Facebook vājo ziņu nenopietns noliegums un tā ietekme

Facebook veido ļoti divkosīgu, pretrunīgu priekšstatu par sevi. No vienas puses, viņi apgalvo, ka ir pasaules lielākais sociālais tīkls, kas katru mēnesi ietekmē vairāk nekā miljardu cilvēku dzīvi. No otras puses, izpilddirektors Marks Cukerbergs - acīmredzot neizmantoja pats savu sociālo tīklu vai, iespējams, pagājušajā gadā dzīvo zem klints? - apgalvo, ka Facebook faktiski neietekmē nacionālās vēlēšanas.

Atvienošana ir svarīga, jo tas parāda, ka Facebook, šķiet, neuzņemas atbildību par tehnoloģiju atraisīšanu un nostiprināšanu, kas ikdienā ir kļuvusi par daļu no miljardiem cilvēku dzīves. Vai viltus ziņas ir faktiska problēma vietnē Facebook, un, ja jā, tad kā ar tām var rīkoties?

Otrdien, pēc tam, kad Google paziņoja, ka savā reklāmas tīklā vairs nepieņem izdevējus, kas publicē viltus ziņas - izdomātas ziņas, kuras ir paredzēts koplietot un noklikšķināt citiem -, Facebook sekoja šim piemēram. Tas stāsta, ka Facebook sekoja Google vadībai ņemot vērā Facebook izpilddirektora Marka Cukerberga komentārus nedēļas nogalē, nosaucot par “traku”, ka Facebook būtu bijusi kāda ietekme pēdējās strīdīgākajās prezidenta vispārējās vēlēšanās.

Tomēr viltotu ziņu vietņu aizliegšana izmantot jūsu reklāmu tīklu ir tālu no patiesās problēmas risināšanas - cilvēkiem, kuri viltus ziņu stāstus kopīgo un tiem patīk, ir tikpat viegli kā reāliem, likumīgiem ziņu stāstiem.

Vai Orēms, pārrakstot darbu pie šīfera, izklāsta problēmu:

Problēma ir Facebook atteikšanās piederēt aizvien dominējošākajai lomai ziņu medijos. Maz ticams, ka tas pazudīs, pat ja viltus ziņas pazūd. Pagājušajā ceturtdienā publiskajā intervijā Cukerbergs apgalvoja, ka viltus ziņas Facebook “noteikti neietekmēja” vēlēšanas un ka ieteikt citādi bija “diezgan traka ideja”. […]

Tajā pašā laikā viņš brīdināja, ka Facebook ir "jārīkojas ļoti uzmanīgi", jo "patiesības identificēšana ir sarežģīta". […]

Bet gan uzņēmumā, gan ārpus tā arvien vairāk ir sajūta, ka tas, iespējams, rīkojas pārāk uzmanīgi, ņemot vērā tā arvien dominējošo lomu ziņu izplatīšanā tiešsaistē. Un Cukerberga noliegumi, šķiet, aizdedzina liesmas.

Patiešām. Kad jūsu pašu izpilddirektors šķiet tik atrauts no realitātes uz vietas, tas liek aizdomāties, ko viņš visu dienu pavada. Viltus ziņas tiek izplatītas vietnē Facebook tikpat viegli kā likumīgas ziņas (un kaķēnu attēli), kopīgotas un iepatikušās miljoniem reižu iepriekšējo vēlēšanu laikā. Kaut arī Facebook ir daži elementāri ziņošanas rīki, tie nodrošina nulles atgriezeniskā saite lietotājam, kas iesaka kaut ko darīt. Bez atgriezeniskās saites lietotājiem ir maz stimula izmantot šos rīkus, tāpēc lielākā daļa cilvēku ar tiem vienkārši neuztraucas.

Bet viltus ziņu identificēšana patiesībā nenozīmē “patiesības” identificēšanu - tā ir viegli pārbaudāmu faktu identificēšana, kas neatbilst patiesībai (ko lielākā daļa no mums sauc par “meliem” vai “fikcijām”). It īpaši, ja runa ir par viegli pārbaudāmām lietām, kuras Facebook pēdējās vēlēšanās pilnībā nokrita - piemēram, par meliem, kurus pāvests atbalstīja Trampu.

