Kopīgi izaicinājumi var uzlabot veselības aprūpes personāla labsajūtu
Veselības aprūpes darbinieki, kuriem regulāri ir kopīgas emocionālās, sociālās vai ētiskās problēmas, ar kurām viņi saskaras darba vietā, piedzīvo mazāk psiholoģisku ciešanu, uzlabo komandas darbu un palielina empātiju un līdzjūtību pacientiem un kolēģiem, liecina jauns Lielbritānijas pētījums.
Pētnieki no Sarejas universitātes, Londonas Kings koledžas, Šefīldas universitātes un King's Fund pētīja Švarca centra raundu ietekmi gan uz klīnisko, gan neklīnisko personālu. Kārtas ir ikmēneša forumi, kas darbiniekiem piedāvā drošu vietu, kur dalīties pieredzē ar kolēģiem un apspriest problēmas, ar kurām viņi sastopas savā darbā, un tās ietekmi uz viņiem, paskaidroja pētnieki.
Pētījumā astoņu mēnešu laikā tika mērīta 500 darbinieku psiholoģiskā labklājība, izmantojot klīniski apstiprinātu GHQ-12questionneire.
Pētnieki atklāja, ka to darbinieku labklājība, kuri regulāri apmeklēja kārtas, ievērojami uzlabojās, un to cilvēku daļa, kuriem bija psiholoģiskas grūtības, samazinājās uz pusi; samazinājies no 25 procentiem līdz 12 procentiem.
Personāla psiholoģiskajā labklājībā, kas šajā periodā neapmeklēja kārtas, nebija daudz izmaiņu.
Jautāti par kārtu priekšrocībām, dalībnieki atzīmēja, ka apmeklēšana izraisīja lielāku izpratni, iejūtību un iecietību pret kolēģiem un pacientiem un pozitīvas pārmaiņas praksē.
"Pacientu aprūpes sniegšana dažos viņu dzīves visgrūtākajos brīžos emocionāli ietekmē personālu, kas neapšaubāmi ietekmē viņu pašu labklājību un viņu darbu," sacīja Dr Jill Maben, Medicīnas universitātes māsu profesore. Sērija un agrāk no Londonas Kings koledžas.
“Mūsu pētījums ir pirmais Lielbritānijā, kas parāda, ka tie, kas regulāri apmeklē kārtas, redz ievērojamas priekšrocības. Viņu trauksmes un depresijas simptomi ir mazināti, viņi labāk spēj tikt galā ar problēmām, ar kurām saskaras, un viņiem ir lielāka empātija pret pacientiem un kolēģiem, kas nenoliedzami pozitīvi ietekmē arī viņu aprūpē esošos. ”
"NHS un hospisa darbinieki ir mūsu sabiedrības neapdziedāti varoņi, taču viņiem izvirzītās fiziskās un emocionālās prasības bieži vien netiek pamanītas, izraisot lielu izdegšanas līmeni un cilvēkus, kuri bieži pamet šo profesiju," piebilda Dr. Cath Taylor, lasītājs Sērijas Universitāte un agrāk Londonas Kinga koledža. "Kārtas ir unikāla organizatoriska iejaukšanās, kas, mūsuprāt, ir izdevīga daudziem apmeklētājiem."
"Kārtas piedāvā unikālu vietu visiem organizācijas darbiniekiem, lai sanāktu kā vienlīdzīgi, dalītos pieredzē un uzklausītu viens otru," atzīmēja Džoselina Kornvela, The Point of Care fonda izpilddirektore, kurai ir licence reklamēt un atbalstīt Švarcu. Riņķo Lielbritānijā un Īrijā. "Apkārtnēs, kurās darbinieki ir pakļauti milzīgam spiedienam, kārtas piedāvā tik ļoti nepieciešamo vietu pārdomām un atjaunošanai."
Avots: Sarejas Universitāte
