā šķiet, taču tas nav paredzēts visiem (tāpat kā emuāriem, Facebook un pat iPhone). To, vai tas jums noder un uzlabo jūsu ikdienas dzīvi un informācijas plūsmu, uzzināsiet tikai tad, ja pats izmēģināsiet.

Atsauce:

Lenhart, A. & Fox., S. (2009). Twitter un statusa atjaunināšana. Pew interneta un amerikāņu dzīves projekts.

!-- GDPR -->