Garīgās veselības pakalpojumu sniedzējs mani pameta kā pacientu

Mana garīgās veselības aprūpes sniedzēja mani pameta par pacientu. Es piezvanīju, lai uzpildītu manas zāles, un man teica, ka viņi nevar uzpildīt manas zāles, jo es kādu laiku nebiju redzēta. Tāpēc es norunāju tikšanos uz nākamo nedēļu un palūdzu, lai zāles atkal uzpilda līdz iecelšanai. Viņi man teica, ka tas nav iespējams. Es devos uz garīgās veselības biroju un jautāju, vai es varu runāt ar savu pakalpojumu sniedzēju vai vadītāju. Viņi atteicās man ļaut runāt ar kādu līdz manai iecelšanai. Vadītāja beidzot mani paņēma savā kabinetā un paskaidroja, ka viņi nevar man iedot man uzpildi. Kad viņa atvēra kabineta durvis, lai mani izlaistu, tur stāvēja divi apsardzes darbinieki. Viņi mani pavadīja ārā no iestādes un atteicās mani atlaist uz Neatliekamās palīdzības numuru. Viņi stāvēja pie mana transportlīdzekļa, kad es šņukstu kā zīdainis, un lika man atbrīvot telpas, pretējā gadījumā viņi izsauks policiju. Kad es nokļuvu mājās, es saņēmu tālruņa zvanu no menedžera, kurā paziņoja, ka viņi ir atcēluši manu gaidāmo tikšanos un mani pamet kā pacientu. Viņi man atsūtīja arī apliecinātu vēstuli. Es jautāju, kāpēc mani pameta, un viņi man teica, ka tā ir mana uzvedība. Es nesaprotu, kā prasība pēc zāļu atkārtotas uzpildīšanas ir saistīta ar “sliktu izturēšanos”, kā rezultātā viņu pameta kā pacientu. Es gribētu uzzināt, vai es kaut ko varu darīt, lai sauktu šo biroju pie atbildības.

Atbildēja Daniels J. Tomasulo, PhD, TEP, MFA, MAPP 2019. gada 10. janvārī

A.

Man ļoti žēl, ka pret jums izturējās tik noraidoši, un ceru, ka jums izdevās atrast alternatīvu medikamentu saņemšanas veidu. Katrā iestādē, ja tā ir aģentūra, slimnīca vai kopienas organizācija, ir pārvaldes iestāde, kas pārvalda to juridiskās un ētiskās vadlīnijas. Jūsu e-pastā nav pietiekami daudz informācijas, lai es zinātu, kāda veida iekārta tā ir, taču, uzzinot, jums vajadzētu būt iespējai uzzināt, kā tās tiek regulētas.

Katram klīnicistam (piemēram, ārstam vai medmāsai) ir arī regulējošā iestāde, un jūs varat uzzināt no viņiem, kāds ir viņu padoms. Valstī parasti ir patērētāju padome, kas izsniedz licences praktiķiem, un tās var būt noderīgas.

Visbeidzot, jūsu apdrošināšanas sabiedrībai var būt dažas vadlīnijas un ieteikumi, jo galu galā tie maksā pakalpojumu sniedzējiem. Informēšana viņiem par jūsu situāciju varētu būt noderīga, jo, ja viņi var izsekot tām aģentūrām un praktiķiem, par kuriem radās jautājums.

Vēlot pacietību un mieru,
Dr Dan
Pierādījumu pozitīvs emuārs @