Padomi, kā runāt par smagām tēmām
Jebkura tēma var kļūt par grūti apspriežamu tēmu. Tas patiešām "ir atkarīgs no cilvēka un viņa attiecībām", sacīja Ārons Karmins, MA, LCPC, Urban Balance psihoterapeits.
Zemāk Karmins dalās ar konkrētiem padomiem un piemēriem, kā runāt par smagām tēmām.
Pirms jūsu sarunas
Pirms sarežģītas sarunas, tas palīdz labāk izprast jūsu personīgo motivāciju. Karmins ieteica žurnālistiku, lai palīdzētu jums sakārtot domas un jūtas. Tas viņus padara taustāmus un vieglāk novērtējamus, viņš teica.
Veicot žurnālus, uzdodiet sev šos jautājumus, kas palīdz "padarīt mūsu internalizētās, neapzinātās, nepieņemamās jūtas apzinātas un konkrētas".
- “Kas tajā ir sliktākais?
- Kā šī sliktākā daļa liek man justies?
- Kad vēl esmu juties šādā veidā?
- Vai labāk ir taisnība vai vienkārši miers?
- Ko es cenšos sasniegt?
- Kas mani šajā ziņā biedē?
- Kā tas ilgtermiņā ietekmēs manu dzīvi?
- Kāds būtu ideāls rezultāts?
- Ko es ieteiktu kādam citam šajā situācijā? ”
Grūto tēmu izveide
Pirms sākat sarunu, ieplāno sarunu. "Ielūgumi atbalsta sadarbību, nevis [otra cilvēka] iebiedēšanu runāt, kad tas ir ērti tikai jums," sacīja Karmins, kurš arī rakstīja populāro "Psych Central" emuāru "Dusmu pārvaldība".
Pēc Karmina teiktā, šīs ir vairākas iespējas sarunu laika noteikšanai (kam jāstrādā abiem cilvēkiem):
- “Vai šis ir piemērots laiks sarunām?
- ES gribu runāt; vai mēs varam sēdēt rīt pēc vakariņām?
- Man nepieciešama jūsu palīdzība tikko notikušajā. Vai jums ir dažas minūtes sarunai?
- Es gribētu parunāt par ____. Kad jums ir piemērots laiks? ”
Novērst traucējošos faktorus.
Izslēdziet jebkuru mūziku, televizoru, datorus un tālruņus, sacīja Karmins. "Ir svarīgi noņemt traucējošos faktorus, lai uzsvērtu, ka šī saruna ir prioritāte."
Izmantojiet paziņojumu “I”.
"[C] ome tiesības uz punktu un izmantot teikumu" es "," viņš teica. Piemēri: “Es jutos ievainots, kad ...” vai “Mani uztrauc…” vai “Es jūtos patiešām… (piemēram, skumji, nobijies, neapmierināts, nomākts, stresa pilns), un man nepieciešama jūsu palīdzība.”
Paziņojiet, kas jums vēlētos notikt.
Esiet konkrēts attiecībā uz savu pieprasījumu un padariet to pozitīvu un konkrētu, sacīja Karmins. Viņš minēja šo piemēru: "Es vēlētos, lai jūs, ejot no darba, pārnestu mājās galonu piena un olu kastīti."
