Redzot sevi kā aizņemtu, var nostiprināt paškontroli

Jaunā pētījumā pasaules biznesa skolas INSEAD pētnieki atklāj, ka, lai arī aizņemtība bieži tiek uzskatīta par mūsdienu ciešanām, tā var palīdzēt aizkavēt apmierinājumu un sniegt ilgtermiņa ieguvumus.

“Katru dienu mēs pieņemam daudzus lēmumus, kas ietver izvēli starp mūsu tūlītējo un turpmāko labklājību. Piemēram, vai pēc darba ejam uz sporta zāli, vai vienkārši dodamies mājās atpūsties pie televizora? Vai mēs krājam naudu pensijai, vai plātāmies ceļojumā? Vai desertā ēdam augļus vai kūku?

"Kad mēs uzskatām sevi par aizņemtiem, tas palielina mūsu pašcieņu, liekot līdzsvaru par labu daudzveidīgākai izvēlei," sacīja INSEAD mārketinga profesore Dr. Amitava Chattopadhyay.

Jaunajā rakstā Chattopadhyay un viņa līdzautori parāda, ka tikai uztvere par sevi kā aizņemtu cilvēku vai tas, ko viņi sauc par aizņemtu domāšanu, ir “goda zīme”, kuru var izmantot, lai veicinātu labāku paškontroli. Līdzautoru vidū ir Monika Wadhwa, Mārketinga un piegādes ķēdes vadības asociētā profesore, Fox Biznesa skola Tempļa universitātē un Jeehye Christine Kim, HKUST mārketinga asistente.

Dokuments ir pieejams Patērētāju pētījumu žurnāls.

Pētnieki uzskata, ka nodarbinātībai var būt arī otra puse. Kamēr cilvēki, kuri jūtas pakļauti ievērojamam laika spiedienam, mēdz uztraukties un pieņemt hedoniskus lēmumus, bet tie, kas sevi vienkārši uzskata par aizņemtiem, savas uztveres pašnozīmības dēļ mēdz izdarīt tikumīgas izvēles.

Vairāku pētījumu laikā pētnieki ar dažādiem līdzekļiem aktivizēja dalībnieku aizņemto domāšanu. Dažreiz viņi pakļāva ziņojumapmaiņai, kas smalki liecināja, ka viņi ir aizņemti cilvēki. Citos eksperimentos viņi palūdza dalībniekiem uzrakstīt to, kas viņus pēdējā laikā bija nodarbinājis.

Pēc tam dalībniekiem tika lūgts pieņemt lēmumus dažādās paškontroles jomās, piemēram, saistībā ar pārtikas, fizisko aktivitāšu vai pensijas uzkrājumiem. Dalībnieki, kuriem bija atgādināts par viņu aizņemto dzīvesveidu, vienmēr bija vairāk tendēti nekā kontroles dalībnieki pieņemt tikumīgus lēmumus.

Pētījumi parādīja, ka paaugstināta pašsvarīguma sajūta bija galvenais iemesls, kāpēc palielinājās paškontrole.

"Kad mēs īslaicīgi mazinājām to dalībnieku pašsvarīguma izjūtu, kuri citādi jutās aizņemti, paškontroles efekts izzuda," sacīja Čatopadhija.

Izmeklējumi uzskata, ka atklājumiem ir būtiska ietekme uz mārketingu un politikas veidošanu. Piemēram, tirgotāji parasti izmanto aizņemtību kā kampaņas koncepciju, jo daudzi patērētāji to var saistīt.

Tomēr, ja reklamētais produkts ir iecienīts, piemēram, ātrās ēdināšanas ēdiens, kampaņa varētu atgriezties. "Aizņemtības aicinājumiem jābūt efektīvākiem attiecībā uz produktiem, kas prasa cilvēkiem pašpārvaldību, kā tas būtu, piemēram, vingrošanas ķēdes gadījumā," sacīja Čattopadhija.

Turklāt šie atklājumi varētu būt sabiedrības pielietojums veselības veicināšanas vai pārtikas izšķērdēšanas samazināšanas jomā. Patiešām, politikas veidotāji varētu vēlēties apsvērt veidus, kā aktivizēt aizņemtu domāšanu kā grūdienu, lai palielinātu attiecīgās paškontroles uzvedību iedzīvotājos.

Avots: INSEAD / EurekAlert