Sociālā uztvere un aktiera un novērotāja efekts: es esmu noguris, bet tu esi slinks

Savstarpējā atkarība ir un tai vajadzētu būt tikpat cilvēka ideālam kā pašpietiekamībai. Cilvēks ir sabiedriska būtne.
~ Mahatma Gandijs

Gandija citāts - un citu psiholoģiskie pētījumi - liek domāt, ka mēs esam veidoti tā, lai mijiedarbotos savā starpā. Faktiski mūsu mijiedarbība ar citiem ir otrā vietā mijiedarbībai ar mums pašiem.

Ja mijiedarbība ar citiem ir tik svarīga, kāpēc mēs cenšamies uzsākt un uzturēt attiecības?

Meklējot internetā rakstus par mijiedarbību / attiecībām, atklājas neskaitāmi pētījumi par verbālo un neverbālo komunikāciju. Tomēr daudzi, kas uzsver attiecību veidošanas prasmes, ignorē izšķirošo faktoru.

Pārdefinējot Dekartu (kurš slaveni teica: "Es domāju, tātad, es esmu"), "mēs domājam, tāpēc mēs mijiedarbojamies", apstiprina, ka vispirms mēs esam kaut ko domājuši par personu, ar kuru plānojam mijiedarboties. Ja mūsu kognitīvie procesi nosaka mūsu mijiedarbības toni, tad noder izzināt kļūdas izziņā.

Katrā no mums ir mazs zinātnieks, kurš cenšas saprast un saprast pasauli. Mijiedarbībā šis zinātnieks palīdz mums saprast citu uzvedību. Mēs novērojam un veidojam hipotēzes par to, kāpēc cilvēks konkrētajā situācijā ir izturējies (vai nav izturējies) noteiktā veidā. Pirms jautājuma uzdošanas mēs jau esam izgājuši cauri savas hipotēzes pārbaudes procesu un nākuši klajā ar teoriju.

Problēma ir tā, ka tas, kā mēs redzam citus, ir ļoti atkarīgs no toņiem, kurus mēs valkājam. Toņus, kurus mēs izvēlamies valkāt, var ietekmēt vairāki faktori, tostarp mūsu noskaņojums, atmiņas, pieredze un domas.

Tehnoloģiski attīstītā pasaulē nav pārsteigums, ka mums ir informācijas pārslodze. Jebkurā laika posmā mēs cenšamies interpretēt, apstrādāt un atcerēties virkni informācijas. Kad mēs saskaramies ar uzdevumu mijiedarboties ar kādu cilvēku, mums nav garīgās enerģijas, lai aktīvi un apzināti apstrādātu visas detaļas par šo personu un viņa uzvedību. Mēs esam spiesti izmantot garīgās laika un enerģijas saīsnes.

Redzot citus, mēs iesaistāmies procesā, ko sauc par attiecināšanu, piešķirot cilvēka uzvedībai nozīmi. Tas, kā jūs saprotat kāda cilvēka rīcību, ārkārtīgi ietekmē jūsu turpmāko mijiedarbību un saziņu ar viņu. Šo kļūdu izcelšana nav domāta vainas izraisīšanai; lielākoties tie notiek automātiski. Neskatoties uz to, to apzināšanās var liegt jums atbildēt citiem, pamatojoties uz kļūdainām attiecībām.

Iedomājieties, ka jūs gaida kolēģi, lai sāktu tikšanos. Viņa jau skrien 15 minūtes ar kavēšanos, un jūs no viņas neesat dzirdējuši. Viņa galu galā ieiet, piedod jums steidzamu atvainošanos un turpina tikšanos. Jūsu domas? “Šis cilvēks neņem vērā ne mani, ne manu laiku. Viņa ir savtīga, nejūtīga un neprofesionāla. ”

Tagad apsveriet, kā jūsu mijiedarbība ar savu kolēģi darbosies atlikušās sanāksmes laikā. Vai jūs būtu apsvēris ārējos apstākļus, kuriem bija nozīme viņas uzvedībā? Vai jums varētu ienākt prātā, ka varbūt viņas aukle pēdējā brīdī atcēla, ka uz šosejas notika nelaime, ka viņa ar šefu ir pavadījusi nežēlīgu laiku?

Mans minējums ir pārliecinošs "nē". Mums kā cilvēkiem ir tendence izskaidrot cilvēka uzvedību, it īpaši, ja tā nav vēlama, kā izriet no īpašībām. Tas nozīmē, ka mēs pieņemam, ka uzvedība balstās uz personību. Tas notiek, neņemot vērā ārējos faktorus, kas varētu būt veicinājuši viņu darbību. To sauc par fundamentālu attiecinājuma kļūdu.

Tagad iedomājieties, ka esat tikko pārnācis mājās no smagas darba dienas un esat noguris. Jūs ieejat nekārtīgā mājā, trauki izlietnē un nav gatavotas vakariņas. Jūsu laulātais atpūšas uz dīvāna. Jūs stingri apgalvojat, ka viņš vai viņa ir slinks un neuzmanīgs. Tomēr, kad lomas tiek mainītas, troksnis nerodas. Pēc jūsu domām, jūs vienkārši esat noguris un jums ir nepieciešams atpūsties.

Šī kļūda ir pazīstama kā aktiera novērotāja efekts. Tas notiek tāpēc, ka mēs apzināti apzināmies savu iekšējo stāvokli - domas, jūtas, noskaņas. Mēs nezinām citu iekšējos stāvokļus. Skaidrojot citu rīcību, mēs to balstām uz viņu attieksmi, bet, izskaidrojot savu uzvedību, mēs to balstām uz ārējiem apstākļiem.

Protams, ir daudz citu kļūdu, kas var rasties ikdienas mijiedarbībā. Kā mēs varam izvairīties no riska, ko rada šīs kļūdas?

1. Ja iespējams, uzdodiet jautājumus. Nav nekas nepareizs, ja kādam jautā, kāpēc viņš vai viņa rīkojās konkrēti. Tas sniedz skaidrojumu un ļauj pieņemt apzinātu lēmumu.
2. Apsveriet visu jums pieejamo informāciju. Vai personas uzvedība ir konsekventa? Ja nē, iespējams, viņš vai viņa rīkojas tieši, reaģējot uz kādu ārēju norādi.
3. Izvairieties no spriedumiem, ja ir informācijas pārslodze. Pirms izlemjat par personas uzvedības iemeslu, apsveriet iespēju atpūsties, atbrīvot stresu, iesaistīties sevis aprūpē vai meditēt.
4. Paturiet prātā, ka attiecināšana nav nekas slikts. tas palīdz mums saprast pasauli.