Laba garastāvoklis, mazāka uzticēšanās?
"Cilvēka garastāvoklis var noteikt, cik daudz viņi paļaujas uz smalkām vai ne tik smalkām norādēm, novērtējot, vai uzticēties kādam," sacīja Roberts Lounts, Ohaio štata universitātes Fišera biznesa koledžas pētījuma autors.
Piecos atsevišķos eksperimentos Lounts atklāja, ka cilvēki ar pozitīvu noskaņojumu, visticamāk, nekā neitrāla noskaņojuma, ievēro norādījumus vai stereotipus, nosakot, vai viņiem vajadzētu kādam uzticēties.
Ja jums ir nosliece uz uzticēšanos svešiniekam - jo viņš pieder vienam klubam ar jums vai arī viņam ir “uzticama” seja - priecīgs noskaņojums liek jums vēl vairāk uzticēties.
Bet, ja jums ir nosliece uz viņu neuzticēšanos, pozitīvs noskaņojums padarīs jūs vēl mazāk uzticamu nekā parasti.
"Es domāju, ka pieņēmums ir tāds, ka, ja jūs kādu iepriecināt, viņš, visticamāk, jums uzticēsies. Bet tas darbojas tikai tad, ja viņi jau ir predisponēti jums uzticēties, ”sacīja Lounts.
"Ja esat profesionāls, tiekoties ar jauniem klientiem, jūs varētu domāt, ja nopērkat viņiem jaukas pusdienas un iepriecināsit, jūs veidojat uzticību. Bet tas faktiski var atspēlēties, ja klientam ir kāds iemesls būt pret jums aizdomīgiem, ”viņš teica.
Pētījums ir parādīts 2010. Gada marta izdevumā Personības un sociālās psiholoģijas žurnāls.
Visos piecos eksperimentos piedalījās bakalaura studenti, kuri piedalījās dažādos scenārijos, kuros viņus noskaņoja pozitīvi vai neitrāli, un pēc tam viņiem tika dota iespēja izrādīt uzticību vai neuzticību svešiniekam.
Piemēram, vienā pētījumā dalībniekiem vispirms tika lūgts uzrakstīt vienu no divām īsām esejām. Daži rakstīja par pieredzi, kas viņus iepriecināja, bet citi - par to, ko viņi darīja tipiskā dienā. Šie rakstīšanas uzdevumi iepriekš tika parādīti, lai cilvēkiem būtu patīkams vai neitrāls noskaņojums.
Pēc tam dalībniekiem tika parādīta personas aina un viņi uzdeva dažādus jautājumus, lai uzzinātu, cik ļoti viņi viņam uzticētos. Piemēram, vienā jautājumā tika jautāts, cik liela varbūtība dalībniekiem šķiet, ka persona tīši sagrozīs citiem savu viedokli.
Visus attēlus izveidoja programmatūra, kas vairumam cilvēku lika izskatīties uzticamām vai neuzticamām. Uzticamai personai bija apaļa seja, apaļas acis un tīra skūta. Neuzticamai personai bija šaura seja, šauras acis un sejas mati.
Rezultāti bija pārsteidzoši: dalībnieki ar pozitīvu noskaņojumu cilvēku ar uzticamām īpašībām novērtēja kā uzticamākus nekā neitrālā noskaņojumā.
Un otrādi, laimīgie cilvēki mazāk uzticējās personai ar neuzticamām īpašībām nekā neitrālā noskaņojumā esošie.
"Tiem, kuriem ir labs garastāvoklis, viss bija atkarīgs no attēlā redzamās personas norādēm, kas liecināja, vai viņš ir uzticams vai ne," sacīja Lounts.
Bet kāpēc laimīgi cilvēki vairāk paļaujas uz stereotipiem un norādēm, lai novērtētu cilvēka uzticamību?
Pētījumi liecina, ka atbilde ir balstīta uz motivāciju, sacīja Lounts.
"Kad esat laimīgs, jūs esat mazāk motivēts rūpīgi apstrādāt informāciju," viņš teica.
“Jums šķiet, ka viss notiek kārtībā, tāpēc nav pamata meklēt jaunu informāciju. Jūs varat paļauties uz savām iepriekšējām cerībām, lai palīdzētu jums pārvarēt situāciju. ”
Vēl viens no eksperimentiem sniedza pierādījumus šai teorijai. Šajā eksperimentā dalībnieki tika noskaņoti priecīgā vai neitrālā noskaņojumā. Pēc tam viņiem tika lūgts iegaumēt deviņciparu skaitli, kuru pēc dažām minūtēm aicināja atkārtot.
Tad viņiem parādīja neuzticamu seju attēlus un lūdza novērtēt, cik uzticama katra seja izskatījās.
Šajā gadījumā neitrālā noskaņojumā esošie cilvēki atbildēja daudz, tāpat kā laimīgie cilvēki iepriekšējos eksperimentos - viņi neuzticamās sejas vērtēja kā vēl neuzticamākas.
"Šajā eksperimentā cilvēku prāts bija aizņemts, mēģinot atcerēties numuru, tāpēc viņi apstrādāja informāciju savādāk nekā parasti," sacīja Lounts.
"Viņi vairāk paļāvās uz norādēm, tāpat kā laimīgi cilvēki."
Lount teica, ka cilvēki nezina par šo procesu un pat nezina, kā viņu noskaņojums ietekmē to, kā viņi vērtē citus.
“Jums jābūt piesardzīgam, it īpaši, ja esat laimīgs. Jums jājautā sev, kā jūsu noskaņojums var ietekmēt jūsu vēlmi uzticēties vai neuzticēties citam. ”
Avots: Ohaio štata universitāte
