Pārmērīga reakcija var izraisīt tuvu garām

Jaunā pētījumā aplūkots, kā mūsu hiperkonkurētspējīgajā pasaulē ir viegli neredzēt mežu koku dēļ, kad piedzīvojam tuvu zaudējumu vai neizdodas sasniegt uzņēmuma mērķi - kaut arī, iespējams, esam nonākuši ļoti tuvu.

Brigama Janga universitātes (BYU) pētnieki atklāja, ka cilvēka dabai šķiet pārmērīgi reaģēt uz zaudējumiem, iespējams, atsakoties no stabilas stratēģijas un tādējādi palielinot iespēju zaudēt nākamajā reizē.

Atzinums, kas publicēts žurnālā Vadības zinātne, ir balstīta uz divu desmitgažu datu analīzi par NBA treneru lēmumiem.

Pētnieki koncentrējās uz to, vai treneri koriģēja personālu pēc spēlēm, kurās uzvaras vai sakāves robeža bija maza.

Pēc šaurām uzvarām treneri pamatsastāvu mainīja ceturto daļu laika. Bet pēc nelieliem zaudējumiem viņi vienu trešdaļu laika mainīja sākumsastāvu.

"Izcīnītā uzvara ir informatīva par komandas turpmākajiem panākumiem, salīdzinot ar graujošu sakāvi," sacīja BYU ekonomikas profesors un pētījuma līdzautors Brennans Plats.

“Bet zaudējums ar punktu salīdzinājumā ar uzvaru ar punktu pārsvarā ir tikai troksnis. Sakot “uzvara ir uzvara”, tiek ignorēta svarīga informācija par uzvaras intensitāti, liekot šauriem zaudētājiem pārmērīgi reaģēt un šaurajiem uzvarētājiem pašapmierināties. ”

Plats un citi BYU ekonomisti Larss Lefgrēns un Džo Praiss modelēja šo mēģinājumu labot kuģi. Viņi atklāja, ka sasteigtas korekcijas faktiski atduras, kā rezultātā katrai komandai sezonā ir aptuveni viens papildu zaudējums.

Neviens no izlasē iekļautajiem treneriem neuzrādīja imunitāti pret pārmērīgu reaģēšanu uz tuviem zaudējumiem.

Pētījuma autori atzīmē, ka arī treneri nepietiekami reaģē uz uzvarām, it īpaši spēlēm, kurās bija paredzama liela uzvara. Tāpēc viņi savu pētījumu nosauca par “pieturēšanos pie tā, kas tikko strādāja”.

Platt teica, ka atklājumi ir īpaši svarīgi, lai priekšnieki novērtētu darbinieku sniegumu.

"Daudzi uzņēmējdarbības izvirzītie mērķi ir saistīti ar nulles / viena iznākumu - vai jūs izpildījāt savu pārdošanas kvotu, vai pacients atveseļojās, vai lidmašīna ieradās laikā," sacīja Plats.

“Jums jābūt uzmanīgam, apstrādājot visu informāciju. Lietas, kuras jūs nevarat kontrolēt, jāuzskaita pirms personāla novērtēšanas. Rezultāta intensitātei - cik tālu viņi palaida garām vārtus - vajadzētu norādīt, vai tā bija tikai neveiksme. ”

Avots: Brigama Janga universitāte