Kas liek paldies, kad svešinieks tur durvis?

Vai jūs sakāt “paldies”, kad svešinieks tur jums atvērtas durvis? Vai arī tad, kad jūs turat durvis, cilvēki pretī šķiet pateicīgi vai izpalīdzīgi?

Pēc Dienvidkalifornijas Universitātes (USC) Smadzeņu un radošuma institūta zinātnieku domām, šķiet, ka saņēmēja reakcija vismaz daļēji ir atkarīga no durvju turētāja piepūles.

Piemēram, kad durvju turētājs pieliek lielas pūles, kontaktējoties ar acīm, smaidot un turot durvis vaļā, vairāk saņēmēju mēdz teikt “paldies”, atklāja pētnieki. Vēl vairāk, ja durvju turētājs, kurš pielika lielas pūles, nometot dažas pildspalvas, mēģinot turēt atvērtas durvis, saņēmējs, visticamāk, apstāsies un palīdzēs tās paņemt.

Viens no šī pētījuma secinājumiem ir tāds, ka "mazie labvēlības veidi var ievērojami ietekmēt mūsu uzvedību, iedvesmojot mūs tērēt enerģiju, lai palīdzētu citiem, un aizdodot ticību idejai, ka mums ir vēlme to" samaksāt uz priekšu "," sacīja USC neirozinātne un psiholoģijas pētnieks Glens Fokss, Ph.D., kurš vadīja pētījumu.

Pētījumam, kas tiešsaistē publicēts žurnālā Robežas psiholoģijā,Fokss teica, ka viņš gribēja redzēt, kā pieklājība, piemēram, durvju turēšana, rada savstarpēju attieksmi, sākot no "paldies" līdz pat vēl lielākām atmaksas darbībām. Lai pārbaudītu viņa hipotēzi, pētījumā iesaistītie USC studenti divu eksperimentu ietvaros pavēra durvis vairāk nekā 300 svešiniekiem.

Pirmajā pētījumā durvju turētājiem, kuri pielika lielas pūles - smaidīja un veidoja acu kontaktu ar svešiniekiem, kuriem palīdzēja - biežāk tika pateikts paldies nekā durvju turētājiem, kuri izturējās pasīvi, kad ar nelielu piepūli viņi atvēra durvis. pārbaudot īsziņas savos mobilajos tālruņos.

Pēc durvju turēšanas eksperimenta dalībniekiem tika lūgts veikt laikietilpīgu aptauju. No 120 pētījuma dalībniekiem 24 pateicās durvju turētājam. Lielākā daļa no tiem bija gadījumos, kad durvju turētāji pielika lielas pūles, sacīja pētnieki.

"Lai gan dalībnieki ar lielu piepūli nepiedalījās aptaujā biežāk nekā tie, kuriem bija maza piepūle, mūsu lauka piezīmes parādīja, ka viņi bija pieklājīgāki un sirsnīgāki, kad viņiem jautāja par aptauju," sacīja Fokss.

Otrajā pētījumā pētnieki vēlējās uzzināt, vai cilvēki arī atgriezīs labvēlību, ja viņiem būs iespēja. Durvju turētāji šajā eksperimentā turēja failu kastīti, kurai virsū bija 12 pildspalvas, kas izšļakstījās kaut kad pēc durvju atvēršanas.

Kurš teica “paldies” un apstājās un palīdzēja? Atkal pētnieki atklāja, ka atbilde ir atkarīga no durvju turētāja pūlēm. Piecdesmit procenti (97 cilvēki) no 194 dalībniekiem pateicās durvju turētājiem. No tiem lielākā daļa (vairāk nekā 84 procenti) pateicās durvju turētājam, kurš pielika lielas pūles.

Apmēram 28 procenti dalībnieku palīdzēja durvju turētājiem paņemt pildspalvas. Lielākā daļa šo palīgu (64 procenti) palīdz durvju turētājiem, kuri ir pielikuši lielas pūles, salīdzinot ar 19 procentiem, kas palīdzēja durvju turētājiem, kuri bija pielikuši maz pūļu.

"Šis pētījums parāda, ka pateicībai ir sekas," sacīja Antonio Damasio, Ph.D., BCI un Dornsife Neuroimaging Institute institūta direktors USC, kā arī psiholoģijas un neiroloģijas profesors USC Dornsife Burtu, mākslas un zinātņu koledžā.

“Iegūst ne tikai akta vai dāvanas saņēmējs; tas ir arī darītājs vai devējs, ”sacīja Damasio, līdzpētnieks, autors un pionieris neirozinātņu un emociju jomā.

"Kad jūs esat pieklājīgs pret citu personu vai kad jūs piedāvājat dāvanas, jūs darāt kaut ko labu," viņš teica. “Interesanti, ka tas var dot sev atalgojumu un mazināt stresu. Tas faktiski var nākt par labu jūsu veselībai. ”

Atzinumi bija divi: pirmkārt, neliela labvēlība var iedvesmot abpusējas darbības, taču tajā pašā laikā pētnieki atklāja, ka lielākā daļa cilvēku nejūtas pienākuma teikt “paldies” vai palīdzību, pat ja viņi ir saņēmuši labvēlību.

"Mēs pirmo reizi redzam, ka mutiska pateicība un savstarpēja palīdzība pēc būtības nav savstarpēji saistītas," atzīmēja pētnieki.

Pētījums rada vairākus citus jautājumus. Piemēram, turpmākajos pētījumos būtu jāpārbauda, ​​kā acu kontakts, labvēlības veids un citi šādi faktori var ietekmēt saņēmēju atbildes.

Avots: Dienvidkalifornijas Universitāte