Priekšnieki, kuri nespēj nomest viedtālruni, var zaudēt darbinieku uzticību

Uzraugi, kuri, tiekoties ar darbiniekiem, nevar atrauties no viedtālruņiem, riskē zaudēt darbinieku uzticību un, visbeidzot, iesaistīšanos, liecina jaunie pētījumi.

Bayloras universitātes Hankameras Biznesa skolas pētnieku jaunais pētījums izskata “priekšnieka pucēšanu” - priekšnieka tālruņa snauduļošanu -, kuru pētnieki definē kā “darbinieka uztveri, ka viņa vai viņas pārraugu novērš viedtālrunis, kad viņi runā vai atrodas tuvu tuvums viens otram ”un kā tas ietekmē vadītāja un darbinieka attiecības.

"Mūsu pētījums atklāj, kā tik vienkārša rīcība kā mobilā tālruņa izmantošana darba vietā var galu galā graut darbinieka panākumus," pētnieki saka pētījumā, kas tika publicēts žurnālā Datori cilvēka uzvedībā. "Mēs iesniedzam pierādījumus tam, ka priekšnieku pamazināšana samazina darbinieku uzticību viņu uzraugiem un galu galā noved pie zemākas darbinieku iesaistīšanās."

Pētījumu veido trīs pētījumi, kuros kopumā aptaujāti 413 cilvēki - gan darbinieki, gan uzraugi. Katrā pētījumā dalībniekiem tika lūgts atbildēt uz izteikumiem, kuros tika novērtēts viņu darba raksturs, uzticības līmenis un iesaistīšanās.

Aptaujas paziņojumu piemēri bija šādi: “Mans priekšnieks novieto savu mobilo tālruni tur, kur es to redzu, kad mēs esam kopā”, “Kad mana priekšnieka mobilais tālrunis zvana vai pīkst, viņš / viņa to izvelk, pat ja mēs atrodamies saruna ”un„ Es varu paļauties uz savu vadītāju, lai viņš pildītu solījumus. ”

Pētījums atklāja, ka 76 procenti parādīja neuzticēšanos vadītājam, kurš viņus pamudināja, savukārt 75 procenti liecināja par psiholoģiskās nozīmes, psiholoģiskās pieejamības un psiholoģiskās drošības samazināšanos.

Uzticības trūkums un samazināšanās šajās galvenajās jomās izraisīja darbinieku iesaistīšanās samazināšanos par pieciem procentiem, norāda pētnieki.

"Darbiniekiem, kuri piedzīvo priekšnieku pucēšanu un kuriem ir zemāka uzticēšanās savam vadītājam, ir mazāka iespēja, ka viņi uzskata, ka viņu darbs ir vērtīgs vai veicina viņu pašu profesionālo izaugsmi, un darbiniekiem, kuri strādā neuzticama, pūtēju uzrauga uzraudzībā, parasti ir zemākas pārliecība par savām spējām veikt savu darbu, ”sacīja mārketinga docente Meredita Deivida. "Abas šīs lietas negatīvi ietekmē iesaistīšanos."

"Pūtīšana ir kaitīga rīcība," piebilda mārketinga profesors Džeimss A. Robertss, doktors. “Tas grauj jebkuru korporatīvo kultūru, kuras pamatā ir cieņa pret citiem. Tāpēc ir ļoti svarīgi, lai korporācijas izveidotu kultūru, ko iemieso rūpes par otru. ”

Pēc Deivida domām, darbinieki un uzraugi nevar pilnībā piedalīties klātienes mijiedarbībā, ja viņu uzmanību novērš viedtālruņi.

"Paškontroles attīstīšana, lai aizkavētu viedtālruni par labu jēgpilnai, bez uzmanības novēršanas mijiedarbībai ar vadītāju un citiem kolēģiem, sniegs priekšrocības, kas daudz vairāk atsver šo īsziņu, nelasīto e-pastu vai sociālo mediju ziņu," viņa teica.

Pētījums arī piedāvāja vairākus soļus, ko vadītāji var veikt, lai mainītu kultūru un mazinātu viedtālruņu lietošanas negatīvo ietekmi:

• Izveidojiet kultūru, kurā uzraugi, tiekoties ar darbiniekiem, nejūt spiedienu nekavējoties atbildēt uz priekšnieku e-pastiem un ziņojumiem.
• Strukturējiet izpildes kritērijus tādā veidā, kas motivē priekšniekus veidot veselīgas priekšnieku un padoto attiecības. Tas var ietvert viņu padoto gada vērtējumus.
• Apmāciet uzraugus un darbiniekus par klātienes mijiedarbības nozīmi un informējiet viņus par iespējamām negatīvām sekām, ko rada darbinieku attieksme un iesaistīšanās.
• Nosakiet oficiālu viedtālruņu politiku, nosakot skaidrus viedtālruņu lietošanas, piekļuves un drošības noteikumus - un sīki aprakstot konkrētas šo noteikumu pārkāpšanas sekas.

Tā kā viedtālruņi kļūst arvien izplatītāki, pētnieki teica, ka ir jāturpina pētīt sekas darba vietā.

"Ņemot vērā to, ka viedtālruņu lietošana darba vietā ir gandrīz universāla un ir kļuvusi par neatņemamu saziņas veidu, ir ļoti svarīgi, lai pētnieki izpētītu viedtālruņu izmantošanas ietekmi uz darba vietu uz karjeras izvēli un pielāgošanos," viņi teica pētījumā.

"Mūsdienu darbinieki saskaras ar reālu iespēju, ka bez uzraudzības viedtālruņu lietošana var sarežģīt viņu karjeru, graujot profesionālo pielāgošanos un samazinot viņu iesaistīšanos darbā."

Avots: Baylor University

Foto: