Pieskarieties vienumam Ietekmē uzvedību

Jauns ziņojums liecina, ka taustes atgriezeniskā saite var neapzināti ietekmēt mūsu uztveri un spriedumu.

Piemēram, smagā starpliktuvē pārskatītie atsākumi tiek vērtēti kā saturīgāki, savukārt sarunvedējs, kurš sēž mīkstajā krēslā, visticamāk neveicina lielus darījumus.

Pētījumu veica Hārvardas universitātes, Masačūsetsas Tehnoloģiskā institūta un Jeila universitātes psihologi, un tas ir atrodams žurnālā Zinātne.

Autori saka, ka darbs liek domāt, ka fiziskais pieskāriens - pirmais no mūsu jutekļiem, kas attīstās - var turpināties visu dzīvi kā sastatnes, uz kurām balstām savus sociālos spriedumus un lēmumus.

"Pieskāriens, iespējams, joprojām ir visnenovērtētākā uzvedības pētījumu jēga," saka līdzautors Kristofers C. Nočera, Harvardas psiholoģijas nodaļas maģistrants.

"Mūsu darbs liecina, ka apsveikumiem, kas saistīti ar pieskārieniem, piemēram, rokasspiedieniem un vaigu skūpstiem, patiesībā neapzināti var būt kritiska ietekme uz mūsu sociālo mijiedarbību."

Nocera veica pētījumu ar Joshua M. Ackerman, mārketinga asistentu MIT Sloan Management School un Džonu A. Bargu, Jeilas psiholoģijas profesoru.

"Pirmos iespaidus var ietekmēt taktilā vide, un kontrole pār šo vidi var būt īpaši svarīga sarunu dalībniekiem, aptaujas dalībniekiem, darba meklētājiem un citiem, kas interesējas par starppersonu komunikāciju," raksta autori Zinātne.

"Taktilās taktikas" izmantošana var radīt jaunu robežu sociālās ietekmes un komunikācijas jomā. "

Pētnieki veica virkni eksperimentu, pārbaudot, kā objektu svars, faktūra un cietība neapzināti var ietekmēt spriedumus par nesaistītiem notikumiem un situācijām.

  • Lai pārbaudītu svara ietekmi, kas metaforiski saistīta ar nopietnību un nozīmi, subjekti, vērtējot atsākumus, izmantoja vai nu vieglus, vai smagus starpliktuves. Viņi vērtēja kandidātus, kuru atsākumi bija redzami uz smagas starpliktuves, kā labāk kvalificētus un nopietnākus par šo amatu, un viņu pašu precizitāti uzdevumā novērtēja kā svarīgāku.
  • Eksperimentā, kurā tika pārbaudīti faktūras efekti, pirms dzirdēja stāstu par sociālo mijiedarbību, dalībniekiem bija jāsakārto rupji vai gludi mīklas gabali. Tie, kas strādāja ar aptuveno mīklu, labāk aprakstīja mijiedarbību stāstā kā nesaskaņotu un skarbu.
  • Cietības pārbaudē subjekti rīkojās vai nu ar mīkstu segu, vai ar cietu koka bloku, pirms viņiem tika sniegts neskaidrs stāsts par darba vadītāja un darbinieka mijiedarbību. Tie, kas pieskārās blokam, darbinieku vērtēja kā stingrāku un stingrāku.
  • Otrais cietības eksperiments parādīja, ka pat pasīvs pieskāriens var veidot mijiedarbību, jo cietajos vai mīkstajos krēslos sēdošie cilvēki nodarbojas ar izsmieklu par jaunas automašīnas cenu. Priekšmeti cietajos krēslos bija mazāk elastīgi, parādot mazāku kustību starp secīgiem piedāvājumiem. Viņi arī savu pretinieku sarunās vērtēja kā stabilāku un mazāk emocionālu.

Nocera un viņa kolēģi saka, ka šie eksperimenti liecina, ka ar pieskārienu iegūta informācija rada plašu, ja vispār nemanāmu, iespaidu uz izziņu.

Viņi ierosina, ka tikšanās ar objektiem var izraisīt "haptisku domāšanu", izraisot saistīto jēdzienu pielietošanu pat nesaistītiem cilvēkiem un situācijām.

"Cilvēki bieži pieņem, ka jaunu lietu izpēte notiek galvenokārt caur acīm," saka Nocera.

“Kaut arī redzes informatīvais spēks ir neapgāžams, tas nav viss stāsts. Piemēram, tipiska reakcija uz nezināmu objektu parasti ir šāda: Ar izstieptu roku un atvērtu roku mēs jautājam: “Vai es to redzu?”

"Šī atbilde liek domāt, ka izmeklēšana neaprobežojas tikai ar redzi, bet gan ar svešā objekta redzēšanas, izjūtas, pieskaršanās un manipulācijas integrējošo summu."

Nocera saka - tā kā šķiet, ka pieskāriens ir pirmā izjūta, kuru izmantojam, lai piedzīvotu pasauli - piemēram, pielīdzinot mātes silto un maigo pieskārienu komfortam un drošībai - tas var būt daļa no pamata, ar kuru metaforiskā abstrakcija ļauj attīstīt sarežģītāku izpratni par komfortu un drošību.

Šī abstraktā fiziskā un garīgā abstrakcija tiek atspoguļota metaforās un kopīgos valodas aprakstos, piemēram, tādu vārdu daudzveidīgā nozīmē kā “grūti”, “raupji” un “smagi”.

Avots: Hārvardas universitāte

!-- GDPR -->