“Ideja ir tāda, ka mums jāinformē otra persona, ko mēs vēlamies, nevis tas, ko viņi jau dara. Ja mēs sakām: "pārtrauciet darīt tā un tā", viņi var būt neizpratnē par to, ko viņi vēl var darīt, tāpēc viņi vienkārši turpina rīkoties kā vienmēr. "
Ko nedrīkst darīt
"Daudzas lietas, kuras, mūsuprāt, parāda izpratni, patiesībā rada pretēju efektu," sacīja Karmins. Tā vietā viņi liek citiem “justies neprātīgiem vai nesaprastiem”. Lūk, no kā jāizvairās:
- Izvairieties no apsūdzošām vai kritiskām frāzēm. Viņi tikai liek citiem kļūt aizsargājošiem. Karmins minēja šādus piemērus: “Tu vienmēr ... Tu nekad ... Tu teici ... Tev vajadzēja ... Kāpēc tu ne ...” Tas arī attur jūs no risinājuma atrašanas un nodrošina, ka jūs vienkārši cīnīsieties “par 10 pēdējām lietām, kas sadusmoja katru no jums. ”
- Izvairieties no “vajadzētu”. "Vārds" vajadzētu "nozīmē, ka es zinu, kas ir labākais, un, ja jūs nedarāt, kā vajadzētu, jūs esat vainīgs, ka esat kļūdījies." Tā vietā vajadzētu lietot vārdu “dot priekšroku”. Kā piebilda Karmins, neaizmirstiet, ka "ikviena realitātes uztvere ir viņa realitāte vai patiesība".
- Nemaziniet cilvēka sāpes. Piemēram, izvairieties teikt: ”Cieš visi. Ar ko jūs esat tik īpašs? Kāpēc jūs neaugat? Jūs mani tracināt. ”
- Nedod padomu. Piemēram, izvairieties teikt: "Tas, kas jums jādara, ir ..." Vai arī "Ja jūs pārtraucat būt tāds mazulis, jums nebūtu tādu problēmu."
- Neizsniedziet ultimātus. Viņš teica, ka tā ir manipulācijas forma. "Šī uzvedība ir pretrunā ar citu cilvēku bailēm no noraidīšanas, pamešanas un zaudēšanas." Baidīt kādu no jums vienoties ar jums vienkārši rada aizvainojumu, viņš teica. Viņiem šķiet, ka jūs mēģināt viņus kontrolēt, un jūs reti nonākat pie kompromisa.
- Negaidiet, ka citi būs domu lasītāji. Izvairieties no pārliecības, ka citiem cilvēkiem būtu jāzina, ko jūs domājat vai kas jums vajadzīgs, ja jūs to nekad neteiksit, viņš teica.
Vispārīgi padomi
Nosakiet, ko viņi jūtas.
"Atslēga, lai saprastu otru cilvēku, ir identificēt viņu jūtas," sacīja Karmins. Tā kā tas varētu būt domāts viņu balss tonī vai ķermeņa valodā, vienkārši komentējiet to, ko novērojat. Piemēram, jūs varētu teikt: “Šķiet, ka esi noraizējies, dreb.”
Tad atzīst viņu jūtas. Jūs varētu teikt: "Jūs jūtaties pret to ļoti!" vai "Šķiet, ka jūtaties ļoti noraizējies (sāpināts, satraukts, apjukums)."
Balstieties uz sarunu.
"Uzaiciniet vairāk diskusiju," sacīja Karmins. Jūs to varētu darīt, vienkārši sakot: “Uh huh” vai “Es gribētu saprast, kā tu jūties. Vai tu man pastāstīsi vairāk? ”
Apzinieties, ka sāpes ir individuālas.
"Saprotiet, ka šīs personas sāpes ir īpašas šai personai," sacīja Karmins. Jūs varētu teikt: “Jūsu sāpēm jābūt šausmīgām. Es vēlos, lai es saprastu, cik skumji (vai sāpīgi vai vientuļi) jūs jūtaties. ”
Izmantojiet aktīvo klausīšanos.
Aktīva kāda klausīšanās ietver pārliecību, ka jūs patiešām saprotat, ar ko viņi sazinās. Tas var ietvert viņu sacītā pārfrāzēšanu un paskaidrojuma pieprasīšanu. Karmins minēja šādus piemērus: “Ļaujiet man redzēt, vai es saprotu. Tu jūties ka…? Izklausās, ka jūs jūtaties vientuļš (apmulsis, skumjš utt.). ”
Kopumā, sazinoties par smagām tēmām - vai jebkuru citu - atcerieties, ka nevienu citu mainīt nevarat, sacīja Karmins. "Jūs esat bezspēcīgs pār visiem un visu, izņemot sevi un saviem centieniem."
