Zemas pārliecības svārstības var izraisīt krāpšanos vai altruismu

Lielākā daļa no mums laiku pa laikam zaudē pārliecību. Mēs tiekam nodoti paaugstināšanai amatā, jūtamies neērti sabiedriskās situācijās vai arī golfa spēle noritēja slikti.

Jauni pētījumi liecina, ka zema uzticēšanās pieredze vienā jomā var izraisīt mēģinājumus uzlabot mūsu statusu citā, pat ja tas nozīmē iesaistīties krāpšanā. Ja mēs meklējam labāku finansiālo stāvokli, mēs varam izturēties savtīgāk vai krāpties, uzskata pētnieki.

Tomēr mēs varam iet pretējā virzienā, izvēloties altruismu kā labāko veidu, kā atjaunot savu pārliecību.

Jaunais Toronto Universitātes Rotmanas vadības skolas pētījums parāda, ka mēs, visticamāk, ejam šo ceļu, kad uzvedību var redzēt citi, vai kad mums ir sociālās solidaritātes izjūta.

"Uzticības stāvoklis var ļoti viegli svārstīties, kad mainās mūsu situācija un pārliecība var palielināt savtīgu, naudas pelnīšanas uzvedību vai altruistiskas darbības atkarībā no tā, vai nauda vai altruisms tiek uztverts kā primārais statusa avots, kas var atjaunot zemu uzticību," saka pētniece Klēra Tsai, mārketinga asociētais profesors, kurš līdzautors pētījumam ar Jia Lin Xie, organizācijas uzvedības un cilvēkresursu vadības profesori.

Zinot, ka mūsu tieksme uzvesties egoistiski vai nesavtīgi, var mainīties un ka darbinieku krāpšana vien ASV uzņēmumiem katru gadu izmaksā 50 miljardus ASV dolāru, "ir svarīgi saprast situācijas pārliecības un savtīgas uzvedības mijiedarbību", piebilst Tsai.

Pētījumam pētnieki veica virkni eksperimentu, lai pārbaudītu, kā cilvēki reaģēja, kad viņi nokļuva īslaicīgi zemas pārliecības stāvoklī, atsaucot atmiņā pagātnes negatīvos notikumus vai iesaistoties izaicinošos kognitīvos uzdevumos.

Pētnieki atklāja, ka dalībnieki ar zemu pārliecību izvairījās iegādāties dārgākus, videi draudzīgus produktus un, sadalot naudas dāvanu citam dalībniekam, paturēja sev vairāk skaidras naudas. Viņi arī piešķīra sev ievērojami vairāk neiegūtās bonusa naudas, pārbaudot viņu sniegumu saskaņā ar goda sistēmu.

Krietni vairāk nekā viena trešdaļa cilvēku ar zemu uzticamību krāpās, salīdzinot ar 10 procentiem augstas uzticamības stāvoklī, ziņoja pētnieki.

Tomēr, kad dalībnieki publiski izvēlējās vai pieņēma lēmumus spēcīgā sabiedrībā, zemāka uzticēšanās faktiski palielināja priekšroku zaļajiem produktiem un dāsnumu naudas resursu koplietošanā. Pretējā gadījumā viņiem bija tendence būt stingrākiem attiecībā uz viņu izvēli nekā dalībniekiem ar lielu pārliecību, atzīmēja pētnieki.

Dati no ASV un Ķīnas rāda, ka valdības darbinieki, kas tuvojas pensijai un atrodas vadītāja vietniekos, ir pakļauti vislielākajam korupcijas riskam, norāda pētnieki. Lai izvairītos no šāda veida aktivitātēm, vadībai vajadzētu mēģināt izprast faktorus, kas var izraisīt darbinieku uzticības samazināšanos un pastiprinātu statusa meklēšanu, iesaka pētnieki.

“Vai ir veidi, kā mēs varam palīdzēt cilvēkiem palielināt viņu uzticību? Vai ir veidi, kā atzīt viņu ieguldījumu organizācijā? Šāda sabiedrības atzinība var efektīvi atjaunot zemāku uzticību, ”saka Tsai.

Pētījums tika publicēts Uzvedības lēmumu pieņemšanas žurnāls.

Avots: Rotmanas vadības skola, Toronto universitāte

Foto: