Tiešsaistes sociālie tīkli var atvieglot starppersonu trauksmi

Vai esat kādreiz gribējuši pastāstīt kādam par grūtu darba dienu, bet jutāties nervozs, zvanot draugam, lai pastāstītu par notiekošo?

Jauni pētījumi liecina, ka tehnoloģija tiešsaistes sociālo tīklu veidā var palīdzēt cilvēkiem, kuri jūtas nobažījušies par savstarpēju mijiedarbību. Tika konstatēts, ka šis salīdzinoši jaunais komunikācijas kanāls palīdz cilvēkiem regulēt emocijas nepieciešamības gadījumos.

Pētījums ir pieejams tiešsaistē vietnē Patērētāju psiholoģijas žurnāls.

"Kad cilvēkiem ir slikta pašsajūta, viņiem ir jāsazinās ar citiem, jo ​​tas var palīdzēt mazināt negatīvās emocijas un atjaunot labsajūtu," sacīja Dienvidkarolīnas universitātes biznesa skolas profesore Dr. Eva Buechel. .

"Bet sarunas ar kādu aci pret aci vai pa tālruni var šķist biedējošas, jo cilvēki var uztraukties, ka viņi viņu traucē. Statusa atjauninājuma kopīgošana pakalpojumā Facebook vai čivināšana čivināt ļauj cilvēkiem sazināties ar lielu auditoriju vairāk nevirzītā veidā. ”

Īsziņu kopīgošana auditorijai sociālajā tīklā, ko dēvē par mikroblogošanu, ļauj cilvēkiem sazināties, neuzliekot nevēlamu saziņu kādam, kurš, iespējams, jūtas atbildīgs.

Atbildes tiešsaistes sociālajos tīklos ir brīvprātīgākas. Lai pārbaudītu, vai cilvēkiem ir lielāka iespēja mikroblogot, kad viņi jūtas sociāli nobažījušies, Buechels lūdza vienas grupas dalībniekus uzrakstīt laiku, kad ballītē viņiem nebija neviena, ar ko sarunāties, savukārt kontroles grupa rakstīja par biroja izstrādājumiem.

Tad viņa lūdza dalībniekus, kuriem bija tiešsaistes sociālā tīkla konts, pieteikties un divas minūtes pavadīt vēlamajā sociālajā tīklā. Kad laiks beidzās, viņa jautāja cilvēkiem, vai viņi ir mikroblogojuši. Rezultāti parādīja, ka tie, kuriem ir bijusi sociālā bažas, visticamāk, mikroblogu.

Lai izpētītu, kurš, visticamāk, nodarbojas ar mikroblogu, Buechel veica vēl vienu eksperimentu, kurā viena dalībnieku grupa noskatījās klipu no filmas “Jēru klusēšana”, savukārt kontroles grupa skatījās attēlu klipus no kosmosa.

Tad viņi atbildēja uz jautājumiem par to, cik liela iespēja bija izpausties trīs dažādos saziņas veidos: mikroblogošana, personiska vai tieša ziņa (privāta tiešsaistes ziņa indivīdam).

Visbeidzot, viņa lūdza cilvēkus atbildēt uz virkni jautājumu, kas mēra viņu sociālās trauksmes līmeni dažādās situācijās.

Bēheels atklāja, ka cilvēki, kuri bija augstāk sociālās aizķeršanās skalā, visticamāk mikroblogos pēc tam, kad ir piedzīvojuši negatīvas emocijas (klipa “Silence of The Lambs” skatīšanās rezultātā).

Cilvēki, kuru sociālā uztraukuma skala bija zema, pēc baisā klipa noskatīšanās bija vairāk ieinteresēti dalīties klātienē vai tiešā veidā.

"Ir daudz pētījumu, kas liecina, ka koplietošana tiešsaistē ir mazāk ideāla nekā personiska saziņa, taču šie sociālie tīkli varētu būt svarīgs saziņas kanāls noteiktām personām, kuras citādi paliktu izolētas," viņa teica.

Viņa atzīst, ka pastāv briesmas tiem, kuri sāk paļauties uz sociālajiem medijiem kā savu vienīgo saziņas veidu, taču, lietojot to gudri, mikroblogošana var būt vērtīgs līdzeklis negatīvu emociju buferēšanai sociālās mijiedarbības laikā.

Avots: Patērētāju psiholoģijas biedrība / EurekAlert