Tā kā Facebook ir pieaudzis, šķiet, ka tas ir kļuvis pašapmierinātāks un slinks par saviem pienākumiem pret lietotājiem:

[Edvards] Snoudens brīdināja, ka sociālo mediju tīkli piesardzīgi ciena lietotājus, kad viņi aug, bet kļūst neapdomīgāki, kad viņi nosaka dominanci. "Lai būtu viens uzņēmums, kam ir pietiekami daudz pilnvaru, lai pārveidotu mūsu domāšanas veidu - es nedomāju, ka man ir jāapraksta, cik tas ir bīstami," viņš secināja. […] "Kad jūs iegūstat Google, Facebook, Twitter un Twitter, šķiet, ka viņi nekad neatstāj," viņš teica. "Kad viens pakalpojumu sniedzējs pieņem sliktu lēmumu, mēs visi par to ciešam."

Facebook saka: “Hei, mēs pirmām kārtām esam tehnoloģiju uzņēmums. Mēs nevēlamies iesaistīties šajā nekārtīgajā biznesā, ka mums savos procesos jāiesaista cilvēki. ” Tomēr, kā viņi uzzina, kad jūs vadāt tehnoloģiju biznesu, kura vienīgais mērķis ir kaut kādā jēgpilnā veidā savienot cilvēkus ar citiem, jums, iespējams, būs jāiesaista cilvēki šajā procesā (ārpus acīmredzami kļūdainu kodu kodēšanas) algoritmi). Noliegšana, ka vēl ir jādara, ir galvas aprakšana smiltīs un cerība, ka problēma vienkārši izzūd.

Problēma ir viegli atrisināta - četri koledžas studenti

Tagad tas viss būtu strīdīgs jautājums, ja problēma būtu nepārvarama, neatrisināma.

Bet to var viegli atrisināt, kā tikko pierādīja četri Prinstonas universitātes koledžas studenti. Viņu risinājums ir tikai pārlūkprogrammas Chrome paplašinājums (ja viņi būtu Facebook inženieri, viņi to varētu viegli izcept tieši sociālajā tīklā):

“Saitēs mēs ņemam vērā vietnes reputāciju, meklējam tajā arī ļaunprātīgas programmatūras un pikšķerēšanas vietņu datubāzi, kā arī ņemam saturu, meklējam to Google / Bing, ar lielu pārliecību izgūstam meklēšanas vaicājumus un apkopojam šo saiti un parādām lietotājam. Tādām bildēm kā Twitter momentuzņēmumi mēs attēlu pārveidojam par tekstu, izmantojam čivināt minētos lietotājvārdus, lai iegūtu visus lietotāja tvītus un pārbaudītu, vai lietotājs kādreiz ir ievietojis pašreizējo tvītu. ”

Pēc tam pārlūkprogrammas spraudnis stūrī pievieno nelielu tagu, kas norāda, vai stāsts ir pārbaudīts. […]

Bet studenti parāda, ka algoritmus var izveidot, lai saprātīgā noteiktībā noteiktu, kuri jaunumi ir patiesi un kuri nav, un ka kaut ko var darīt, lai šo informāciju nodotu lasītāju priekšā, kad viņi domā noklikšķināt.

Patiešām. Jūs domājat, ka miljardu dolāru vērta kompānija to būtu varējusi pati izdomāt, pirms tā kļuva par problēmu, ko tā izdarīja 2016. gada vēlēšanās. Patiesībā neliela Facebook inženieru uzdevumu grupa tagad ņem lietas savās rokās, lai mēģinātu pārliecināt savu izpilddirektoru, ka tā ir reāla problēma, taču to var atrisināt.

Viltus ziņas ir problēma, kuru var atrisināt. Bet vispirms atbildīgajiem cilvēkiem (piemēram, Cukerbergam) ir jāatzīst, ka tā ir reāla problēma - ka tādiem sociālajiem tīkliem kā Facebook ir nozīmīga sociālā loma daudzu valstu politikā.