Jauns pētījums parāda, ka reputācija pārspēj naudu
Bet jauns pētījums parāda, ka var būt vienkāršāks un lētāks veids: palielinot cilvēku reputāciju, izmantojot vienaudžu spiedienu.
Izmantojot Kalifornijas aptumšošanas novēršanas programmu kā eksperimentālu testa gultu, pētnieku komanda atklāja, ka, lai gan finansiālie stimuli nedaudz palielināja līdzdalību, padarot dalību programmā novērojamu kaimiņiem, izmantojot daudzdzīvokļu mājās izvietotas pierakstīšanās lapas, līdzdalība pieauga trīs reizes.
"Mēs vēlējāmies uzzināt, kā novērojamība tiek salīdzināta ar naudas stimulu, kas liek cilvēkiem rīkoties, lai gūtu labumu kopējam labumam. Atbilde ir tāda, ka novērojamība patiešām ir dramatiski labāka, ”sacīja Deivids Rends, bijušais Harvardas Universitātes Evolūcijas dinamikas programmas (PED) pēcdoktorantūras līdzstrādnieks, kurš tagad ir Jeilas universitātes profesors.
Izmantojot naudas stimulu 25 USD apmērā, komunālo pakalpojumu uzņēmums palielināja līdzdalību no aptuveni trim procentiem līdz četriem procentiem. Kad pētnieki padarīja cilvēku dalību novērojamu, dalība pieauga no trim līdz deviņiem procentiem. Lai iegūtu tādu pašu rezultātu, izmantojot naudas stimulu, uzņēmumam, iespējams, bija jāpiedāvā katram cilvēkam pat 175 ASV dolāri, sacīja Federālās tirdzniecības komisijas pētnieks Erez Yoeli.
Novērojamība izrādījās galvenais faktors rezultātos, jo tas apdraud cilvēku reputāciju, mudinot tos darīt, kuri citādi varētu arī nepierakstīties, uzskata pētnieki.
"Kad cilvēki zina, ka tas ir kopīgs darbs, viņi izjūt vienaudžu spiedienu piedalīties," paskaidroja Rends. "Viņi domā:" Ja es to nedarīšu, es izskatīšos kā paraut. "Bet, ja tas nav novērojams, tad ar nepiedalīšanos nav problēmu."
"Patiesībā mēs domājam, ka tas ir viens iemesls, kāpēc, piemēram, Prius ir tik atšķirīga izskata automašīna," piebilda PED viesmācītājs Moshe Hofmans. "Šķiet, ka Toyota dizaineriem šī ideja bija intuitīvi radīta, izstrādājot automašīnu, kas neizskatījās kā jebkura cita automašīna, lai jūsu kaimiņi varētu pateikt, ka braucat ar hibrīdu."
"Jūs varat redzēt šo parādību arī tad, kad dodaties balsot, un jūs saņemat uzlīmi" Es balsoju "," viņš turpināja. "Vai arī, kad dodaties dot asinis un saņemat piespraudīti, kuru varat uzlikt mugursomā."
Lai parādītu novērojamības efektu reālajā vidē, pētnieki pievērsās plaša mēroga Kalifornijas aptumšošanas novēršanas programmai. Iedzīvotājiem tika lūgta atļauja uzstādīt uzraudzības ierīci savās gaisa kondicionēšanas sistēmās. Ja enerģijas pieprasījums palielināsies, ierīce automātiski pielāgos gaisa kondicionēšanas temperatūru, lai samazinātu elektroenerģijas pieprasījumu un nepārslogotu elektrotīklu.
Pētnieki nejauši piedāvāja cilvēkiem vienu no diviem veidiem, kā pieteikties programmā.
Pirmajā gadījumā cilvēki saņēma sūtītāju, kas aprakstīja programmu, un tika mudināti pierakstīties savā daudzdzīvokļu mājā, izmantojot unikālu identifikācijas numuru. Otrajā gadījumā cilvēki saņēma līdzīgu sūtītāju un identifikācijas numuru, bet, pierakstoties, viņiem arī bija jāuzraksta vārds un dzīvokļa numurs.
"Ideja bija tāda, ka vienā gadījumā tā ir anonīma, bet otrā - novērojama - visi var redzēt, kurš ir reģistrējies un nav," sacīja Rends. "Kad dalība ir novērojama, cilvēki uztraucas par savu reputāciju, un vēlme šķist kooperatīvs liek viņiem reģistrēties."
Lai atbalstītu skaidrojumu par reģistrēšanās pieaugumu, kad bija novērojama dalība, pētnieki norāda uz trim pierādījumiem: Pirmkārt, testi parādīja, ka ietekme bija lielāka lielās daudzdzīvokļu ēkās - kur vairāk cilvēku, iespējams, redzēja pierakstīšanās lapas. nekā rindu mājās, kurās ir mazāk kopīgas telpas.
Otrkārt, testi parādīja, ka efekts bija izteiktāks starp cilvēkiem, kuriem pieder dzīvokļi, nekā starp īrniekiem.
"Cilvēki, kuriem pieder viņu dzīvokļi, ir reāli, pastāvīgi viņu kopienas locekļi," sacīja Rends. "Viņiem, visticamāk, rūp, ko citi sabiedrības cilvēki domā par viņiem. Ja jūs esat īrnieks, salīdzinot ar to, iespējams, jūs pat nepazīstat nevienu savu kaimiņu. ”
Visbeidzot, testi parādīja, ka novērojamība tikai palielināja dalību, kad programma tika attēlota kā ieguvums visā sabiedrībā, atzīmēja pētnieki.
"Mēs parādījām, ka reģistrācijai ir nozīme tikai tad, kad to var redzēt citi, un jo īpaši tad, kad to var redzēt jums rūpīgie cilvēki. Bet mēs arī vēlējāmies parādīt, ka ir svarīgi, vai cilvēki domā, ka esat kooperatīvs vai ne, ”sacīja Rends. "Ja jūs domājat par reputācijas darbību, jūs varat iegūt sliktu reputāciju par savtīgumu, taču lietas, kas neietver kooperatīvu elementu, piemēram, reģistrēšanās jūsu uzņēmuma piedāvātai akcijai, kas neietekmē citus, nav" tas neietekmēs jūsu reputāciju. ”
Galu galā pētījums liecina, ka līdzīgas stratēģijas varētu salīdzinoši lēti un viegli izmantot, lai veicinātu dalību daudzās programmās, lai uzlabotu kopienas mēroga centienus, norāda pētnieki.
"Šis atklājums ir ļoti svarīgs politikai, jo mēs runājam par reālās pasaules uzvedības maiņu, kas ir ekonomiski nozīmīga," sacīja Rends. “Šeit morāle ir tāda, ka šāda veida bažas par reputāciju ir pelnījušas ievērojamu vietu instrumentu kopumā, kuru izmanto politikas veidotāji, lai mudinātu cilvēkus darīt lietas, kas nāk par labu sabiedrībai. Mēs domājam, ka novērojamība un reputācija ir spēcīgi instrumenti, kas tiek nepietiekami izmantoti. ”
Viņu pētījums tika publicēts Nacionālās Zinātņu akadēmijas raksti.
Avots: Hārvardas universitāte
